Air India એ મુસાફરો માટે નવી ઇન્ટરનેશનલ SIM અને eSIM સર્વિસ 'EasyRoam' રજૂ કરી છે. Tata Communications સાથેની આ ભાગીદારીમાં પ્લાન માત્ર **₹241** થી શરૂ થાય છે.
કનેક્ટિવિટીની નવી શરૂઆત
Air India એ મુસાફરોની સુવિધા માટે 'EasyRoam' નામની ડિજિટલ-ફર્સ્ટ સર્વિસ લોન્ચ કરી છે. Tata Communications ના સહયોગથી તૈયાર કરાયેલી આ સર્વિસનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય વિદેશ પ્રવાસ કરતા મુસાફરોને લોકલ નેટવર્ક શોધવાની કડાકૂટમાંથી મુક્તિ અપાવવાનો છે.
પ્લાન અને ઓફર્સ
હાલમાં આ સર્વિસ 30 દેશોમાં ઉપલબ્ધ છે, જેમાં નોર્થ અમેરિકા, યુરોપ, ઓસ્ટ્રેલિયા અને મધ્ય પૂર્વના દેશોનો સમાવેશ થાય છે. રોમિંગ પેક ₹241 (ટેક્સ સિવાય) થી શરૂ થાય છે. આકર્ષક ઓફર તરીકે, કંપની ખાસ પ્લાન ખરીદનાર યુઝર્સને 1GB સુધીનો ફ્રી ડેટા આપી રહી છે (માલદીવ્સ અને મોરેશિયસ સિવાય). એટલું જ નહીં, મુસાફરો એક નજીવી ફી ભરીને 12 મહિના સુધી પોતાનો જૂનો મોબાઈલ નંબર પણ જાળવી રાખી શકે છે.
વ્યૂહાત્મક ડિજિટલ બદલાવ
ટાટા ગ્રુપ હેઠળ આવ્યા બાદ Air India પોતાની ટેકનોલોજીને આધુનિક બનાવવા પર ભાર મૂકી રહી છે. આ પગલા પાછળનો મુખ્ય હેતુ 'Ancillary Revenue' (મુખ્ય ભાડા સિવાયની આવક) વધારવાનો છે. Tata Communications નું નેટવર્ક વિશ્વભરના 600 થી વધુ ઓપરેટર્સ સાથે જોડાયેલું હોવાથી, કંપની ભવિષ્યમાં આ સર્વિસને 190 દેશો સુધી વિસ્તૃત કરવાનું લક્ષ્ય ધરાવે છે.
જોકે, ટ્રાવેલ-ટેક માર્કેટમાં પહેલેથી જ ઘણી મોટી કંપનીઓ સક્રિય હોવાથી Air India સામે સ્પર્ધાનો પડકાર રહેશે. કંપની આ સર્વિસને પોતાની મોબાઈલ એપ્લિકેશનમાં કેટલી અસરકારક રીતે ઇન્ટિગ્રેટ કરે છે અને સર્વિસની ગુણવત્તા કેવી રીતે જાળવી રાખે છે, તે જોવું મહત્વનું રહેશે.