LG Electronics ના સ્માર્ટ ટીવી પર જાસૂસી કરવાના લાગેલા આરોપો બાદ કંપનીએ સ્પષ્ટતા કરી છે. રિસર્ચર્સના અહેવાલ મુજબ ટીવીમાં સિક્યોરિટી ખામીઓ હોવાનું સામે આવ્યું છે, જેનાથી રોકાણકારોની ચિંતા વધી છે.
શું છે સમગ્ર વિવાદ?
ટેક રિસર્ચર્સ Gamers Nexus અને Level1Techs દ્વારા કરવામાં આવેલી એક તપાસમાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે LG OLED મોડલ્સ યુઝર્સની જાણ બહાર નેટવર્ક સ્કેનિંગ કરે છે. રિપોર્ટ મુજબ, કંપનીની webOS ઓપરેટિંગ સિસ્ટમમાં રહેલી ખામીઓને કારણે ટીવીના માઇક્રોફોનનો અનધિકૃત રીતે ઉપયોગ થવાની શક્યતા છે, જે યુઝર્સની અંગત વાતચીત સાંભળી શકે છે.
કંપનીનો ખુલાસો
આ આરોપોને ફગાવતા LG Electronics એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે તેમની સિસ્ટમ કોઈની ખાનગી વાતચીત રેકોર્ડ કરતી નથી. કંપનીના જણાવ્યા મુજબ, વોઈસ ડેટા પ્રોસેસિંગ ત્યારે જ શરૂ થાય છે જ્યારે યુઝર પોતે રિમોટ પર વોઈસ બટન દબાવે અથવા Far-Field વોઈસ રેકગ્નિશન ફીચરનો ઉપયોગ કરે છે. કંપનીના દાવા મુજબ, વેક-વર્ડ ડિટેક્શન માટે લેવાયેલો ડેટા તુરંત ડિલીટ કરી દેવામાં આવે છે.
રોકાણકારો માટે શું છે જોખમ?
કંપનીના Smart TV ડિવિઝન માટે એડવર્ટાઈઝિંગ અને કન્ટેન્ટ સર્વિસ આવકનો મોટો સ્ત્રોત છે. આ વિવાદ ACR (Automatic Content Recognition) ટેકનોલોજીની વિશ્વસનીયતા પર સવાલ ઉઠાવે છે. જોકે કંપની કહે છે કે આ સિસ્ટમ ઓપ્ટ-ઇન (Opt-in) છે, પરંતુ ગ્લોબલ લેવલે પ્રાઈવસીના વધતા નિયમો વચ્ચે આવી ઘટનાઓ કંપનીની પ્રતિષ્ઠા અને શેરના ભાવ પર અસર કરી શકે છે.
આગળ શું જોવું જોઈએ?
કંપનીએ Q1 FY27 ના સારા પરિણામો જાહેર કર્યા છે, પરંતુ હવે રોકાણકારોની નજર સપ્ટેમ્બર 2026 માં યોજાનારી એનાલિસ્ટ મીટિંગ પર છે. શું કંપની સોફ્ટવેર પેચ દ્વારા ખામીઓ દૂર કરશે કે પછી ડેટા પોલિસીમાં ફેરફાર કરશે, તે જોવું મહત્વનું રહેશે.