Whalesbook
જવાબદારીનો બદલાયેલો ચહેરો
Google ની એડવર્ટાઇઝિંગ સિસ્ટમ પર કોર્ટનો આ નિર્ણય એક મોટો બદલાવ લાવશે. કોર્ટે Google ને 'મધ્યસ્થી' (Intermediary) તરીકે ગણવાનો ઇનકાર કર્યો છે. આનો અર્થ એ છે કે હવે Google પોતાના પ્લેટફોર્મ પર થતી ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓ માટે સીધું જવાબદાર રહેશે. પહેલા Google 'સેફ હાર્બર' (Safe Harbor) નો લાભ લઈ શકતું હતું, પરંતુ હવે તેને ટ્રેડમાર્કનું ઉલ્લંઘન કરતી જાહેરાતો રોકવા માટે સક્રિય પગલાં ભરવા પડશે. આનાથી Google ની ભારતીય બજારમાં કામ કરવાની રીતમાં મોટો ફેરફાર આવશે.
સ્પર્ધા અને માર્કેટિંગ ખર્ચ પર અસર
આ નિર્ણયની અસર ઈ-કોમર્સ, બેંકિંગ અને ફાર્માસ્યુટિકલ ક્ષેત્રની કંપનીઓના પરફોર્મન્સ માર્કેટિંગ પર પડશે. અત્યાર સુધી, સ્પર્ધકોના બ્રાન્ડ નામો પર બિડિંગ કરીને ઓછા ખર્ચે વધુ ગ્રાહકો મેળવી શકાતા હતા. હવે, કંપનીઓને વધુ વ્યાપક કીવર્ડ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું પડશે, જેના પર ક્લિક દીઠ ખર્ચ (Cost-Per-Click) વધુ હોય છે અને ગ્રાહકની ખરીદવાની ઈચ્છાશક્તિ ઓછી હોઈ શકે છે. આનાથી ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ (Customer Acquisition Cost) માં વધારો થઈ શકે છે. યુ.એસ. જેવા દેશોથી વિપરીત, જ્યાં ટ્રેડમાર્ક બિડિંગ એક ગ્રે એરિયા છે, ભારતમાં આ કાયદાકીય નિયંત્રણ એક મોટી અડચણ ઉભી કરશે.
જોખમનું મૂલ્યાંકન
Google માટે મુખ્ય જોખમ એ છે કે આ નિર્ણય અન્ય દેશોમાં પણ લાગુ થઈ શકે છે. જો સ્થાનિક નિયમનકારો આ નિર્ણયને અનુસરે, તો Google ને લાખો કીવર્ડ્સ પર નજર રાખવી પડશે જેથી બ્રાન્ડનું રક્ષણ સુનિશ્ચિત કરી શકાય. Google તેની એડ ઓક્શન સિસ્ટમ માટે ઓટોમેટેડ અલ્ગોરિધમ્સ પર આધાર રાખે છે, પરંતુ આ નિર્ણયમાં માનવીય દેખરેખની જરૂર પડશે, જે તેના વર્તમાન બિઝનેસ મોડેલથી વિપરીત છે. એવી પણ ચિંતા છે કે નાના ક્લેઈમન્ટ્સ દ્વારા કેસ દાખલ કરીને સેટલમેન્ટની માંગણી કરવામાં આવી શકે છે. આ ઉપરાંત, આ નિર્ણય Google ની ત્રીજા પક્ષના એડ ટ્રાફિક પરની નિર્ભરતાને પણ ઉજાગર કરે છે.
ભવિષ્યની દિશા
બજારને અપેક્ષા રાખવી જોઈએ કે Google કીવર્ડ ફિલ્ટરિંગ લાગુ કરવામાં થોડો સમય લેશે, જેના કારણે જાહેરાત લક્ષ્યીકરણમાં અસ્થાયી રૂપે સમસ્યા આવી શકે છે. વિશ્લેષકો આ સ્થિતિ પર નજર રાખી રહ્યા છે કે શું આ કાયદાકીય દાખલો એશિયા-પેસિફિક ક્ષેત્રના અન્ય દેશોમાં ફેલાશે. જ્યાં સુધી સ્પષ્ટ નિયમનકારી માળખું સ્થાપિત ન થાય ત્યાં સુધી, રોકાણકારો Google ની પ્રાદેશિક જાહેરાત આવકમાં વધઘટની અપેક્ષા રાખી શકે છે.