કંપની હવે એક અદ્યતન, નાગરિક-કેન્દ્રિત પોર્ટલ અને વ્યાપક જાહેર ફરિયાદ નિવારણ ઇકોસિસ્ટમ બનાવશે. આ ઉપરાંત, Silver Touch મુંબઈ કસ્ટમ્સના એર કાર્ગો કોમ્પ્લેક્સ માટે સત્તાવાર વેબસાઇટ ડિઝાઇન અને વિકસાવશે, જેમાં AI-પાવર્ડ ચેટબોટ પણ સામેલ હશે. આ પ્રોજેક્ટ ગવર્નમેન્ટ ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન અને AI-ડ્રિવન જાહેર સેવાઓમાં કંપનીની સ્થિતિ મજબૂત કરશે.
આ પસંદગી જાહેર ક્ષેત્રના આધુનિકીકરણ માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) નો ઉપયોગ કરવામાં Silver Touch ની વધતી જતી ક્ષમતાઓને રેખાંકિત કરે છે. આવા પ્રોજેક્ટનો ઉદ્દેશ્ય પારદર્શિતા વધારવાનો, સરકારી સેવાઓની પ્રતિક્રિયાશીલતામાં સુધારો કરવાનો અને જાહેર પહોંચને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવાનો છે. આ સરકારી સંસ્થાઓ સાથે મજબૂત ભાગીદારી દર્શાવે છે, જે જાહેર સેવામાં ટેકનોલોજીકલ નવીનતાને વેગ આપે છે.
1995 માં સ્થપાયેલી, Silver Touch Technologies એક સ્થાપિત IT સોલ્યુશન્સ પ્રોવાઇડર છે જેનો સરકારી અને ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન પ્રોજેક્ટ્સમાં મજબૂત ટ્રેક રેકોર્ડ છે. તાજેતરમાં, જાન્યુઆરી 2026 માં, કંપનીએ ભારત સરકારના પોર્ટલ માટે રાષ્ટ્રીય ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન પ્લેટફોર્મ માટે ₹250 કરોડ (આશરે $30 મિલિયન) ના મોટા કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા હતા. તેણે ફૂડ સેફ્ટી એન્ડ સ્ટાન્ડર્ડ્સ ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (FSSAI) પાસેથી તેના મેનેજ્ડ સર્વિસ પ્રોવાઇડર (MSP) તરીકે વ્યૂહાત્મક ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન કરાર પણ જીત્યો હતો.
આ જીત AI-સક્ષમ જાહેર ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સ અને મોટા પાયે ઇન્ફોર્મેશન આર્કિટેક્ચર આધુનિકીકરણમાં Silver Touch ની નિપુણતાને વધુ મજબૂત બનાવે છે. કંપનીને ભવિષ્યમાં સરકારી સંસ્થાઓ પાસેથી આવા મોટા-પાયે ઇ-ગવર્નન્સ અને ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશનના ઓર્ડર મળવાની શક્યતા છે. હાલમાં, Silver Touch Technologies એ Q3 FY2025-26 માં ₹96.34 કરોડ ની આવક અને ₹11.01 કરોડ નો નેટ પ્રોફિટ નોંધાવ્યો હતો.
રોકાણકારો હવે નાગરિક પોર્ટલ, ફરિયાદ સિસ્ટમ અને મુંબઈ કસ્ટમ્સ વેબસાઇટ પ્રોજેક્ટ્સના સફળ અમલીકરણ અને સમયસર ડિલિવરી પર નજર રાખશે. આ નવા કરારોમાંથી કંપનીના નાણાકીય પ્રદર્શન અને આવકમાં થનારા યોગદાન પર પણ ધ્યાન રહેશે.