નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (NPCI) 'UPI વન-ક્લિક' પેમેન્ટ સિસ્ટમ લાવવાની યોજના બનાવી રહ્યું છે. આનાથી યુઝર્સ એક જ એપને ડિફોલ્ટ તરીકે સેટ કરી શકશે, પરંતુ Paytm અને CRED જેવી ફિનટેક કંપનીઓને ડર છે કે આનાથી સ્પર્ધા ઘટશે અને માર્કેટ લીડર્સને ફાયદો થશે.
UPI પેમેન્ટમાં આવશે ક્રાંતિ?
નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (NPCI) ડિજિટલ પેમેન્ટને વધુ સરળ બનાવવા માટે 'UPI વન-ક્લિક' (જેને UPI Meta પણ કહેવાય છે) નામની નવી ચેકઆઉટ સિસ્ટમ પર વિચાર કરી રહ્યું છે. આ પ્રસ્તાવ મુજબ, યુઝર્સ હવે દરેક ટ્રાન્ઝેક્શન વખતે UPI એપ પસંદ કરવાને બદલે, પોતાની પસંદગીની એપને 'ડિફોલ્ટ' તરીકે સેટ કરી શકશે. આ પગલાનો ઉદ્દેશ્ય પેમેન્ટ પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવાનો અને યુઝરનો અનુભવ સુધારવાનો છે, પરંતુ આનાથી ભારતના ડિજિટલ પેમેન્ટ માર્કેટમાં સ્પર્ધાના ભવિષ્ય પર મોટી ચર્ચા શરૂ થઈ ગઈ છે.
હાલની સિસ્ટમ અને નવી પ્રપોઝલ વચ્ચેનો તફાવત
હાલમાં, UPI મોડેલ દરેક ટ્રાન્ઝેક્શન વખતે એપ પસંદગી પર આધારિત છે. આના કારણે વિવિધ એપ્લિકેશન્સને દરેક પેમેન્ટમાં ભાગ લેવાની તક મળે છે અને કોઈ એક પ્રોવાઇડર યુઝરને કાયમ માટે પોતાની સાથે જોડી શકતો નથી. એપ્લિકેશન્સને સતત પોતાની સર્વિસ અને યુઝર એક્સપિરિયન્સ પર સ્પર્ધા કરવી પડે છે. પરંતુ, નવા 'ડિફોલ્ટ' ફ્રેમવર્ક સાથે, સ્પર્ધા દરેક પેમેન્ટ જીતવાને બદલે, શરૂઆતમાં 'ડિફોલ્ટ' સ્ટેટસ મેળવવા પર કેન્દ્રિત થશે.
ફિનટેક કંપનીઓની નારાજગી
આ વિકાસને કારણે ફિનટેક ઇન્ડસ્ટ્રીના એક મોટા વર્ગમાં નારાજગી છે. 23 જુલાઈ, 2026 ના રોજ લખેલા એક પત્રમાં, Paytm, BharatPe, CRED, Navi, Kiwi, FamPay અને Super.money સહિતની ફિનટેક કંપનીઓએ NPCI સમક્ષ પોતાની ચિંતાઓ વ્યક્ત કરી છે. આ કંપનીઓનું કહેવું છે કે UPI ટ્રાન્ઝેક્શનનું માર્કેટ પહેલેથી જ ખૂબ કોન્સન્ટ્રેટેડ (એકાગ્ર) છે. હાલના આંકડા દર્શાવે છે કે PhonePe અને Google Pay મળીને લગભગ 80% UPI ટ્રાન્ઝેક્શન વોલ્યુમ ધરાવે છે. વિરોધીઓ માને છે કે ડિફોલ્ટ-આધારિત સિસ્ટમ આ પ્રભાવી કંપનીઓને વધુ મજબૂત બનાવશે.
ભાવિ પર અસર
વિરોધીઓ દ્વારા હાઇલાઇટ કરવામાં આવેલો મુખ્ય ભય 'બિહેવિયરલ ઇનર્શિયા' (વર્તણૂકીય જડતા) નો છે. બિહેવિયરલ ઇકોનોમિક્સ અને ડિજિટલ પ્લેટફોર્મના ડેટા સૂચવે છે કે ગ્રાહકો એકવાર ડિફોલ્ટ સેટિંગ્સ ગોઠવી લીધા પછી ભાગ્યે જ તેને બદલે છે. જો યુઝર્સ કોઈ પ્રભાવી પ્લેટફોર્મને કાયમી ડિફોલ્ટ તરીકે સેટ કરે, તો નાની કંપનીઓ માટે યુઝર્સ મેળવવા કે જાળવી રાખવા અત્યંત મુશ્કેલ બની શકે છે, જે મોટી કંપનીઓ માટે માર્કેટ શેર લોક કરી દેશે.
બજાર નિરીક્ષકો અને રોકાણકારો માટે, મુખ્ય બાબત એ જોવાની રહેશે કે નિયમનકાર ઝડપી ચેકઆઉટ અનુભવની ઇચ્છાને ન્યાયી અને સ્પર્ધાત્મક ઇકોસિસ્ટમની જરૂરિયાત સાથે કેવી રીતે સંતુલિત કરે છે. 12 ઓગસ્ટ, 2026 સુધીમાં, આ પ્રસ્તાવ હજુ પણ ઉગ્ર ઉદ્યોગ ચર્ચા અને નિયમનકારી સલાહ-સૂચનનો વિષય છે. કોઈ અંતિમ આદેશ નથી, અને અંતિમ અમલીકરણ NPCI આ ચિંતાઓને કેવી રીતે સંબોધે છે તેના પર નિર્ભર રહેશે.