Just Dial હવે પરંપરાગત ડિરેક્ટરી સર્વિસના બદલે SaaS (Software-as-a-Service) મોડલ અપનાવી રહ્યું છે. કંપની નાના વેપારીઓને જોડવા અને પેઈડ સબસ્ક્રાઈબર્સની સંખ્યા વધારવા માટે નવી રણનીતિ પર કામ કરી રહી છે.
ડિરેક્ટરીથી બિઝનેસ સોફ્ટવેર તરફનો પ્રવાસ
કંપનીના CEO દિનકર અય્યાલાવરપુના નેતૃત્વમાં, Just Dial હવે પોતાની ઓળખ બદલી રહ્યું છે. હવે કંપની માત્ર કોન્ટેક્ટ લિસ્ટિંગ પૂરતી સીમિત નથી રહેવા માંગતી, પરંતુ નાના અને મધ્યમ કદના ઉદ્યોગો (SMBs) માટે ઈન્વેન્ટરી, બિલિંગ અને શિડ્યુલિંગ જેવા સોફ્ટવેર ટૂલ્સ પણ પૂરા પાડશે. આ ફેરફારનો હેતુ પ્લેટફોર્મને માત્ર જાહેરાતનું માધ્યમ નહીં પણ બિઝનેસ માટે એક ઉપયોગી 'યુટિલિટી' બનાવવાનો છે.
ખાસ સેક્ટર્સ પર નજર
કંપની સોલર પેનલ ઈન્સ્ટોલર્સ, પેસ્ટ કંટ્રોલ અને સ્પેશિયલાઈઝ્ડ લોજિસ્ટિક્સ જેવા ક્ષેત્રોને ખાસ ટાર્ગેટ કરી રહી છે. આ વ્યૂહરચનાનો ઉદ્દેશ્ય મર્ચન્ટ્સ માટે પ્લેટફોર્મની ઉપયોગિતા વધારવાનો છે, જેથી તેઓ સરળતાથી પેઈડ યુઝર્સમાં પરિવર્તિત થઈ શકે.
મોનેટાઈઝેશન અને સ્પર્ધાનો પડકાર
Just Dial પાસે હાલ 57.4 મિલિયન લિસ્ટિંગ્સ છે, પરંતુ તેને પેઈડ એકાઉન્ટ્સમાં ફેરવવામાં કંપનીને મુશ્કેલી પડી રહી છે. યુઝર દીઠ સરેરાશ આવક (ARPU) લાંબા સમયથી ₹4,825 ની આસપાસ સ્થિર છે. રિલાયન્સ રિટેલ અને Jio Platforms નું પીઠબળ હોવા છતાં, કંપનીએ અત્યાધુનિક મોબાઈલ એપ્સ અને વર્ટિકલ-સ્પેસિફિક સ્પર્ધકો સામે ટકી રહેવા માટે પોતાની પ્રાસંગિકતા સાબિત કરવી પડશે.