MakeMyTrip એ "OneCircle" નામનો નવો ગ્લોબલ રિવોર્ડ પ્રોગ્રામ લોન્ચ કર્યો છે. આ પ્રોગ્રામ હેઠળ 13,300 થી વધુ પ્રોપર્ટીઝ પર બુકિંગ પર 10% રિટર્ન મળશે. આ પહેલ ખાસ કરીને ટિયર 2 અને ટિયર 3 શહેરો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે, જેથી ગ્રાહકો વારંવાર બુકિંગ કરે અને કંપનીનો વ્યાપ નાના શહેરોમાં વિસ્તરે.
MakeMyTrip Limited એ પોતાની નવી લોયલ્ટી પહેલ "OneCircle" ની શરૂઆત કરી છે. આ પ્રોગ્રામ 1,000 થી વધુ શહેરોમાં ફેલાયેલી 13,300 થી વધુ હોટેલ અને અન્ય રહેવાની સુવિધાઓને એકસાથે લાવે છે. 30 જૂન, 2026 સુધીના ડેટા મુજબ, આ પ્રોગ્રામ હેઠળ પ્રવાસીઓ પોતાના બુકિંગ વેલ્યુના ઓછામાં ઓછા 10% રિવોર્ડ પોઈન્ટ્સ તરીકે કમાઈ શકશે, જેનો ઉપયોગ નેટવર્કની અંદર ભવિષ્યના સ્ટે માટે થઈ શકશે.
આ લોન્ચનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય મેટ્રો સિટી બહારના વિસ્તારો પર છે. લગભગ 75% ભાગ લેતી પ્રોપર્ટીઝ ટિયર 2 અને ટિયર 3 શહેરોમાં સ્થિત છે. આનાથી કંપની ભારતના મુખ્ય મહાનગરોની બહારના વિકસતા પ્રવાસન સ્થળોમાં પોતાની પહોંચ વધારવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, રાજસ્થાન, કેરળ અને મહારાષ્ટ્ર જેવા રાજ્યોમાં સૌથી વધુ પ્રોપર્ટીઝ નોંધાયેલી છે, જ્યારે જયપુર, ગુરુગ્રામ અને બેંગલુરુ જેવા શહેરો હાલમાં કુલ પ્રોપર્ટી સંખ્યામાં આગળ છે.
બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજી અને ગ્રાહક રીટેન્શન
એક સ્ટાન્ડર્ડાઇઝ્ડ રિવોર્ડ મિકેનિઝમ બનાવીને, MakeMyTrip નો ઉદ્દેશ્ય વારંવાર થતા બુકિંગને પ્રોત્સાહન આપવાનો અને અત્યંત સ્પર્ધાત્મક ઓનલાઈન ટ્રાવેલ એગ્રિગેટર સ્પેસમાં ગ્રાહક રીટેન્શન સુધારવાનો છે. આ પ્રોગ્રામ પ્રવાસીઓને મૂલ્ય પ્રદાન કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો છે, જ્યારે સાથે સાથે હોટેલ પાર્ટનર્સને ડિમાન્ડ જનરેશન માટે એક નિશ્ચિત ચેનલ ઓફર કરે છે. MakeMyTrip માટે, નાના શહેરોમાં વિસ્તરણ એ નોન-મેટ્રો ભારતમાં વધતી ખર્ચ શક્તિને કબજે કરવાની એક ચાવીરૂપ ચાલ છે, જે સેગમેન્ટમાં તાજેતરના વર્ષોમાં પ્રવાસન પ્રવૃત્તિમાં વધારો જોવા મળ્યો છે.
સેક્ટર કોન્ટેક્સ્ટ અને સ્પર્ધા
ભારતમાં ટ્રાવેલ અને ટુરિઝમ સેક્ટરે પોસ્ટ-પેન્ડેમિક નોંધપાત્ર પુનરુત્થાનનો અનુભવ કર્યો છે, જેમાં ઘરેલું મુસાફરી અને અનુભવ આધારિત સ્ટે બંને તરફ પસંદગીમાં મજબૂત બદલાવ જોવા મળ્યો છે. MakeMyTrip Booking.com, Agoda અને વિવિધ રિજનલ પ્લેયર્સ સહિત અન્ય મુખ્ય પ્લેટફોર્મ્સ સાથે સ્પર્ધા કરવાનું ચાલુ રાખે છે, જે બધા વિકસતા મધ્યમ-વર્ગીય મુસાફરી સેગમેન્ટમાં માર્કેટ શેર મેળવવા માટે સક્રિયપણે પ્રયાસ કરી રહ્યા છે. આ લોયલ્ટી પ્રોગ્રામની સફળતા તેની સતત બુકિંગ ચલાવવાની ક્ષમતા અને ભાગ લેનાર પ્રોપર્ટીઝ વિવિધ પ્રકારના પ્રવાસીઓ માટે આકર્ષક રહે તેની ખાતરી કરવા પર નિર્ભર રહેશે.
રોકાણકારો માટે મુખ્ય મોનિટરables
રોકાણકારો આગામી ક્વાર્ટર્સમાં આ લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ કંપનીના ટેક રેટ અને પ્રોફિટ માર્જિનને કેવી રીતે અસર કરે છે તે ટ્રેક કરી શકે છે, કારણ કે લોયલ્ટી રિવોર્ડ્સ એક ખર્ચ રજૂ કરે છે જેને કંપનીએ ટ્રાન્ઝેક્શન વોલ્યુમમાં વધારા સામે સંતુલિત કરવું પડશે. વધુમાં, મેનેજમેન્ટની આ નેટવર્કને વધુ સ્કેલ કરવાની અને ટિયર 2 અને ટિયર 3 માર્કેટ્સમાં ઉચ્ચ યુટિલાઇઝેશન રેટ જાળવવાની ક્ષમતા અવલોકન કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ રહેશે. ભવિષ્યના ત્રિમાસિક અહેવાલો વનસર્કલના એકંદર ગ્રોસ બુકિંગમાં યોગદાન વિશે આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરી શકે છે અને શું લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ લાંબા ગાળે કંપની માટે ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ ઘટાડવામાં મદદ કરે છે કે કેમ તે પણ જાણવા મળશે.