Rapido નું ઝીરો-કમિશન ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ 'Ownly' લોન્ચના પાંચ મહિનામાં જ બેંગલુરુમાં રોજ 50,000 ઓર્ડર સુધી પહોંચી ગયું છે. આ ઝડપી વૃદ્ધિ Zomato અને Swiggy ના વર્ચસ્વને પડકાર ફેંકી રહી છે. હવે સૌની નજર એ વાત પર છે કે શું આ મોડેલ આક્રમક સ્પર્ધા અને ઓપરેશનલ પડકારો વચ્ચે નફાકારકતા જાળવી શકશે.
Rapido Ownlyની જબરદસ્ત વૃદ્ધિ
Rapido ની ફૂડ ડિલિવરી સેવા 'Ownly' લોન્ચ થયાના માત્ર પાંચ મહિનામાં જ બેંગલુરુમાં રોજ 50,000 દૈનિક ઓર્ડરનો આંકડો પાર કરીને પોતાની મજબૂત ઉપસ્થિતિ દર્શાવી છે. આ પ્લેટફોર્મ ભારતીય ફૂડ ડિલિવરી સેક્ટરમાં રેસ્ટોરન્ટ્સ પાસેથી ચાર્જ લેવાની પદ્ધતિ બદલીને ક્રાંતિ લાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યું છે.
ઝીરો-કમિશન મોડેલનો ફાયદો
Zomato અને Swiggy જેવા મોટા ખેલાડીઓ જે સામાન્ય રીતે ઓર્ડર વેલ્યુના ટકાવારી મુજબ કમિશન લે છે, તેની વિપરીત Ownly ઝીરો-કમિશન સ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરે છે. તેના બદલે, તે રેસ્ટોરન્ટ્સ પાસેથી નિશ્ચિત ફી અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શન ચાર્જ કરે છે. આનાથી રેસ્ટોરન્ટ્સ તેમના મેનુ પર નીચા ભાવ રાખી શકે છે અને પોતાની નફા માર્જિન વધારી શકે છે.
રેસ્ટોરન્ટ્સ તરફથી સકારાત્મક પ્રતિસાદ
આ મોડેલની સફળતાએ સ્થાનિક રેસ્ટોરન્ટ ચેઇન્સનું ધ્યાન ખેંચ્યું છે. ઉદાહરણ તરીકે, Empire જેવી ચેઇને જણાવ્યું છે કે 2026 ની શરૂઆતથી પ્લેટફોર્મ પર ઓર્ડરમાં નોંધપાત્ર વધારો જોવા મળ્યો છે. ટકાવારી-આધારિત કમિશન દૂર કરીને, Ownly એવા ગ્રાહકો અને રેસ્ટોરન્ટ્સને આકર્ષવાનો લક્ષ્યાંક ધરાવે છે જેઓ અન્ય ડિલિવરી એપ્સના ઊંચા કમિશન ખર્ચથી પીડાઈ રહ્યા છે.
બજારમાં બદલાવ અને સ્પર્ધા
આ વૃદ્ધિ એક મોટા ક્ષેત્રીય બદલાવ વચ્ચે થઈ રહી છે. ભારતીય ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટ, જે લાંબા સમયથી Zomato અને Swiggy દ્વારા પ્રભુત્વ ધરાવે છે, તે હવે વધુ સસ્તું અને વેલ્યુ-આધારિત ઓફરિંગ તરફ આગળ વધી રહ્યું છે. Swiggy ની 'Toing' અને Zomato ની 'Bistro' જેવી સેવાઓ દ્વારા પ્રતિસ્પર્ધીઓ પણ પોતાની રણનીતિઓ અપનાવી રહ્યા છે. આ ઉપરાંત, Flipkart જેવી નવી કંપનીઓ સરકારી-સમર્થિત ONDC (Open Network for Digital Commerce) ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરીને આ ક્ષેત્રમાં પ્રવેશવાની તૈયારી કરી રહી છે.
લાંબા ગાળાની ટકાવ અને પડકારો
જોકે, ઝીરો-કમિશન મોડેલની લાંબા ગાળાની સ્થિરતા એક ચર્ચાનો વિષય છે. ટકાવારી-આધારિત કમિશનના મહેસૂલ વિના મોટા પાયે વૃદ્ધિ હાંસલ કરવા માટે ઉચ્ચ ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતાની જરૂર છે. આ પ્લેટફોર્મ ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરે છે, જેમાં ડિસ્કાઉન્ટ અને લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ માટે ઊંડી પહોંચ ધરાવતા પ્રતિસ્પર્ધીઓ તરફથી તીવ્ર સ્પર્ધાનો સમાવેશ થાય છે. ડિલિવરી વ્યવસાયમાં નોંધપાત્ર ઓપરેશનલ જોખમો પણ રહેલા છે, જેમાં નફાકારકતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઉચ્ચ ડિલિવરી ડેન્સિટીની જરૂરિયાત અને સેવા ગુણવત્તા તથા ડિલિવરી ઝડપ જાળવી રાખવાનો સતત પડકાર શામેલ છે.
નિયમનકારી અને ઓપરેશનલ જોખમો
બજાર સ્પર્ધા ઉપરાંત, આ વ્યવસાય નિયમનકારી અને ઓપરેશનલ જોખમોનો પણ સામનો કરે છે. ગિગ-ઇકોનોમી મોડેલ, જે બાઇક-ટેક્સી અને ડિલિવરી લોજિસ્ટિક્સ પર ખૂબ આધાર રાખે છે, તેને વિવિધ ભારતીય રાજ્યોમાં કાયદાકીય અને નિયમનકારી તપાસનો સામનો કરવો પડ્યો છે. ડિલિવરી પાર્ટનર્સની સલામતી અને કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ અંગે પણ ચિંતાઓ છે, જે સપ્લાય ચેઇન સ્થિરતાને અસર કરી શકે છે. જેમ જેમ Rapido Ownly ને વિસ્તૃત કરવા માંગે છે, તેમ તેમ આક્રમક વૃદ્ધિને યુનિટ ઇકોનોમિક્સ અને નિયમનકારી અનુપાલન સાથે સંતુલિત કરવાની ક્ષમતા અત્યંત સ્પર્ધાત્મક ફૂડ ડિલિવરી સ્પેસમાં તેના ભાવિ સફળતા નક્કી કરશે.