ફુલક્રમ ડિજિટલે ઇન્શ્યોરન્સ માટે ગુલવીન કૌરની સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ તરીકે નિમણૂક કરી

એન્ટરપ્રાઇઝ AI (Enterprise AI) અને ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશનમાં (digital transformation) નિષ્ણાત ફુલક્રમ ડિજિટલે, ગુલવીન કૌરની ઇન્શ્યોરન્સ માટે નવા સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ તરીકેની નિમણૂકની જાહેરાત કરી છે. કૌર કંપનીના વૈશ્વિક ઇન્શ્યોરન્સ ઓપરેશન્સ (global insurance operations) ની દેખરેખ રાખવા માટે જવાબદાર રહેશે, જેમાં અદ્યતન ટેકનોલોજી સોલ્યુશન્સ (cutting-edge technology solutions) વિકસાવવા અને અમલમાં મૂકવા પર વ્યૂહાત્મક ભાર રહેશે. તેઓ Capgemini માંથી આવ્યા છે, જ્યાં તેમણે દક્ષિણ-પૂર્વ એશિયા (Southeast Asia) માં ઇન્શ્યોરન્સ અને બેંકિંગ ક્લાયન્ટ્સ માટે ડિલિવરી, ક્લાયન્ટ એન્ગેજમેન્ટ (client engagement) અને ઓપરેશન્સ (operations) નું સંચાલન કર્યું હતું. એશિયાભરમાં ઇન્શ્યોરન્સ અને IT ક્ષેત્રોમાં બે દાયકાથી વધુનો અનુભવ અને MBA તથા FLMI લાયકાત સાથે, કૌરનો એક સાબિત ટ્રેક રેકોર્ડ છે. તેમની અગાઉની ભૂમિકાઓમાં AXA હોંગકોંગ, Manulife એશિયા, અને MetLife જેવી ફર્મ્સમાં પ્લેટફોર્મ ડેવલપમેન્ટ, ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન અને કોર ઇન્શ્યોરન્સ મોડર્નાઇઝેશન (core insurance modernization) જેવા મહત્વપૂર્ણ પ્રોજેક્ટ્સનું નેતૃત્વ કરવું શામેલ હતું. તેમના કાર્યમાં પ્રોપર્ટી અને કેઝ્યુઅલ્ટી (Property and Casualty - P&C), લાઇફ, કર્મચારી લાભો (Employee Benefits) અને ગ્રુપ ઇન્શ્યોરન્સ (Group Insurance) જેવી વિવિધ ઇન્શ્યોરન્સ લાઇન્સનો સમાવેશ થાય છે. ફુલક્રમ ડિજિટલમાં, કૌર, ડિજિટલ એન્જિનિયરિંગ, ઓટોમેશન અને AI-સંચાલિત નવીનતાઓ (AI-driven innovation) ની ક્ષમતાઓનો ઉપયોગ કરીને, ઇન્શ્યોરન્સ ડોમેનમાં કંપનીના વૈશ્વિક ફૂટપ્રિન્ટ (global footprint) નો વિસ્તાર કરશે. ખાસ કરીને તેમના માલિકીના એજન્ટિક AI પ્લેટફોર્મ (agentic AI platform) દ્વારા આ કરવામાં આવશે. ફુલક્રમ ડિજિટલના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર, ધના કુમારસામી, કૌરના ઊંડા ડોમેન જ્ઞાન (domain knowledge) અને ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશનમાં તેમની સફળતા કંપનીના ભાવિ વિકાસ માટે નિર્ણાયક છે તેના પર ભાર મૂક્યો. આ નિમણૂક ઇન્શ્યોરન્સ ઉદ્યોગમાં ચાલી રહેલા નોંધપાત્ર પરિવર્તન અને હેતુપૂર્ણ નવીનતા (purposeful innovation) પર મારા વ્યક્તિગત ધ્યાન સાથે સુસંગત છે, એમ કૌરે જણાવ્યું. 1999 માં સ્થપાયેલ ફુલક્રમ ડિજિટલ, યુએસ, લેટિન અમેરિકા, યુરોપ અને ભારતમાં તેના બેઝથી ફાઇનાન્સિયલ સર્વિસીસ, ઇન્શ્યોરન્સ, હાયર એજ્યુકેશન અને અન્ય ક્ષેત્રોમાં 100 થી વધુ આંતરરાષ્ટ્રીય ક્લાયન્ટ્સને સેવા આપે છે. Impact આ વ્યૂહાત્મક નિમણૂક ફુલક્રમ ડિજિટલની ક્ષમતાઓ અને વૈશ્વિક ઇન્શ્યોરન્સ ટેકનોલોજી સેક્ટરમાં બજારની સ્થિતિને મજબૂત બનાવશે તેવી અપેક્ષા છે. આ વિકાસ અને નવીનતા પર એક કેન્દ્રિત પ્રયાસ સૂચવે છે, જે કંપની માટે આવક (revenue) અને ગ્રાહક સંપાદન (client acquisition) માં વધારો કરી શકે છે. ભારતીય રોકાણકારો માટે, ભારતીય કામગીરી ધરાવતી કંપનીમાં આ એક સકારાત્મક વિકાસ છે, જે સંભવતઃ જો ભારતીય એક્સચેન્જો પર સૂચિબદ્ધ થાય તો તેના સ્ટોક પ્રદર્શનને વેગ આપશે. ભારતીય શેરબજાર પર તેનો વ્યાપક પ્રભાવ કદાચ ન્યૂનતમ હશે, પરંતુ ફિનટેક (Fintech) અને ઇન્શ્યોરન્સ ટેકનોલોજી ક્ષેત્રના ભારતીય વ્યાવસાયિકો માટે તે નોંધપાત્ર છે.