Indian IT સેક્ટર હાલમાં 'AI રેવન્યુ ડિફ્લેશન' ના ગંભીર તબક્કામાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે. એનાલિસ્ટ્સના અંદાજ મુજબ, FY2028 સુધી લેગસી બિઝનેસમાં વાર્ષિક **2% થી 3.5%** નો ઘટાડો જોવા મળી શકે છે, કારણ કે ઓટોમેશનને લીધે બિલિંગ કલાકોમાં મોટો કાપ આવ્યો છે.
ભારતીય આઈટી સેક્ટર એક મોટા માળખાકીય બદલાવના તબક્કે છે, જ્યાં આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) ગ્લોબલ ક્લાયન્ટ્સની કામ કરવાની પદ્ધતિ બદલી રહ્યું છે. દાયકાઓ સુધી ભારતીય કંપનીઓએ કર્મચારીઓના કામના કલાકો (Effort-based billing) પર આધારિત બિઝનેસ મોડલ વિકસાવ્યું હતું, પરંતુ હવે AI ટૂલ્સને કારણે કોડિંગ અને મેન્ટેનન્સ જેવા કામોમાં મેન્યુઅલ કામનું ભારણ ઘટ્યું છે.
લેગસી બિઝનેસ મોડલ સામે સંકટ
TCS, Infosys, HCLTech અને Wipro જેવી દિગ્ગજ કંપનીઓ અત્યાર સુધી કર્મચારીઓની સંખ્યા વધારીને બિઝનેસ સ્કેલ કરતી હતી. પરંતુ હવે AI-ડ્રિવન ઓટોમેશન આ જૂના રેવન્યુ સ્ત્રોતોને ખાઈ રહ્યું છે. જોકે નવી ડીલ્સ આવી રહી છે, છતાં પરંપરાગત પ્રોજેક્ટ્સમાંથી મળતી આવકમાં 2% થી 3.5% સુધીનો વાર્ષિક ઘટાડો FY2028 સુધી જોવા મળી શકે છે.
માર્જિન અને રોકાણનું દબાણ
કંપનીઓ હાલમાં પોતાનું પ્રોફિટ માર્જિન જાળવી રાખવા માટે સંઘર્ષ કરી રહી છે. આંતરરાષ્ટ્રીય સ્પર્ધામાં ટકી રહેવા માટે આ કંપનીઓએ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને ટેલેન્ટ રિ-સ્કિલિંગ પાછળ ભારે ખર્ચ કરવો પડી રહ્યો છે. વર્ષ 2026 ના પરિણામોમાં થોડી સ્થિરતા દેખાઈ હતી, પરંતુ ગ્રોથ હજુ પણ સિંગલ ડિજિટમાં જ સીમિત છે, જે સેક્ટરમાં વોલેટિલિટી વધારે છે.
શું છે મોટો પડકાર?
Tech Mahindra ના CEO મોહિત જોષીના મતે, આ બદલાવ અગાઉના તમામ ટેક શિફ્ટ કરતા વધુ ગંભીર છે. કંપનીઓ એકસાથે જૂના રેવન્યુ સ્ટ્રીમ્સને જીવંત રાખવા અને નવા AI વર્કફ્લોને અપનાવવા વચ્ચે ઝઝૂમી રહી છે. રોકાણકારો માટે હવે સૌથી મહત્વનું એ છે કે, શું કંપનીઓ તેમના જૂના રેવન્યુના નુકસાનને હાઈ-વેલ્યુ AI પ્રોજેક્ટ્સ દ્વારા ભરી શકશે કે કેમ? આ રિકવરી લંબાઈને FY2029 કે FY2030 સુધી જઈ શકે છે, જે આ સેક્ટરના લાંબા ગાળાના પ્રોફિટ માર્જિન માટે ટેસ્ટિંગ સમય છે.