ભારતના ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટમાં નવા સ્પર્ધકો Flipkart અને Ownly એન્ટ્રી કરી રહ્યા છે. તેઓ ઓછી કમિશન ફી સાથે રેસ્ટોરન્ટ્સને આકર્ષવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે, જે હાલ Swiggy અને Zomato ને **16-30%** સુધી કમિશન ચૂકવી રહ્યા છે. આ બદલાવ Bengaluru જેવા મુખ્ય શહેરોમાં Swiggy અને Zomato ને તેમના માર્કેટ શેર બચાવવા માટે રણનીતિ બદલવા મજબૂર કરી શકે છે.
ભારતના ફૂડ ડિલિવરી સેક્ટરમાં સ્પર્ધા વધી રહી છે કારણ કે નવા પ્લેટફોર્મ્સ Swiggy અને Zomato ના પ્રભુત્વને પડકારવા માટે તૈયાર છે.
Flipkart બેંગલુરુમાં મધ ઓગસ્ટ સુધીમાં પોતાની ફૂડ ડિલિવરી સર્વિસ શરૂ કરે તેવી અપેક્ષા છે. તેઓ સરકાર સમર્થિત ઓપન નેટવર્ક ફોર ડિજિટલ કોમર્સ (ONDC) નો ઉપયોગ કરીને પોતાની હાજરી મજબૂત કરશે. બીજી તરફ, Rapido જેવા મોબિલિટી પ્લેટફોર્મ દ્વારા સમર્થિત સ્ટાર્ટઅપ Ownly, રેસ્ટોરન્ટ પાર્ટનર્સ માટે ઝીરો-કમિશન મોડેલ અપનાવીને પહેલેથી જ કામગીરી શરૂ કરી ચૂક્યું છે.
રેસ્ટોરન્ટ કમિશન પર અસર
વર્ષોથી, રેસ્ટોરન્ટ પાર્ટનર્સ બંને મુખ્ય પ્લેટફોર્મ્સ દ્વારા લેવામાં આવતી ઊંચી કમિશન દરો, જે સામાન્ય રીતે 16% થી 30% સુધી હોય છે, તેના પર ચિંતા વ્યક્ત કરતા રહ્યા છે. આ ફી ઇન્કમ્બન્ટ્સ માટે આવકનો મુખ્ય સ્ત્રોત છે, પરંતુ વેપારીઓ સાથે તણાવનું કારણ પણ બની રહી છે. નોંધપાત્ર રીતે ઓછો ખર્ચ ઓફર કરીને – Flipkart આશરે 10% કમિશનની યોજના ધરાવે છે અને Ownly ઝીરો-કમિશનના ધોરણે કામગીરી કરે છે – આ નવા પ્રવેશકર્તાઓ એક વૈકલ્પિક બિઝનેસ મોડેલ બનાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે જે વેપારીઓના સંપાદન પર પ્રાધાન્ય આપે છે.
માર્કેટ ડાયનેમિક્સ અને ગ્રોથ
Ownly એ બેંગલુરુમાં પ્રારંભિક ટ્રેક્શન જોયું છે, લગભગ 40,000 દૈનિક ઓર્ડર સુધી પહોંચી ગયું છે અને ટૂંકા ગાળામાં લગભગ 25,000 રેસ્ટોરન્ટ્સને ઓનબોર્ડ કર્યા છે. આ ઝડપી પ્રવેશ પ્લેટફોર્મને બેંગલુરુ માર્કેટનો અંદાજિત 7-10% હિસ્સો મેળવવામાં મદદ કરી હોવાનું કહેવાય છે. જ્યારે Flipkart ની રણનીતિ ONDC ના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરીને તેના યુઝર અનુભવને એકીકૃત કરે છે, ત્યારે બંને પ્લેટફોર્મ્સની સફળતા ફૂડ ડિલિવરીના લોજિસ્ટિક્સનું સંચાલન કરતી વખતે આ કામગીરીઓને અસરકારક રીતે સ્કેલ કરવાની તેમની ક્ષમતા પર નિર્ભર રહેશે.
વર્તમાન કંપનીઓ માટે પડકારો
આ પ્રવેશ Swiggy અને Zomato પર તેમના મર્ચન્ટ ઇન્સેન્ટિવ પ્રોગ્રામ્સ અને પ્રાઇસીંગ સ્ટ્રેટેજીસ પર પુનર્વિચાર કરવા દબાણ બનાવે છે. ઐતિહાસિક રીતે, ભારતમાં ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટમાં મર્યાદિત સ્પર્ધા રહી છે, જેના કારણે માર્કેટ શેર પ્રમાણમાં સ્થિર રહ્યા છે. હવે નવા ખેલાડીઓ સક્રિયપણે રેસ્ટોરન્ટ ભાગીદારી માટે સ્પર્ધા કરી રહ્યા હોવાથી, આ ક્ષેત્રમાં આ કંપનીઓ નફાકારકતા અને તેમના રેસ્ટોરન્ટ બેઝને જાળવી રાખવાની જરૂરિયાત વચ્ચે કેવી રીતે સંતુલન જાળવે છે તેમાં ફેરફાર જોવા મળી શકે છે.
રોકાણકારોએ દેખરેખ રાખવી જોઈએ કે વર્તમાન કંપનીઓ આ પ્રાઇસીંગ દબાણનો પ્રતિસાદ કેવી રીતે આપે છે અને નવા પ્રવેશકર્તાઓ ભારે નુકસાન કરાવતી રણનીતિઓ પર આધાર રાખ્યા વિના પ્રારંભિક પાયલોટ પ્રોગ્રામ્સની બહાર તેમની પહોંચ વિસ્તૃત કરી શકે છે કે કેમ. ક્ષેત્ર માટે મુખ્ય પ્રશ્ન એ રહે છે કે શું આ પ્લેટફોર્મ્સ ફૂડ ડિલિવરી ઇકોસિસ્ટમમાં નવા ગ્રાહકોને સફળતાપૂર્વક લાવી શકશે કે પછી તેઓ મુખ્યત્વે વર્તમાન માર્કેટ લીડર્સ પાસેથી ઓર્ડરને સ્થાનાંતરિત કરશે. ભવિષ્યના અપડેટ્સ સંભવતઃ Flipkart ની ONDC-આધારિત સેવાની વિસ્તરણ સમયરેખા અને નવા સ્પર્ધકો દ્વારા રજૂ કરાયેલા ઓછા-કમિશન મોડેલોની લાંબા ગાળાની સ્થિરતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે.
