એન્ટરપ્રાઈઝ AI સેક્ટરમાં મોટું પરિવર્તન આવી રહ્યું છે. કંપનીઓ હવે લાંબા ગાળાના કરારને બદલે પર્ફોર્મન્સ આધારિત પેમેન્ટ મોડેલ પસંદ કરી રહી છે. આશરે **77%** ફર્મ્સ હવે દર છ મહિને વેન્ડરની સમીક્ષા કરી રહી છે, જેનાથી AI સ્ટાર્ટઅપ્સની રેવન્યુની આગાહી કરવી મુશ્કેલ બની ગઈ છે.
'સેટ એન્ડ ફોરગેટ'નો જમાનો ગયો
એક સમય હતો જ્યારે સોફ્ટવેર કંપનીઓ મલ્ટિ-યર એગ્રીમેન્ટ્સના આધારે સુરક્ષિત રેવન્યુ મેળવતી હતી, પણ હવે સ્થિતિ બદલાઈ રહી છે. મોટી કંપનીઓ હવે AI વેન્ડર્સ સાથેના સંબંધોની દર 6 મહિને સમીક્ષા કરી રહી છે. આ શિફ્ટને કારણે સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે તેમની ભવિષ્યની કમાણીનો અંદાજ લગાવવો મુશ્કેલ બન્યો છે.
આઉટકમ-બેઝ્ડ પ્રાઈસિંગની માંગ
અગાઉ ડેટા યુસેજ કે ટોકન કન્ઝમ્પશનના આધારે ચાર્જ લેવાનું ચલણ હતું, પરંતુ હવે ટેકનિકલ બાયર્સ પરિણામ (Business Outcomes) પર ધ્યાન આપી રહ્યા છે. ક્લાયન્ટ્સ હવે એવી માંગ કરી રહ્યા છે કે પેમેન્ટ ફક્ત ત્યારે જ મળે જો કંપની તેમને ટિકિટ રિઝોલ્યુશન કે સેલ્સ લીડ્સ જેવા સ્પષ્ટ પરિણામો આપી શકે. જે સ્ટાર્ટઅપ્સ સાબિત નથી કરી શકતા કે તેમનું સોફ્ટવેર બિઝનેસમાં શું વેલ્યુ એડ કરે છે, તેઓ ક્લાયન્ટ ગુમાવી રહ્યા છે.
પ્રોજેક્ટ્સ નિષ્ફળ જવાનું પ્રમાણ વધ્યું
ઘણા AI પ્રોજેક્ટ્સ પાયલોટ સ્ટેજથી આગળ વધી શકતા નથી. મોટાભાગની કંપનીઓ હાલમાં ફક્ત પ્રોસેસ ઓટોમેશન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે. જો કોઈ સ્ટાર્ટઅપ ખર્ચ ઘટાડવામાં કે કામની ગતિ વધારવામાં નિષ્ફળ જાય, તો આગામી બજેટ રિવ્યુમાં તેમને બહાર કરી દેવામાં આવે છે.
રોકાણકારો માટે ચેતવણી
હવે માર્કેટમાં 'એપ્લિકેશન સ્પ્રોલ' (Application Sprawl) એટલે કે જરૂરિયાત કરતા વધારે ટૂલ્સનો ભરાવો ટાળવાની વૃત્તિ વધી છે. જે સ્ટાર્ટઅપ્સ CRM કે ERP સિસ્ટમ સાથે સરળતાથી ઇન્ટિગ્રેટ નથી થઈ શકતા, તેમના પર જોખમ વધી ગયું છે. રોકાણકારોએ હવે માત્ર AI ટેક્નોલોજી નહીં, પરંતુ કંપનીની ફાઈનાન્શિયલ યુટિલિટી, ક્લાયન્ટ રિટેન્શન રેટ અને કોન્ટ્રાક્ટ ડ્યુરેશન જેવા મેટ્રિક્સ પર ખાસ નજર રાખવી પડશે.