Google Mapsમાં હવે એક નવી સુવિધાનું ટેસ્ટિંગ ચાલી રહ્યું છે, જે Gemini AIનો ઉપયોગ કરીને યુઝર્સને સીધા એપમાંથી જ ફૂડ ઓર્ડર કરવાની મંજૂરી આપશે. જોકે, Google તરફથી કોઈ સત્તાવાર જાહેરાત નથી.
Google Mapsમાં થશે મોટો ફેરફાર
Google Maps હવે માત્ર રસ્તા બતાવવા પૂરતું સીમિત નહીં રહે. લેટેસ્ટ કોડ ફાઇલો મુજબ, Google Mapsમાં Gemini AIને એકીકૃત (Integrate) કરવાની તૈયારી ચાલી રહી છે. આ ફીચર યુઝર્સને એપ છોડ્યા વિના સીધા જ ફૂડ ઓર્ડર કરવાની સુવિધા આપશે. હાલમાં Ask Maps ટૂલ conversational search દ્વારા રેસ્ટોરન્ટ શોધવામાં મદદ કરે છે, પણ આ નવી સુવિધા તેને આગળ લઈ જશે.
વ્યવહારુ સેવા તરફ Google Mapsનું આગળ વધવું
આ નવી સિસ્ટમ હેઠળ, યુઝર્સ નેચરલ લેંગ્વેજ (Natural Language) અથવા વોઈસ કમાન્ડ (Voice Command) દ્વારા નજીકની રેસ્ટોરન્ટમાંથી મનપસંદ ભોજનનો ઓર્ડર આપી શકશે. જો આ સુવિધા સફળ થાય, તો Maps માત્ર માહિતી આપવાને બદલે એક transactional platform બની જશે. Google પોતાની Gemini AIને તેના સૌથી વધુ વપરાતા સર્વિસમાં સામેલ કરીને યુઝર્સને રોજિંદા કાર્યો વધુ સરળતાથી પૂરા કરવામાં મદદ કરવા માંગે છે.
Google માટે શું છે ફાયદા?
Alphabet (Googleની પેરેન્ટ કંપની) માટે આ એક મોટો દાવ છે. આનાથી યુઝર્સ Google ઇકોસિસ્ટમમાં વધુ સમય વિતાવશે. ફૂડ ઓર્ડરિંગની સુવિધા ઉમેરવાથી કંપની કન્ઝ્યુમર બિહેવિયર (Consumer Behavior) સંબંધિત વધુ ડેટા એકત્રિત કરી શકશે અને કમિશન કે સર્વિસ ફી દ્વારા નવી આવક ઊભી કરી શકશે. જોકે, આની સફળતા ઘણી બાબતો પર નિર્ભર રહેશે, જેમ કે રેસ્ટોરન્ટ્સ સાથે મોટી ભાગીદારી કરવી અને પેમેન્ટ પ્રોસેસ (Payment Process) સરળ બનાવવું.
પડકારો અને ધ્યાન રાખવા જેવી બાબતો
રોકાણકારોએ ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે આ માત્ર એક આંતરિક ટેસ્ટિંગ (Internal Testing) માં મળેલું ફીચર છે, જેની કોઈ સત્તાવાર જાહેરાત થઈ નથી. આને વ્યાપારી સફળતા સુધી પહોંચાડતા પહેલા ઘણા પડકારો છે. પહેલું, કંપનીએ રેસ્ટોરન્ટ ઓનબોર્ડિંગ (Restaurant Onboarding) અને ડિલિવરી/પિકઅપ સિસ્ટમ્સ સાથે એકીકરણ જેવી જટિલ લોજિસ્ટિક્સ (Logistics) સંભાળવી પડશે. બીજું, ભારતમાં Zomato અને Swiggy જેવા દિગ્ગજ ખેલાડીઓ પહેલેથી જ ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટ પર રાજ કરે છે. Googleએ અહીં ટકી રહેવા માટે યુનિક વેલ્યુ પ્રપોઝિશન (Unique Value Proposition) આપવું પડશે. આવનારા મહિનાઓમાં, ભાગીદારી, ભૌગોલિક રોલઆઉટ (Geographical Rollout) અને કંપની કેવી રીતે યુઝર ટ્રસ્ટ (User Trust) અને ડેટા પ્રાઈવસી (Data Privacy) જાળવી રાખીને આ સર્વિસમાંથી કમાણી કરશે, તે જોવું રસપ્રદ રહેશે.