Zomato એ પોતાના જાહેર રેસ્ટોરન્ટ પોલિસીમાંથી 'પ્રાઇસ ડિસ્પેરિટી' (Price Disparity) નિયમ સત્તાવાર રીતે દૂર કર્યો છે. આ નિયમ હેઠળ, જો કોઈ રેસ્ટોરન્ટ Zomato પ્લેટફોર્મ કરતાં ડાઇન-ઇન અથવા અન્ય ડાયરેક્ટ ઓર્ડરમાં ઓછી કિંમત ઓફર કરે તો Zomato દંડ ફટકારી શકતું હતું. જોકે, આ નિયમનો સક્રિયપણે ઉપયોગ થયો ન હતો. નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઓફ ઇન્ડિયા (NRAI) સહિત અનેક ઉદ્યોગ જૂથોના ભારે વિરોધ બાદ Zomato એ આ નિર્ણય લીધો છે. NRAI ના પ્રેસિડેન્ટ સાગર જે. દરિયાનીએ આ નિર્ણયનું સ્વાગત કરતાં કહ્યું, "તે અમારું પ્રોડક્ટ છે અને કિંમત પણ અમારી જ હોવી જોઈએ. અમને ખાતરી આપવામાં આવી છે કે હવે પ્રાઇસ પેરીટી લાગુ કરવામાં આવશે નહીં, જે સમગ્ર સેક્ટર માટે રાહતની વાત છે."
આ નિર્ણય ત્યારે આવ્યો છે જ્યારે Zomato ભારતીય સ્પર્ધા પંચ (Competition Commission of India - CCI) ના નોંધપાત્ર નિયમનકારી દબાણનો સામનો કરી રહ્યું છે. 2024 માં, CCI એ શોધી કાઢ્યું હતું કે Zomato અને તેની હરીફ Swiggy બંનેએ બિઝનેસ પ્રથાઓ દ્વારા સ્પર્ધા કાયદાઓનો ભંગ કર્યો હતો, જે અમુક રેસ્ટોરન્ટ્સને ફાયદો પહોંચાડતી હતી. 2022 માં NRAI ની ફરિયાદ બાદ શરૂ થયેલી તપાસમાં, Zomato દ્વારા ઓછા ફી માટે 'એક્સક્લુઝિવ કોન્ટ્રાક્ટ્સ' અને Swiggy દ્વારા તેના પ્લેટફોર્મ પર સૂચિબદ્ધ ભાગીદારો માટે બિઝનેસ વૃદ્ધિ સુરક્ષિત કરવા જેવી બાબતો પ્રકાશમાં આવી હતી. જોકે CCI એ હજુ સુધી અંતિમ નિર્ણય આપ્યો નથી, પરંતુ સંભવિત પરિણામોમાં મોટા દંડ અને વ્યવસાયિક કામગીરીમાં ફેરફારનો સમાવેશ થઈ શકે છે.
ભારતનું ફૂડ સર્વિસ માર્કેટ ઝડપથી વધી રહ્યું છે, જે 2031 સુધીમાં લગભગ $94 બિલિયન થી વધીને $153 બિલિયન થવાની ધારણા છે. આ ગતિશીલ બજારમાં, Zomato અને Swiggy મુખ્ય ખેલાડીઓ છે. તાજેતરના ડેટા દર્શાવે છે કે Zomato ગ્રાહક વિઝિટ અને માર્કેટ શેરમાં અગ્રણી છે, પરંતુ Swiggy ક્વિક-કોમર્સ સેક્ટરમાં મજબૂત સ્થાન ધરાવે છે, જે Zomato પણ Blinkit ના સંપાદન દ્વારા સક્રિયપણે અનુસરી રહ્યું છે. 2025 ની શરૂઆતના અહેવાલોમાં Zomato તેના માર્કેટ શેર ગુમાવી રહ્યું હોવાનો દાવો કરવામાં આવ્યો હતો, જેના પર CEO દીપેન્દ્ર ગોયલે જોરદાર ખંડન કર્યું હતું. આ તીવ્ર સ્પર્ધાને કારણે Zomato ને સતત રણનીતિઓમાં ફેરફાર કરવો પડે છે.
Zomato, જેની વેલ્યુએશન એપ્રિલ 2026 સુધીમાં આશરે $29 બિલિયન હતી, તે હાલમાં ખૂબ ઊંચા વેલ્યુએશન મલ્ટિપલ્સ પર ટ્રેડ કરી રહ્યું છે. એપ્રિલ 2026 માં તેનો પ્રાઇસ-ટુ-અર્નિંગ્સ (P/E) રેશિયો 1,085.77 જેટલો ઊંચો નોંધાયો હતો. આ ઊંચા આંકડા ભવિષ્યની વૃદ્ધિ માટે રોકાણકારોની મજબૂત આશાઓ દર્શાવે છે. આવા વેલ્યુએશન કંપનીના શેરને સ્પર્ધાત્મક દબાણ, નિયમનકારી મુદ્દાઓ અથવા વૃદ્ધિમાં કોઈપણ સંભવિત ઘટાડાને કારણે બજારના સેન્ટિમેન્ટમાં થતા ફેરફારો પ્રત્યે સંવેદનશીલ બનાવે છે.
Zomato ની માર્કેટ લીડરશીપ અને નફાકારકતામાં તાજેતરના સુધારા છતાં, નોંધપાત્ર જોખમો યથાવત છે. ચાલુ CCI એન્ટિટ્રસ્ટ તપાસ સંભવિત દંડ અને ફરજિયાત ઓપરેશનલ ફેરફારો સાથે એક મોટો પડકાર રજૂ કરે છે. Swiggy તરફથી તીવ્ર સ્પર્ધા Zomato ના પ્રોફિટ માર્જિન અને માર્કેટ શેર પર દબાણ લાવી શકે છે. આ ઉપરાંત, CEO દીપેન્દ્ર ગોયલની જાહેર છબી પણ અનેક વિવાદો સાથે જોડાયેલી રહી છે.
એનાલિસ્ટ્સ સામાન્ય રીતે સકારાત્મક દૃષ્ટિકોણ ધરાવે છે, જેમાં 'મોડરેટ બાય' (Moderate Buy) રેટિંગ છે. સરેરાશ 12-મહિનાનો પ્રાઇસ ટાર્ગેટ ₹370.00 છે. ઉદાહરણ તરીકે, Goldman Sachs એ 'બાય' (Buy) રેટિંગ જાળવી રાખી છે પરંતુ તાજેતરમાં ક્વિક-કોમર્સમાં ધીમી વૃદ્ધિ અને Blinkit ના નફાના માર્જિન પર સંભવિત અસરો અંગે રોકાણકારોની ચિંતાઓને કારણે તેનો પ્રાઇસ ટાર્ગેટ ઘટાડીને ₹375 કર્યો છે. વધતી આવક, શહેરીકરણ અને ડિજિટલ ઉપયોગમાં વધારા દ્વારા સંચાલિત ભારતીય ફૂડ સર્વિસિસ માર્કેટ મજબૂત વૃદ્ધિ કરશે તેવી અપેક્ષા છે. Zomato ની ક્વિક-કોમર્સ જેવા નવા ક્ષેત્રોમાં વિસ્તરણ કરવાની રણનીતિને કેટલાક લોકો મુખ્ય ફાયદો માને છે.
