Salesforce India એ નાણાકીય વર્ષ 2025 (FY25) માં પોતાનું પ્રભાવશાળી નાણાકીય પ્રદર્શન નોંધાવ્યું છે. કંપનીની આવક વાર્ષિક ધોરણે 47% ના જબરદસ્ત વધારા સાથે ₹13,384 કરોડ પર પહોંચી છે. આ સાથે, તેના એકત્રિત નફામાં પણ 45% થી વધુનો નોંધપાત્ર ઉછાળો જોવા મળ્યો છે, જે ₹1,292 કરોડ રહ્યો છે. આ વૃદ્ધિ પશ્ચિમ એશિયાના ભૌગોલિક-રાજકીય તણાવ જેવી વૈશ્વિક અનિશ્ચિતતાઓને અવગણીને નોંધાઈ છે.
આ શાનદાર નાણાકીય પ્રદર્શન વચ્ચે, Salesforce India હવે ભારતનાં ઝડપથી વિકસતા એજ્યુકેશન સેક્ટર (Education Sector) પર પોતાનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે. કંપનીના પ્રેસિડેન્ટ અરુંધતી ભટ્ટાચાર્યએ જણાવ્યું કે આ ક્ષેત્ર વૃદ્ધિ માટે એક મોટી તક પૂરી પાડે છે. તેઓએ નવી ભાગીદારી અને 'agentforce education' તથા Mulesoft જેવા સોલ્યુશન્સની ડિપ્લોયમેન્ટ પર ભાર મૂક્યો છે. આના દ્વારા કંપની ભારતના વિશાળ EdTech માર્કેટમાં પોતાનો પ્રભાવ વધારવા માંગે છે. ભારતમાં નેશનલ એજ્યુકેશન પોલિસી 2020 અને માતા-પિતાના વધતા ખર્ચાઓને કારણે આ માર્કેટ 2033 સુધીમાં $33 બિલિયન થી વધુ થવાની ધારણા છે.
વૈશ્વિક સ્તરે, Salesforce Inc. (CRM) CRM માર્કેટમાં લગભગ 20.7% નો મોટો હિસ્સો ધરાવે છે. 2026 ની શરૂઆત સુધીમાં, Salesforce Inc. નું માર્કેટ કેપિટલાઇઝેશન $180 બિલિયન થી $250 બિલિયન ની વચ્ચે રહ્યું છે. તેના P/E રેશિયો 20s ની આસપાસ સ્થિર થયા છે.
Salesforce Microsoft અને SAP જેવી વૈશ્વિક CRM દિગ્ગજ કંપનીઓ તેમજ BYJU's, Unacademy અને Vedantu જેવી ભારતીય EdTech કંપનીઓ સાથે સ્પર્ધા કરે છે. કંપનીનું Agentforce પ્લેટફોર્મ AI ની ગતિ અને મુખ્ય બિઝનેસ વૃદ્ધિ અંગેના મિશ્ર બજાર સેન્ટિમેન્ટ વચ્ચે 169% યર-ઓન-યર (YoY) વૃદ્ધિ સાથે $800 મિલિયન ARR સુધી પહોંચી ગયું છે, જે AI ક્ષેત્રે કંપનીના આગેકદમને દર્શાવે છે.
જોકે, EdTech માર્કેટની તીવ્ર સ્પર્ધા, AI અપનાવવામાં પડકારો, ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ અને ભૂતકાળની કેટલીક વિવાદિત ઘટનાઓ Salesforce India માટે પડકારો ઉભા કરી શકે છે. તેમ છતાં, મોટાભાગના વિશ્લેષકો Salesforce Inc. ના ભાવિ પ્રત્યે સકારાત્મક છે, જે નોંધપાત્ર અપસાઇડ સૂચવે છે.