Meta એ પ્રધાનમંત્રી નરેન્દ્ર મોદી સહિતના હાઇ-પ્રોફાઇલ એકાઉન્ટ્સ માટે નવા સુરક્ષા પગલાં લાગુ કર્યા છે. એક ટેકનિકલ ખામીના કારણે PM મોદીના કન્ટેન્ટ પર કામચલાઉ પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો. ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી મંત્રાલયે Meta ના ઓટોમેટેડ ફિલ્ટર ફેલ્યોર (Automated Filter Failure) ના પ્રાથમિક ખુલાસાને અપૂરતો ગણાવ્યો છે, અને વધુ ચર્ચાઓ નક્કી છે.
Meta દ્વારા નવા સુરક્ષા નિયમો લાગુ
Meta એ ભારતીય સરકારને ખાતરી આપી છે કે પ્રધાનમંત્રી નરેન્દ્ર મોદી અને અન્ય પ્રમુખ જાહેર વ્યક્તિઓ દ્વારા શેર કરવામાં આવતા કન્ટેન્ટ પર હવે વધુ કડક સુરક્ષા પ્રોટોકોલ (Oversight Protocols) લાગુ કરવામાં આવશે. આ ફેરફાર એક એવી ઘટના બાદ કરવામાં આવ્યો છે જ્યાં પીએમ દ્વારા પરીક્ષા પેપર લીક (Exam Paper Leaks) ને સંબોધવા માટે સરકારી યોજનાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતો એક વીડિયો પોસ્ટ ફેસબુક (Facebook) પર ક્ષણિક રીતે પ્રતિબંધિત (Restricted) કરવામાં આવ્યો હતો. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે આ દૂર AI-આધારિત ઓટોમેટેડ કન્ટેન્ટ મોડરેશન સિસ્ટમ્સ (AI-driven Automated Content Moderation Systems) માં થયેલી ખામીને કારણે થયું હતું.
સરકારી સમીક્ષા હેઠળ ઓટોમેટેડ સિસ્ટમ્સ
ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી મંત્રાલય (Meity) એ કંપનીના ખુલાસા પ્રત્યે નારાજગી વ્યક્ત કરી છે. જોકે Meta એ ઘટના બાદ માફી માંગી હતી અને પોસ્ટ ફરીથી સક્રિય કરી દીધી હતી, IT અધિકારીઓએ જણાવ્યું છે કે ઓટોમેટેડ ફિલ્ટર્સમાં ટેકનિકલ ખામી (Technical Glitch) નો આપવામાં આવેલો તર્ક પર્યાપ્ત નથી. સરકારે ભારપૂર્વક જણાવ્યું છે કે જો ઓટોમેટેડ સિસ્ટમ્સ આવી ભૂલો માટે જવાબદાર હોય, તો કંપની પાસેથી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે કે ભવિષ્યમાં આવી ઘટનાઓ રોકવા માટે આ મોડરેશન ટૂલ્સની ચોકસાઈ અને વિશ્વસનીયતામાં નોંધપાત્ર સુધારો કરવામાં આવે.
Meta ના નિયમનકારી સંબંધો પર અસર
આ ઘટના ભારતમાં ઓટોમેટેડ મોડરેશન પ્લેટફોર્મ ચલાવતી ટેકનોલોજી કંપનીઓ માટે ચાલુ પડકારોને ઉજાગર કરે છે. સરકાર હાલમાં ચોક્કસ ટેકનિકલ નિષ્ફળતા અને ભવિષ્યમાં આવા પ્રતિબંધો ફરીથી ન થાય તેની ખાતરી કરવા માટે લેવાયેલા પગલાં વિશે વધુ વિગતવાર માહિતી માંગી રહી છે. Meta એ મંત્રાલયને ખાતરી આપી છે કે હવે હાઇ-પ્રોફાઇલ એકાઉન્ટ્સ દ્વારા પોસ્ટ કરાયેલા કન્ટેન્ટની સમીક્ષા પ્રક્રિયામાં માનવ નિરીક્ષણ (Human Oversight) નું વધારાનું સ્તર પ્રદાન કરવા માટે બહુવિધ સિનિયર અધિકારીઓ સામેલ થશે.
આ મામલો સરકાર અને કંપની વચ્ચે સક્રિય ચર્ચાનો મુદ્દો છે. IT મંત્રાલય દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલી ચિંતાઓને વધુ સંબોધવા માટે આગામી દિવસોમાં એક બેઠક યોજાવાની અપેક્ષા છે. રોકાણકારો અને બજાર નિરીક્ષકો માટે, આ પરિસ્થિતિ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે સંકળાયેલા નિયમનકારી અને ઓપરેશનલ જોખમોને રેખાંકિત કરે છે, કારણ કે નીતિ અને કન્ટેન્ટ મોડરેશન નિર્ણયો IT મંત્રાલય માટે ભારતમાં ચર્ચાનું કેન્દ્ર બની રહ્યા છે.