Meta Platforms, જે Facebook અને Instagram ની પેરેન્ટ કંપની છે, તેના પર હવે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને કર્મચારીઓની છટણીમાં ભેદભાવ કરવાનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો છે. 26 ભૂતપૂર્વ કર્મચારીઓએ દાવો કર્યો છે કે AI સિસ્ટમ્સ દ્વારા મેડિકલ રજાઓ પર ગયેલા કર્મચારીઓને ટાર્ગેટ કરવામાં આવ્યા હતા.
AI ટૂલ્સ અને ઉત્પાદકતાના માપદંડ
આ કાયદાકીય કેસમાં મુખ્યત્વે AI-સહાયિત આંતરિક ટૂલ્સના ઉપયોગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું છે. તેમાં Metamate નામનું લાર્જ લેંગ્વેજ મોડેલ અને સંચાર તેમજ વર્કફ્લો ડોક્યુમેન્ટ્સ પર નજર રાખતી સિસ્ટમનો સમાવેશ થાય છે. ફરિયાદીઓના જણાવ્યા અનુસાર, આ ટૂલ્સ વિવિધ ડેટા પોઈન્ટ્સ, જેમ કે કીસ્ટ્રોક પેટર્ન, ઈમેલ કન્ટેન્ટ, સ્ક્રીન એક્ટિવિટી અને બ્રાઉઝર હિસ્ટ્રી સ્કેન કરીને ઉત્પાદકતાના સ્કોર જનરેટ કરતા હતા. આ મેટ્રિક્સ સ્વાસ્થ્ય સંબંધિત કારણોસર રજા લેનારા કર્મચારીઓને નુકસાન પહોંચાડતા હતા, જેનાથી તેઓ ફેડરલ અને રાજ્યના ભેદભાવ વિરોધી કાયદાઓનું ઉલ્લંઘન કરવાનો દાવો કરે છે.
Meta નો પ્રતિભાવ અને ઓપરેશનલ સંદર્ભ
Meta Platforms એ આ દાવાઓને સાર્વજનિક રીતે ફગાવી દીધા છે અને કહ્યું છે કે આરોપોમાં કોઈ દમ નથી. કંપનીના પ્રવક્તાએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે સંસ્થાકીય અને વર્કફોર્સ મેનેજમેન્ટના નિર્ણયો ઓટોમેટેડ એલ્ગોરિધમ્સને બદલે માનવ સંચાલન (Human Management) ની જવાબદારી છે. આ કાનૂની પડકાર એવા સમયે આવ્યો છે જ્યારે ટેક જાયન્ટ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ તરફ મોટો બદલાવ લાવી રહ્યું છે, AI સંશોધન પર ખર્ચમાં નોંધપાત્ર વધારો કરી રહ્યું છે અને AI એજન્ટ્સને તેના મુખ્ય પ્રોડક્ટ ઓફરિંગ્સ અને આંતરિક વ્યવસાયિક કામગીરીમાં એકીકૃત કરી રહ્યું છે.
કાયદાકીય સ્થિતિ અને ભવિષ્યની અસરો
ફરિયાદીઓ, જેઓ હાલમાં અનામી રીતે આગળ વધી રહ્યા છે, તેઓ તેમના દાવાઓ ખાનગી મધ્યસ્થી (Private Arbitration) દ્વારા આગળ વધે તે દરમિયાન છટણીને રોકવા માટે કોર્ટનો આદેશ માંગી રહ્યા છે. જ્યારે Meta ના રોજગાર કરારો સામાન્ય રીતે કાર્યસ્થળના વિવાદોને વ્યક્તિગત મધ્યસ્થી દ્વારા સંભાળવાની જરૂરિયાત દર્શાવે છે, ફરિયાદીઓ દલીલ કરે છે કે કામચલાઉ રાહત માટે તેમની વિનંતી આ પ્રમાણભૂત કરારોની બહાર છે. Meta એ અગાઉ તેના વૈશ્વિક સ્ટાફના 10% ને અસર કરતા મોટા પાયે કર્મચારીઓની છટણીનો ખુલાસો કર્યો હતો, જોકે નેતૃત્વએ સંકેત આપ્યો છે કે આ વર્ષે વધુ કંપની-વ્યાપી છટણીની અપેક્ષા નથી.
રોકાણકારો માટે, આ કેસ કોર્પોરેટ માનવ સંસાધનોમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સના ઉપયોગની આસપાસ વધતી નિયમનકારી અને કાનૂની તપાસ પર પ્રકાશ પાડે છે. બજાર માટે પ્રાથમિક નિરીક્ષણ કામચલાઉ રાહત માટેની વિનંતી પર કોર્ટનો નિર્ણય અને Meta ની આંતરિક કામગીરી, કાનૂની ખર્ચ અથવા વર્કફોર્સ મેનેજમેન્ટમાં AI સાધનોનો ઉપયોગ કરવાની કંપનીની રીતોમાં કોઈપણ સંભવિત ફેરફારો પર તેની કોઈપણ અસર હશે.