Razorpay એ તેના 'Engage' માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મને OpenAI ના ChatGPT સાથે જોડી દીધું છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલા દ્વારા ભારતીય બ્રાન્ડ્સ હવે AI-આધારિત એડવર્ટાઇઝિંગ કેમ્પેઈન ચલાવી શકશે, જે કંપનીને તેના પેમેન્ટ બિઝનેસથી આગળ વધવામાં મદદ કરશે.
એડવર્ટાઇઝિંગની બદલાતી દુનિયા
Razorpay એ OpenAI સાથે જોડાણ કરીને ભારતીય માર્કેટમાં 'કન્વર્સેશનલ એડવર્ટાઇઝિંગ'નો નવો યુગ શરૂ કર્યો છે. હવે કંપનીના 'Engage' પ્લેટફોર્મ દ્વારા બ્રાન્ડ્સ તેમના પ્રોડક્ટ કેટલોગ અને એડ કેમ્પેઈનને સીધા ChatGPT ઇકોસિસ્ટમમાં મેનેજ કરી શકશે. આ પહેલ પરંપરાગત કીવર્ડ-આધારિત સર્ચ એડ્સને બદલે AI-આધારિત કુદરતી સંવાદો દ્વારા ગ્રાહકોને પ્રોડક્ટ શોધવામાં મદદ કરશે.
કોણ છે શરૂઆતના ભાગીદાર?
આ AI-સંચાલિત જાહેરાતો માટે પહેલેથી જ પાયલોટ પ્રોગ્રામ શરૂ થઈ ગયા છે, જેમાં Tata Neu, Tanishq, Fastrack અને Shaadi.com જેવી મોટી કંપનીઓ સામેલ છે. એટલું જ નહીં, Razorpay હવે NPCI (National Payments Corporation of India) સાથે મળીને 'Agentic Payments' પર પણ કામ કરી રહ્યું છે, જેનાથી ગ્રાહકો સીધી AI વાતચીત દરમિયાન જ પેમેન્ટ પૂરું કરી શકશે.
કંપની માટે આ કેમ જરૂરી છે?
ભારતીય ફિનટેક સેક્ટરમાં UPI ટ્રાન્ઝેક્શન પર ઝીરો-ફી મેન્ડેટને કારણે નફાકારકતા પર મોટું દબાણ છે. આ પડકારો વચ્ચે Razorpay હવે સોફ્ટવેર અને વેલ્યુ-એડેડ સર્વિસીસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને રેવન્યુ વધારવા માંગે છે. કંપનીએ FY25 માં 65% ની મજબૂત રેવન્યુ ગ્રોથ હાંસલ કરી હોવા છતાં, ₹1,209 કરોડ નો નેટ લોસ નોંધાવ્યો છે, જે ટેક્નોલોજીના સ્કેલિંગ અને વધતી સ્પર્ધા તરફ ઈશારો કરે છે.
રોકાણકારો અને ઓપરેશનલ જોખમો
નોંધનીય છે કે Razorpay હજુ પણ એક પ્રાઈવેટ કંપની છે અને NSE કે BSE પર લિસ્ટેડ નથી. ભવિષ્યમાં આ મોડેલની સફળતા AI સિસ્ટમની ચોકસાઈ અને તેની પાછળ થતા ખર્ચ (Compute Cost) પર નિર્ભર રહેશે. આ ઉપરાંત, ત્રીજા પક્ષના AI પ્લેટફોર્મ પર નિર્ભરતા પણ એક મોટું જોખમ હોઈ શકે છે.