Reliance Retail પોતાની **3,100+** ફિઝિકલ સ્ટોર્સને ક્વિક-કોમર્સ હબમાં ફેરવી રહી છે. JioMart **2 મિલિયન** થી વધુ દૈનિક ઓર્ડર સુધી પહોંચી ગયું છે, પરંતુ આક્રમક રોકાણને કારણે જૂન ક્વાર્ટરમાં **14%** નો ઘટાડો જોવા મળ્યો છે.
JioMart ની નવી સ્ટ્રેટેજી: ફિઝિકલ સ્ટોર્સ બનશે ડિલિવરી હબ
રિલાયન્સ રિટેલ ક્વિક-કોમર્સ સેક્ટરમાં પોતાની પકડ મજબૂત કરવા માટે તેના વિશાળ ફિઝિકલ સ્ટોર નેટવર્કનો ઉપયોગ કરી રહી છે. કંપની 3,100 થી વધુ રિલાયન્સ સ્માર્ટ અને રિલાયન્સ ફ્રેશ આઉટલેટ્સનો ઉપયોગ 30 મિનિટની અંદર ઓર્ડર પૂરા કરવા માટે કરી રહી છે. આ સાથે 600 ડાર્ક સ્ટોર્સનો પણ ઉપયોગ કરવામાં આવશે. આ નવી સ્ટ્રેટેજી JioMart ને Blinkit અને Zepto જેવા પ્રતિસ્પર્ધીઓને 1,200 શહેરો અને 5,500+ પિન કોડ વિસ્તારમાં સીધી ટક્કર આપવા સક્ષમ બનાવશે.
હાઇબ્રિડ ફુલફિલમેન્ટ મોડેલ
રિલાયન્સની આ સ્ટ્રેટેજીનો મુખ્ય આધાર એક હાઇબ્રિડ મોડેલ છે, જેમાં રિટેલ સ્ટોર્સને જ ડિલિવરી સેન્ટર તરીકે ગણવામાં આવે છે. નજીકના સ્ટોર્સમાંથી ઓનલાઈન ઓર્ડર પૂરા કરીને, કંપની ઇન્વેન્ટરી અને પહોંચને ઓપ્ટિમાઇઝ કરવાનો લક્ષ્યાંક ધરાવે છે. આ અભિગમ સામાન્ય ક્વિક-કોમર્સ કંપનીઓથી અલગ છે, જેઓ શરૂઆતથી જ ડેડિકેટેડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બનાવે છે. બ્રાન્ડ્સ માટે, આનાથી એક સ્પ્લિટ સ્ટ્રેટેજી જોવા મળી રહી છે: Gopal Snacks અને Milky Mist જેવી કંપનીઓ JioMart નો ઉપયોગ મોટા, આયોજિત ઘરવપરાશની ખરીદી માટે કરે છે, જ્યારે નાની, ઇમ્પલ્સ-ડ્રિવન ઓર્ડર માટે અન્ય ક્વિક-કોમર્સ એપ્લિકેશન્સનો ઉપયોગ કરે છે.
નાણાકીય અસર અને નફાકારકતાના પડકારો
આ હાઇપર-કોમ્પિટિટિવ ક્વિક-કોમર્સ સ્પેસમાં ઝડપી સંક્રમણને કારણે મોટા પાયે મૂડી ખર્ચ થયો છે, જેની સીધી અસર કંપનીના બોટમ લાઇન પર પડી છે. જૂન ક્વાર્ટર (Q1 FY27) માં, રિલાયન્સ રિટેલે નેટ પ્રોફિટમાં 14% નો વાર્ષિક ઘટાડો નોંધાવ્યો, જે ઘટીને ₹2,806 કરોડ થયો. મેનેજમેન્ટે આ પ્રદર્શનને JioMart માટે ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને ગ્રાહક સંપાદનના ભારે ખર્ચ સાથે જોડ્યું છે. કંપનીનો લક્ષ્યાંક છે કે ઓનલાઈન કોમર્સ ભવિષ્યમાં તેના કુલ રેવન્યુના 20% થી વધુ હિસ્સો ધરાવે, પરંતુ રોકાણકારો હાલમાં આ ખર્ચ ટકાઉ, નફાકારક વૃદ્ધિમાં પરિણમી શકે છે કે કેમ તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે.
એક્ઝિક્યુશન અને માર્કેટ રિસ્ક
JioMart ની સફળતા હવે ઓર્ડર ડેન્સિટી (પ્રતિ સ્ટોર પ્રોસેસ થયેલા ઓર્ડરની સંખ્યા) સુધારવાની ક્ષમતા પર નિર્ભર છે, તે પણ ખર્ચ વધાર્યા વિના અથવા વોક-ઇન ગ્રાહકોના અનુભવમાં વિક્ષેપ પાડ્યા વિના. ઓપરેશનલ પડકાર એ છે કે સ્ટાન્ડર્ડ રિટેલ વાતાવરણમાં ડિજિટલ ફુલફિલમેન્ટને એકીકૃત કરવું. Reliance Industries, જેનો શેર ભાવ આશરે ₹1,326 ની આસપાસ ટ્રેડ થઈ રહ્યો છે, તેણે સંકેત આપ્યો છે કે હાલનું ધ્યાન સ્કેલ બનાવવાનું છે. જેમ જેમ કંપની બજારહિસ્સો મેળવવા માટે ખર્ચ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, તેમ તેમ આગામી કેટલાક ક્વાર્ટરમાં મુખ્ય મોનિટર ઓપરેટિંગ માર્જિનનો ટ્રેન્ડ અને મુખ્ય રિટેલ વેચાણને અસર કર્યા વિના વધારાના ઓપરેશનલ લોડને હેન્ડલ કરવાની આ સ્ટોર્સની ક્ષમતા રહેશે. કંપની તેની ત્રણ-વર્ષની ઓપરેટિંગ EBITDA બમણી કરવાની લક્ષ્યાંક પ્રત્યે પ્રતિબદ્ધ છે, જેમાં JioMart તે યાત્રાનો કેન્દ્રીય આધારસ્તંભ બની રહેશે.