MeitY ના સેક્રેટરી S. Krishnan એ જણાવ્યું કે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ સરકારી આદેશોને બદલે પોતાની કમ્યુનિટી ગાઈડલાઈન્સ હેઠળ 99% થી વધુ કન્ટેન્ટ દૂર કરે છે. રોકાણકારો માટે, આ પ્લેટફોર્મ્સ પર 24/7 મોડરેશન ટીમ અને ટેકનોલોજી જાળવી રાખવાનો ઊંચો ઓપરેશનલ બોજ દર્શાવે છે, જેથી ગેરકાયદેસર કન્ટેન્ટ માટેના ફરજિયાત 3-કલાકના ટાઉનડાઉન જેવા કડક નિયમનકારી ધોરણો પૂરા કરી શકાય.
ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી મંત્રાલય (MeitY) ના સેક્રેટરી, S. Krishnan, એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે ભારતમાં સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ પર મોટાભાગનું કન્ટેન્ટ રિમૂવલ કંપનીઓની પોતાની કમ્યુનિટી ગાઈડલાઈન્સ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
Business Today India@100 ઇવેન્ટમાં બોલતા, Krishnan એ જણાવ્યું હતું કે 99% થી વધુ કન્ટેન્ટ રિમૂવલ સરકારી નિર્દેશોને બદલે સ્વ-નિયમનકારી પગલાં છે. સરકારે IT એક્ટની કલમ 69A હેઠળ કન્ટેન્ટ બ્લોક કરવાનો અધિકાર જાળવી રાખ્યો છે, જે સામાન્ય રીતે રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા, જાહેર વ્યવસ્થા અને ભારતના સંરક્ષણ સંબંધિત મુદ્દાઓ માટે હોય છે. જોકે, Krishnan એ નોંધ્યું કે આ સત્તાઓનો ઉપયોગ ખૂબ જ સંયમ સાથે થાય છે અને તે સામાન્ય કન્ટેન્ટ મોડરેશન માટે નથી.
રોકાણકારો માટે, સ્વ-નિયમન પર આ ભારે નિર્ભરતા વૈશ્વિક અને સ્થાનિક ઇન્ટરમિડિયરીઝ પરના નોંધપાત્ર અનુપાલન દબાણને દર્શાવે છે. IT (ઇન્ટરમીડિયરી ગાઈડલાઇન્સ અને ડિજિટલ મીડિયા એથિક્સ કોડ) સુધારા નિયમો, 2026, જે આ વર્ષની શરૂઆતમાં અમલમાં આવ્યા હતા, તે મુજબ પ્લેટફોર્મ્સે ખૂબ જ ચુસ્ત ઓપરેશનલ સમયમર્યાદાનું પાલન કરવું જરૂરી છે. આ નિયમોનો એક મુખ્ય ભાગ એ છે કે સૂચના મળ્યા પછી ચોક્કસ ગેરકાયદેસર કન્ટેન્ટને દૂર કરવા માટે ફરજિયાત 3-કલાકની વિન્ડો છે. આ કડક સમયમર્યાદાને પહોંચી વળવા કંપનીઓને ઓટોમેટેડ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સિસ્ટમ્સ અને રાત-દિવસ કામ કરતી માનવ મોડરેટર્સની મોટી ટીમોમાં ભારે રોકાણ કરવાની ફરજ પડે છે.
આ નિયમનકારી લક્ષ્યો ચૂકી જવાની કિંમત ઊંચી છે. IT એક્ટની કલમ 79 ઇન્ટરમિડિયરીઝને 'સેફ હાર્બર' સુરક્ષા પ્રદાન કરે છે, જે તેમને તૃતીય-પક્ષ કન્ટેન્ટ માટે કાનૂની જવાબદારીમાંથી રક્ષણ આપે છે. જોકે, આ સુરક્ષા શરતી છે. જો કોઈ કંપની કાનૂની શરતોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ જાય, જેમાં 2026 ના નિયમો મુજબ કન્ટેન્ટનું સમયસર રિમૂવલ શામેલ છે, તો તેઓ આ સુરક્ષા ગુમાવવાનું જોખમ ધરાવે છે. સેફ હાર્બર સ્ટેટસ ગુમાવવાથી કંપનીઓ અને તેમના એક્ઝિક્યુટિવ્સ તેમના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા પોસ્ટ કરાયેલા કન્ટેન્ટ માટે સીધી કાનૂની કાર્યવાહી સામે આવી શકે છે, જે એક મોટું બિઝનેસ અને કાનૂની જોખમ રજૂ કરે છે.
Krishnan એ એ પણ પ્રકાશિત કર્યું કે કંપનીઓએ ભારતના સાંસ્કૃતિક અને ભાષાકીય સૂક્ષ્મતાની તેમની સમજ ઊંડી કરવી જોઈએ. જે કન્ટેન્ટ એક સંદર્ભમાં તટસ્થ લાગે છે તે બીજા સંદર્ભમાં અત્યંત સંવેદનશીલ અથવા નુકસાનકારક હોઈ શકે છે. જેમ જેમ આ પ્લેટફોર્મ્સ આંતરિક નીતિઓને કડક ભારતીય નિયમો સાથે સંતુલિત કરવા માટે તેમની મોડરેશન પ્રથાઓને સુધારે છે, તેમ રોકાણકારો માટે સતત ધ્યાન એ કંપનીઓની ક્ષમતા પર રહે છે કે તેઓ વધુ પડતા ઓપરેશનલ ખર્ચ વિના અને વપરાશકર્તાની સંલગ્નતાને વિક્ષેપિત કર્યા વિના અનુપાલન જાળવી શકે.