AI ના જોરે MakeMyTrip નું રેકોર્ડ ₹10.4 બિલિયન બુકિંગ
MakeMyTrip એ નાણાકીય વર્ષ 2026 (FY26) માં અત્યાર સુધીનું સૌથી વધુ ગ્રોસ બુકિંગ, $10.4 બિલિયન નોંધાવ્યું છે. આ 10.4% નો મજબૂત વધારો દર્શાવે છે, જે મુશ્કેલ પ્રવાસન બજારમાં કંપનીની સ્થિરતા દર્શાવે છે. ઓનલાઈન ટ્રાવેલ ફર્મ ફ્લાઈટ્સ, હોટેલ્સ અને બસો જેવી મુખ્ય સેવાઓમાં નોંધપાત્ર વૃદ્ધિ જોઈ છે.
ચોથા ક્વાર્ટરમાં મજબૂત પ્રદર્શન
કંપનીએ FY26 ની ચોથી ક્વાર્ટરમાં $2.5 બિલિયન નું ગ્રોસ બુકિંગ નોંધાવ્યું, જે 4.8% નો વધારો છે. આ ક્વાર્ટરમાં રેવન્યુ 6.7% વધીને $250 મિલિયન રહી. સમગ્ર નાણાકીય વર્ષ માટે, રેવન્યુ 10.7% વધીને $1 બિલિયન સુધી પહોંચી. MakeMyTrip એ વર્ષ માટે $189 મિલિયન નો એડજસ્ટેડ ઓપરેટિંગ પ્રોફિટ નોંધાવ્યો, જેમાંથી $46.5 મિલિયન ચોથી ક્વાર્ટરમાં હતા.
વિવિધ સેવાઓમાં માર્જિનમાં વધારો
MakeMyTrip એ તેના બિઝનેસ લાઇનમાં એડજસ્ટેડ માર્જિનમાં નોંધપાત્ર સુધારો જોયો. એર ટિકિટિંગ માર્જિનમાં 13.4%, હોટેલ્સ અને પેકેજમાં 15.7% અને બસ ટિકિટિંગમાં 29.3% નો વધારો થયો. 'અન્ય' સેગમેન્ટમાં પણ 37.1% નો વધારો જોવા મળ્યો. FY26 માટે કોર એક્ટિવિટીઝમાંથી ઓપરેટિંગ પરિણામ 30% વધીને $156 મિલિયન થયું.
'Myra' AI આસિસ્ટન્ટ ગ્રાહક જોડાણ વધારે છે
MakeMyTrip ના ગ્રુપ CEO, Rajesh Magow એ કંપનીની સફળતાનો શ્રેય આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ના ઉપયોગ સહિતની વ્યૂહાત્મક પહેલોને આપ્યો. AI આસિસ્ટન્ટ, 'Myra', નાના શહેરોમાંથી નવા વપરાશકર્તાઓને જોડવામાં અને ફ્લાઇટ્સ તથા હોટેલ્સ માટે પોસ્ટ-બુકિંગ પૂછપરછના અડધાથી વધુ ઉકેલવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવી રહી છે. FY26 ની ચોથી ક્વાર્ટરમાં, 'Myra' એ દરરોજ 54,000 થી વધુ દૈનિક વાતચીતો સંભાળી, ખાસ કરીને ટિયર-ટુ શહેરોમાંથી મજબૂત વપરાશકર્તા સંતોષ દર્શાવે છે. આ AI એકીકરણ ગ્રાહક સપોર્ટ સુધારવામાં અને વપરાશકર્તા જોડાણ વધારવામાં મુખ્ય પરિબળ છે.
બજાર સ્થિતિ અને સ્પર્ધા
MakeMyTrip ઓનલાઈન ટ્રાવેલ સેક્ટરમાં સારું પ્રદર્શન કરી રહ્યું છે. જ્યારે Booking Holdings અને Expedia જેવા સ્પર્ધકોએ પણ વૃદ્ધિ નોંધાવી છે, ત્યારે MakeMyTrip નું ભારતીય બજાર પર ધ્યાન અને AI રોકાણ તેને સ્પષ્ટ લાભ આપે છે. કંપનીની માર્જિન વધારવાની ક્ષમતા અસરકારક ખર્ચ વ્યવસ્થાપન અને પ્રાઇસીંગ વ્યૂહરચનાઓ દર્શાવે છે.
ભવિષ્ય અને સંભવિત જોખમો
મજબૂત પરિણામો છતાં, MakeMyTrip વૈશ્વિક આર્થિક અનિશ્ચિતતા, હવાઈ મુસાફરીને અસર કરતા ઇંધણના ભાવમાં વધઘટ અને વધતી સ્પર્ધા જેવા સંભવિત જોખમોનો સામનો કરી રહ્યું છે. ટ્રાવેલ ઇન્ડસ્ટ્રીમાં નિયમનકારી ફેરફારો પણ પડકારો ઊભા કરી શકે છે. જોકે, AI ને એકીકૃત કરવાની અને નાના શહેરોમાં વિસ્તરણ કરવાની કંપનીની વ્યૂહરચના સતત વૃદ્ધિ માટે તેને સ્થાન આપે છે. વિશ્લેષકો સામાન્ય રીતે સકારાત્મક દૃષ્ટિકોણ જાળવી રાખે છે.
