ભારતીય ટેક સ્ટાર્ટઅપ્સે બદલી રણનીતિ: હવે પ્રોડક્ટ વેચાણ દ્વારા આવક મેળવી રહ્યા છે સર્વિસ પ્લેટફોર્મ્સ

ભારતીય ટેક સ્ટાર્ટઅપ્સ તેમના બિઝનેસ મોડેલ્સને વિકસાવી રહ્યા છે. તેઓ ફક્ત સેવાઓ પ્રદાન કરવાને બદલે, તેમની મુખ્ય સેવાઓને પૂરક બનાવતા ઉત્પાદનો વેચી રહ્યા છે. આ "સર્વિસ-અટેચ મોડેલ" (service-attach model) ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા અને નફાકારકતા વધારવાનો હેતુ ધરાવે છે.

તાજેતરમાં સ્ટોક માર્કેટમાં પ્રવેશ કરનાર હોમ-સર્વિસ પ્લેટફોર્મ અર્બન કંપની (Urban Company)ના હોમ-સોલ્યુશન્સ બ્રાન્ડ 'નેટિવ' (Native) એ બીજી ક્વાર્ટરમાં ₹380 કરોડના કુલ મહેસૂલમાં ₹75 કરોડ (11%) નું યોગદાન આપ્યું. તેનો પ્રોડક્ટ બિઝનેસ નોંધપાત્ર રીતે વધ્યો છે, અને તે ઓપરેટિંગ માર્જિન સુધારવા અને નફાકારકતા તરફ આગળ વધવા માટે અન્ય ઇ-કોમર્સ સાઇટ્સ પર પણ વેચાણ વિસ્તારી રહ્યું છે. CEO અભિરાજ સિંહ ભાલના જણાવ્યા મુજબ, ગ્રાહકો સાથે ડિજિટલ અને ભૌતિક જોડાણ જાળવી રાખવાનો ઉદ્દેશ્ય છે. કંપની વધુ ઉત્પાદનો ઉમેરવાની અને એર કંડિશનિંગ જેવી નવી શ્રેણીઓમાં પ્રવેશ કરવાની યોજના બનાવી રહી છે.

ગેટેડ કોમ્યુનિટીઝ માટે સુરક્ષા પ્લેટફોર્મ માય-ગેટ (MyGate) એ સ્માર્ટ ડોર લોક લોન્ચ કર્યા છે અને સુરક્ષા કેમેરા તથા હોમ ઓટોમેશનમાં વિસ્તરણ કરવાની યોજના ધરાવે છે. ઉત્પાદન વ્યવસાય હજુ પ્રારંભિક તબક્કામાં છે, પરંતુ તેઓ ડેવલપર્સ સાથે ભાગીદારી કરીને B2B ચેનલો બનાવી રહ્યા છે.

વેલનેસ પ્લેટફોર્મ હેલ્ધીફાઈમી (HealthifyMe) હવે સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ ઉપરાંત, તેના સ્માર્ટ સ્કેલ્સ અને કન્ટિન્યુઅસ ગ્લુકોઝ મોનિટર્સ (CGMs) ને ઇ-કોમર્સ ચેનલો દ્વારા વેચી રહ્યું છે. CEO તુષાર વશિષ્ઠે જણાવ્યું કે હાર્ડવેર સતત ડેટા ટ્રેકિંગમાં મદદ કરે છે, જેનાથી વધુ સમૃદ્ધ ડેટા સ્ટ્રીમ્સ શક્ય બને છે.

પેટીએમ (Paytm) AI-આધારિત વિશ્લેષણાત્મક અને ઓપરેશનલ સપોર્ટ સેવાઓ માટે સબ્સ્ક્રિપ્શન અને ઇન્ફરન્સ ફી વસૂલીને, તેના 13.7 મિલિયન સાઉન્ડબોક્સના વિશાળ બેઝનું મુદ્રીકરણ કરી રહ્યું છે. આ સાઉન્ડબોક્સને AI આસિસ્ટન્ટમાં રૂપાંતરિત કરે છે, એક નવો આવક સ્ત્રોત બનાવે છે અને લોન તથા વીમાના ક્રોસ-સેલિંગ માટે વેપારી સંબંધોને મજબૂત બનાવે છે.

આ પ્લેટફોર્મ્સમાંથી મોટાભાગના "એસેટ-લાઇટ" (asset-light) અભિગમ અપનાવી રહ્યા છે, ઉત્પાદન માટે OEM ભાગીદારો પર આધાર રાખે છે, ફક્ત પેટીએમના સાઉન્ડબોક્સ સિવાય. તેઓ પોતાના ઉત્પાદનોને બજારના પ્રીમિયમ સેગમેન્ટમાં સ્થાન આપી રહ્યા છે.

અસર:
આ રણનીતિ ફેરફાર આ ટેક કંપનીઓ માટે નિર્ણાયક છે કારણ કે તે આવકને વૈવિધ્યસભર બનાવે છે, ગ્રાહક જાળવણીને વધારે છે, અને સંભવતઃ સુધારેલ નફાકારકતા અને બજાર વિસ્તરણ તરફ દોરી જાય છે. જો સફળ થાય, તો તે તેમના મૂલ્યાંકન અને નાણાકીય કામગીરી પર નોંધપાત્ર અસર કરી શકે છે. રેટિંગ: 7/10.