Infosys એ પોતાના AI Day (17 ફેબ્રુઆરી, 2026) પર ટેકનોલોજી જગતમાં પોતાની આગામી ચાલ સ્પષ્ટ કરી દીધી છે. કંપનીની 'AI First' સ્ટ્રેટેજી, જે Infosys Topaz Fabric પ્લેટફોર્મ પર આધારિત છે, તેનો મુખ્ય ઉદ્દેશ આગામી દાયકામાં $300 થી $400 બિલિયન ડોલરના વિશાળ AI સર્વિસિસ માર્કેટમાં પોતાનું સ્થાન મજબૂત કરવાનો છે. કંપની ક્લાયન્ટ્સ માટે AI- આધારિત નવીનતા અને કાર્યક્ષમતા દ્વારા મૂલ્ય વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે.
'AI First' ફિલોસોફી અને Topaz Fabric
Infosys ની 'AI First' ફિલોસોફીનો અર્થ છે કે કંપની તેના વ્યવસાયના દરેક પાસામાં AI ક્ષમતાઓને સમાવી રહી છે. તેઓ ક્લાયન્ટ્સ માટે 'AI પાર્ટનર ઓફ ચોઈસ' બનવા માંગે છે, જે આવક વૃદ્ધિ, ખર્ચમાં ઘટાડો અને નવીનતાને વેગ આપવાનું વચન આપે છે. કંપનીની Topaz પ્લેટફોર્મ, જેમાં નવું Topaz Fabric પણ સામેલ છે, તે ક્લાયન્ટ્સને AI એજન્ટ્સ, ડેટા એનાલિટિક્સ અને ઓટોનોમસ સોફ્ટવેર એન્જિનિયરિંગનો ઉપયોગ કરીને વધુ કાર્યક્ષમતા અને સ્કેલેબિલિટી પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરશે. કંપનીએ જણાવ્યું કે હાલમાં તેના ટોચના 200 ક્લાયન્ટ્સમાંથી 90% ના ઓપરેશન્સમાં AI સંકલિત છે અને 500 થી વધુ AI એજન્ટ્સ સક્રિય રીતે તૈનાત છે. યુકેની નેશનલ હેલ્થ સર્વિસ (NHS) સાથે $1.6 બિલિયન ડોલરનો મોટો ડીલ પણ AI ક્ષમતાઓને કારણે જીતવામાં આવ્યો છે.
જોખમો અને નિયમનકારી પરિદ્રશ્ય
Infosys એ "Safe Harbor" સ્ટેટમેન્ટમાં કેટલાક સંભવિત જોખમો અને અનિશ્ચિતતાઓનો પણ સ્વીકાર કર્યો છે. આમાં AI પ્રતિભા માટે તીવ્ર સ્પર્ધા, વધારાના રિ-સ્કિલિંગ રોકાણો, આર્થિક અસ્થિરતા, ભૌગોલિક રાજકીય પરિબળો અને AI તથા ટેકનોલોજી અપનાવવા સંબંધિત વિકસતા નિયમનકારી વાતાવરણનો સમાવેશ થાય છે.
કંપનીએ ભૂતકાળમાં કેટલીક નિયમનકારી તપાસનો સામનો કરવો પડ્યો છે. 2013 માં, કંપનીએ વિઝા સંબંધિત આરોપોને ઉકેલવા માટે $34 મિલિયન ડોલર ચૂકવ્યા હતા. તાજેતરમાં, SEBI દ્વારા કર્મચારીઓ અને CEO Salil Parekh પર પણ નિયમન ભંગ બદલ દંડ ફટકાર્યો હતો. આ ઉપરાંત, સાયબર ઘટના સંબંધિત $17.5 મિલિયન ડોલરના સેટલમેન્ટ અને ટર્નઓવર મિસમેચ બદલ ₹40.7 લાખનો દંડ પણ સામેલ છે, જેની કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે તેની નાણાકીય અસર નજીવી હતી.
AI ક્ષેત્રે સ્પર્ધા
Infosys એકલી નથી જે AI ક્ષેત્રે નેતૃત્વ મેળવવા પ્રયાસ કરી રહી છે. તેના મુખ્ય ભારતીય હરીફ, TCS અને HCL Technologies પણ નોંધપાત્ર પ્રગતિ કરી રહ્યા છે. TCS AI ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને ડેટા સેન્ટર્સમાં ભારે રોકાણ કરી રહ્યું છે અને Q3 FY26 સુધીમાં $1.8 બિલિયન ડોલરની વાર્ષિક AI રેવન્યુ રન રેટ નોંધાવ્યો છે. HCLTech 'એસેટ-લાઇટ' મોડેલ અપનાવી રહ્યું છે. Wipro પણ AI360 સર્વિસ લોન્ચ કરીને AI માં રોકાણ કરી રહ્યું છે. આ સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણમાં, Infosys તેની 'AI First' સ્ટ્રેટેજીને સતત આવક વૃદ્ધિ અને નફાકારકતામાં કેવી રીતે રૂપાંતરિત કરે છે તે જોવું મહત્વપૂર્ણ રહેશે.