Nasscom: AI ટેકનોલોજી સેવાઓમાં વૃદ્ધિ લાવશે, નોકરીઓ નહીં છીનવે!

Nasscom એ તાજેતરમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ની ભારતીય ટેકનોલોજી સેવા ક્ષેત્ર પર થતી અસર અંગેની ચિંતાઓને સંબોધિત કરી હતી.

Nasscom ના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને ગ્લોબલ ટ્રેડ ડેવલપમેન્ટ હેડ શિવિન્દ્ર સિંહે જણાવ્યું હતું કે, AI ને કારણે ઉદ્યોગમાં ઘટાડો થશે તેવી ભય unfounded છે. તેના બદલે, તેઓ અપેક્ષા રાખે છે કે AI અપનાવવાથી ભારતીય ફર્મ્સ માટે વૃદ્ધિનું એક મોટું એન્જિન બનશે, કારણ કે તેઓ વૈશ્વિક એન્ટરપ્રાઇઝિસને મોડેલની પસંદગી અને અમલીકરણની જટિલતાઓને નેવિગેટ કરવામાં મદદ કરશે.

AI અમલીકરણ: નવી આવકનો સ્ત્રોત

Nasscom અનુસાર, ટેકનોલોજી સેવા પ્રદાતાઓની ભૂમિકા ફક્ત જાળવણી (maintenance) થી આગળ વધીને વ્યૂહાત્મક સલાહ (strategic consulting) તરફ વિકસી રહી છે. કંપનીઓ હવે ક્લાયન્ટ્સને કયા AI મોડેલનો ઉપયોગ કરવો, તેમને કેવી રીતે સ્કેલ કરવા અને ઓટોમેટેડ સિસ્ટમ્સ અને માનવ દેખરેખ વચ્ચે ક્યાં સંતુલન રાખવું તે નક્કી કરવામાં મદદ કરી રહી છે. આ પરિવર્તન સૂચવે છે કે જ્યારે AI ચોક્કસ નોકરીઓની ભૂમિકાઓ બદલી શકે છે, ત્યારે તે ફર્મ્સ માટે AI-નેટિવ બિઝનેસ એન્વાયર્નમેન્ટમાં જટિલ સંક્રમણનું સંચાલન કરીને આવક ઉત્પન્ન કરવાની નવી તકો ઊભી કરે છે. ટેકનોલોજી ફક્ત ડિપ્લોય કરવાને બદલે, ક્લાયન્ટ્સને વિશ્વસનીય AI વર્કફ્લો બનાવવામાં મદદ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવી રહ્યું છે.

ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) ની વિસ્તરતી ભૂમિકા

ભારતના ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCCs) પણ તેમના મૂળ હેતુ, જે ખર્ચ ઘટાડવાનો હતો, તેનાથી આગળ વધી રહ્યા છે. આ કેન્દ્રો, જે વાર્ષિક અંદાજે $100 બિલિયન ની આવક ધરાવે છે અને 2.3 મિલિયન પ્રોફેશનલ્સને રોજગારી આપે છે, તે નવીનતાના (innovation) હબ બની રહ્યા છે. ડેટા સેન્ટર્સ, ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને AI-નેટિવ સ્ટાર્ટઅપ્સમાં રોકાણથી GCCs ના ભારતના IT ક્ષેત્રમાં યોગદાનને વધુ મજબૂત બનાવવાની અપેક્ષા છે. રોકાણકારો ઘણીવાર GCCs ના પ્રદર્શનને ભારતીય IT સેવા ઇકોસિસ્ટમની પરિપક્વતા અને નવીનતા ક્ષમતાઓ માટે પ્રોક્સી તરીકે ટ્રેક કરે છે.

વૈશ્વિક ભાગીદારી મજબૂત કરવી

ઘરેલું કામગીરી ઉપરાંત, Nasscom આંતરરાષ્ટ્રીય સહયોગ પર ભાર મૂકી રહ્યું છે, ખાસ કરીને જર્મની સાથે. આ ભાગીદારીનો ઉદ્દેશ જર્મનીની એડવાન્સ્ડ મેન્યુફેક્ચરિંગ અને ઇન્ડસ્ટ્રી 4.0 પહેલને ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશનમાં ભારતના મજબૂત પાસાઓ સાથે સંરેખિત કરવાનો છે. ઇન્ડિયા-જર્મની AI પેક્ટ અને AI ફોર મિટેલસ્ટેન્ડ પહેલમાં Nasscom ની સંડોવણી, જર્મન નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગોને AI અપનાવવામાં મદદ કરવા માટે એક વ્યૂહાત્મક પગલું છે, જે ભારતીય IT ફર્મ્સ માટે નવી સેવા નિકાસ બજારો ખોલી શકે છે. સપ્ટેમ્બરમાં બર્લિન, મ્યુનિક, હેમ્બર્ગ અને કોલોન જેવા શહેરોમાં ભવિષ્યની જોડાણ યોજનાઓ છે, જે આ વ્યવસાયિક તકોની ઊંડાઈ અંગે વધુ સ્પષ્ટતા પ્રદાન કરી શકે છે. વધુમાં, Nasscom ખાતરી કરવા માટે સેટેલાઇટ કોમ્યુનિકેશન્સમાં ખાનગી ક્ષેત્રની વધુ ભાગીદારી માટે દબાણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે કે ભારત ઉભરતા હાઇ-ટેક ક્ષેત્રોમાં સ્પર્ધાત્મક ધાર જાળવી રાખે.