Flipkart ની માલિકીની Cleartrip, FY26 ના અંત સુધીમાં નફાકારકતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે ભારે ડિસ્કાઉન્ટથી દૂર જઈ રહી છે. આ ઓનલાઈન ટ્રાવેલ એજન્સી FY25 માં ₹651 કરોડની ચોખ્ખી ખોટ નોંધાવ્યા બાદ હોટેલ્સ, ટ્રેન અને બસ સેવાઓ તરફ વ્યૂહરચના બદલી રહી છે.
Cleartrip નો મોટો બદલાવ: નફા તરફ મજબૂત કદમ
Flipkart ગ્રુપની ટ્રાવેલ બુકિંગ કંપની Cleartrip, તેના બિઝનેસ મોડેલમાં મોટો બદલાવ લાવી રહી છે. કંપનીનો ધ્યેય ચાલુ નાણાકીય વર્ષ (FY26) ના અંત સુધીમાં ઓપરેશનલ બ્રેક-ઈવન (Operational Break-even) હાંસલ કરવાનો છે. આ માટે, Cleartrip ભૂતકાળમાં અપનાવેલા ભારે ડિસ્કાઉન્ટ મોડેલથી દૂર થઈ રહી છે અને લાંબા ગાળાની સ્થિરતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે.
એર ટિકિટિંગથી આગળ: હોટેલ્સ, ટ્રેન અને બસ પર ફોકસ
ઐતિહાસિક રીતે, Cleartrip નો 95% સુધીનો બિઝનેસ એર ટ્રાવેલ બુકિંગ પર આધારિત હતો. હવે કંપની આ નિર્ભરતા ઘટાડવા માટે હોટેલ્સ, ટ્રેન અને બસ જેવી કેટેગરીમાં વિવિધતા લાવી રહી છે. નોન-એર કેટેગરી હવે કુલ બુકિંગના લગભગ 22% હિસ્સો ધરાવે છે, જે એક વર્ષ પહેલાના સિંગલ-ડિજિટ શેર કરતાં નોંધપાત્ર સુધારો દર્શાવે છે.
આ ફેરફાર માર્જિન સુધારવાના વ્યાપક પ્રયાસનો એક ભાગ છે. કંપનીના પાછલા નાણાકીય પરિણામો આક્રમક પ્રમોશનલ ખર્ચને કારણે થયેલા દબાણને દર્શાવે છે. FY25 માં, Cleartrip એ ₹651 કરોડની ચોખ્ખી ખોટ નોંધાવી હતી. તે સમયગાળા દરમિયાન, ડિસ્કાઉન્ટ અને કેશબેકનો ખર્ચ ₹608 કરોડ હતો, જે તેના ₹169 કરોડ ના નેટ રેવન્યુ કરતાં ઘણો વધારે હતો. આ પ્રમોશનલ ખર્ચ ઘટાડીને અને ઉચ્ચ-મૂલ્યના ટ્રાન્ઝેક્શન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, કંપની તેની નાણાકીય સ્થિતિ સુધારવા માંગે છે.
વિસ્તરતા સર્વિસ વર્ટિકલ્સ
આ વૃદ્ધિને ટેકો આપવા માટે, Cleartrip નવા ક્ષેત્રોમાં તેનું ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બનાવી રહી છે. કંપનીએ તેની ડાયરેક્ટ હોટેલ ઇન્વેન્ટરી 7 લાખ લિસ્ટિંગ સુધી વધારી દીધી છે, જે તેને ડોમેસ્ટિક હોટેલ સપ્લાયમાં મુખ્ય ખેલાડી તરીકે સ્થાન આપે છે. વધુમાં, તેણે તાજેતરમાં IRCTC ટ્રેન બુકિંગ સેવાઓનું એકીકરણ કર્યું છે, અને મોટા ગ્રાહક આધાર સુધી પહોંચવા માટે આ વિકલ્પોને સીધા Flipkart એપ્લિકેશન પર ઉપલબ્ધ કરાવવાની યોજના ધરાવે છે. કંપનીએ 6 લાખ થી વધુ રૂટને આવરી લેવા માટે તેની બસ બુકિંગ સેગમેન્ટનો પણ વિસ્તાર કર્યો છે.
Flipkart ઇકોસિસ્ટમનો લાભ
Cleartrip ગ્રાહક રીટેન્શન અને આનુષંગિક આવક વધારવા માટે Flipkart ઇકોસિસ્ટમનો વધુને વધુ ઉપયોગ કરી રહી છે. ટ્રાવેલ ઇન્સ્યોરન્સ, પ્રીમિયમ ઇકોનોમી અપગ્રેડ અને સહ-બ્રાન્ડેડ ક્રેડિટ કાર્ડ રિવોર્ડ્સ જેવી સેવાઓ ઓફર કરીને, કંપની ગ્રાહક દીઠ સરેરાશ મૂલ્ય વધારવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. ભવિષ્યની પહેલમાં યુઝર અનુભવને સુધારવા માટે AI-સંચાલિત ટ્રિપ પ્લાનિંગ ટૂલ્સ અને મેપ-આધારિત બ્રાઉઝિંગનું એકીકરણ શામેલ છે.
આ વ્યૂહરચનાની સફળતા કંપનીની ઊંડા ડિસ્કાઉન્ટના આકર્ષણ વિના વપરાશકર્તા ટ્રાફિક જાળવી રાખવાની ક્ષમતા પર તેમજ નોન-એર બુકિંગને સ્કેલ કરવામાં તેની સફળતા પર આધાર રાખશે. રોકાણકારો અને ઉદ્યોગ નિરીક્ષકો આગામી ત્રિમાસિક અપડેટ્સમાં કંપનીના ઓપરેશનલ બ્રેક-ઈવન લક્ષ્ય તરફની પ્રગતિ પર નજર રાખશે, તેમજ વિકસતા ભારતીય ઓનલાઈન ટ્રાવેલ માર્કેટમાં અન્ય સ્થાપિત ખેલાડીઓ સામે તે કેવી રીતે સ્પર્ધા કરે છે તેના પર પણ ધ્યાન આપશે, જે આગામી થોડા વર્ષોમાં નોંધપાત્ર રીતે વિસ્તરવાની અપેક્ષા છે.