Infosys અને TCS જેવી દિગ્ગજ IT કંપનીઓ હવે AI ની વધતી માંગને પહોંચી વળવા માટે 'Forward-Deployed Engineer' મોડલ અપનાવી રહી છે. કંપનીઓ હવે કલાકોના હિસાબે બિલિંગ કરવાને બદલે ક્લાયન્ટની ટીમ સાથે સીધા જોડાઈને કામ કરશે.
દેશની મોટી IT કંપનીઓ હવે ટેકનોલોજી પ્રોજેક્ટ્સ આપવાની પદ્ધતિમાં મોટો ફેરફાર કરી રહી છે. Infosys અને Tata Consultancy Services (TCS) હવે 'Forward-Deployed Engineer' મોડલ તરફ વળી રહી છે. આ પદ્ધતિમાં એન્જિનિયરો માત્ર ઓફિસમાં બેસીને સૂચનાઓની રાહ નથી જોતા, પરંતુ ક્લાયન્ટની ટીમમાં સીધા જઈને કામ કરે છે જેથી બિઝનેસની સમસ્યાઓનું રીયલ-ટાઇમમાં સમાધાન કરી શકાય.
કલાકોના બિલિંગની જૂની પદ્ધતિનો અંત
દાયકાઓ સુધી ભારતીય IT સેક્ટર 'લેબર આર્બિટ્રેજ' મોડલ પર ચાલતું હતું, જેમાં હજારો એન્જિનિયરોને રાખીને કલાકોના હિસાબે ક્લાયન્ટને બિલ મોકલવામાં આવતું હતું. પરંતુ હવે AI આવતા આ જૂનું મોડલ દબાણ હેઠળ છે. નવી પદ્ધતિમાં કંપનીઓ હવે માત્ર કોડ લખનારા સર્વિસ પ્રોવાઇડરને બદલે બિઝનેસ પાર્ટનર બનવા માંગે છે.
Infosys એ 6,000 ફ્રન્ટીયર એન્જિનિયર્સની ટીમ બનાવવાની જાહેરાત કરી છે, જ્યારે TCS લગભગ 8,900 નિષ્ણાતોની ટીમ તૈયાર કરી રહ્યું છે. આ સિવાય LTIMindtree અને Cognizant જેવી કંપનીઓ પણ પોતાના કર્મચારીઓને તાલીમ આપી રહી છે.
જોખમ અને પડકારો
આ વ્યૂહરચનામાં અમલીકરણનું મોટું જોખમ રહેલું છે. જેને 'સ્કેલિંગ પેરાડોક્સ' કહેવામાં આવે છે, તેનો અર્થ એ કે હજારો લોકોને એકસાથે તાલીમ આપીને સમસ્યા ઉકેલવાની ક્ષમતા કેળવવી મુશ્કેલ છે. જો કંપનીઓ માત્ર ભૂમિકાઓના નામ બદલશે અને કર્મચારીઓને નિર્ણાયક સત્તા નહીં આપે, તો કંપનીના ખર્ચમાં વધારો થશે અને પરિણામોમાં સુધારો નહીં જોવા મળે.
વધુમાં, સારા ટેલેન્ટને શોધવો એ એક મોટો પડકાર છે. આ ભૂમિકા માટે કોડિંગ સાથે બિઝનેસની સમજ અને સોશિયલ સ્કિલ્સ પણ જરૂરી છે. રોકાણકારોએ આગામી ક્વાર્ટર્સમાં કંપનીના માર્જિન પર ખાસ નજર રાખવી જોઈએ, કારણ કે હાઈ-સ્કિલ ટેલેન્ટ માટે ઊંચા પગાર અને ટ્રેનિંગનો ખર્ચ વધી શકે છે.