ચીનના શેનડોંગ પ્રાંતની એક ટેક કંપનીએ તેના ભૂતપૂર્વ HR કર્મચારીના ડેટા પર ટ્રેન કરેલા AI અવતારનો ઉપયોગ શરૂ કર્યો છે. ખર્ચ ઘટાડવાના આ આક્રમક પગલાથી ડેટા પ્રાઇવસી અને કાયદાકીય મુશ્કેલીઓ ઊભી થઈ શકે છે, જેના પર રોકાણકારોએ બાજ નજર રાખવી જરૂરી છે.
ડેટા ટ્રેનિંગ અને ઓટોમેશનનું મોડેલ
આ કંપનીએ એક ડિજિટલ પર્સના (Avatar) તૈયાર કર્યો છે જે અગાઉના કર્મચારીના કામ કરવાની પદ્ધતિઓ અને તેમના દસ્તાવેજોના આધારે કામ કરે છે. આ અવતાર મીટિંગ શેડ્યુલ કરવા અને કોર્પોરેટ ડોક્યુમેન્ટ્સ તૈયાર કરવા જેવા રૂટિન કામો સંભાળે છે. કંપનીનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય કર્મચારીઓના પગારનો ખર્ચ બચાવવાનો અને ઓફિસના કામોને સંપૂર્ણ રીતે ઓટોમેટ કરવાનો છે. એટલું જ નહીં, હવે કંપની ફ્રન્ટ ડેસ્ક કામગીરી માટે હ્યુમનોઇડ રોબોટ્સ લાવવાની પણ તૈયારી કરી રહી છે.
રોકાણકારો માટે શું છે જોખમ?
ખર્ચ ઘટાડવો એ સકારાત્મક છે, પરંતુ તે કાયદાકીય મર્યાદાઓમાં હોવું જોઈએ. કાયદાના જાણકારોના મતે, કર્મચારીના અંગત ચેટ લોગ્સ અને ઈમેઈલ્સનો ઉપયોગ કરીને AI ટ્રેન કરવું એ ડેટા પ્રાઈવસીનું ગંભીર ઉલ્લંઘન હોઈ શકે છે. જો કંપની પર ડેટા ચોરી કે ગેરરીતિનો કેસ થાય, તો થનારો દંડ અને કાયદાકીય ખર્ચ આ પ્રોજેક્ટથી થતી બચત કરતા અનેકગણો વધારે હોઈ શકે છે.
ગવર્નન્સ પર ધ્યાન આપવું જરૂરી
રોકાણકારોએ હવે માત્ર 'Cost-cutting' ના ન્યુઝ જોઈને શેર ખરીદવાને બદલે કંપનીના 'AI Governance' પર ધ્યાન આપવું પડશે. જે કંપનીઓ પાસે AI નૈતિકતા અને કર્મચારીઓના ડેટા સુરક્ષા માટે સ્પષ્ટ નિયમો નથી, તે ભવિષ્યમાં મોટા કાયદાકીય વિવાદોમાં ફસાઈ શકે છે. ટેક સેક્ટરમાં કામ કરતી કોઈપણ કંપનીમાં રોકાણ કરતા પહેલા તેની બોર્ડ-લેવલ ઓવરસાઈટ અને AI એથિક્સ પોલિસી તપાસવી હવે અનિવાર્ય બની ગઈ છે.