50 વર્ષ અને $4 ટ્રિલિયન: Appleની સફળતાની અનોખી સફર
Apple Inc. એ આજે 50 વર્ષની ઉજવણી કરી અને $4 ટ્રિલિયનના ઐતિહાસિક વેલ્યુએશન સુધી પહોંચ્યું. પરંતુ, ટેક જાયન્ટની આ સફર હંમેશા સરળ નહોતી રહી. કંપનીની સફળતાનો મોટો શ્રેય તેના અનેક નિષ્ફળ ગયેલા પ્રોડક્ટ્સમાંથી શીખેલા પાઠને જાય છે, જેણે ભવિષ્યમાં મોટી સફળતાના દ્વાર ખોલ્યા.
મોંઘા દાટ લિસા કમ્પ્યુટરનો ફ્લોપ
1983માં લોન્ચ થયેલ Apple Lisa, ગ્રાફિકલ યુઝર ઇન્ટરફેસ (GUI) અને માઉસ કંટ્રોલ જેવી નવીનતાઓ લાવવાનો એક મહત્વાકાંક્ષી પ્રયાસ હતો. જોકે, તેનો અતિશય ઊંચો ભાવ $9,995 અને ધીમી કામગીરી તેને સામાન્ય ગ્રાહકોની પહોંચથી ખૂબ દૂર લઈ ગઈ. આ પ્રોડક્ટના વેચાણ એટલા નબળા રહ્યા કે માત્ર 10,000 યુનિટ્સ વેચાયા બાદ તેને બંધ કરવું પડ્યું. લિસાની વ્યાપારી નિષ્ફળતા Steve Jobs ના કંપની છોડવાનું પણ એક કારણ બની હતી.
પિપિન ગેમિંગ કન્સોલનું નિષ્ફળ જવું
1990ના દાયકાના મધ્યમાં, Apple એ Bandai સાથે મળીને Apple Pippin નામનું ગેમિંગ અને મલ્ટીમીડિયા કન્સોલ લોન્ચ કર્યું. $599 ના ભાવે, તે Sony PlayStation જેવા વધુ સસ્તા વિકલ્પો સામે સ્પર્ધા કરી શક્યું નહીં. મર્યાદિત સોફ્ટવેર અને નબળી બ્રાન્ડ ઓળખને કારણે, Pippin વૈશ્વિક સ્તરે માત્ર 50,000 થી ઓછા યુનિટ્સ વેચી શક્યું. Steve Jobs ની 1997માં વાપસી બાદ તેનું ઝડપથી ડિસ્કન્ટિન્યુએશન (discontinuation) થયું.
પાવર મેક G4 ક્યુબની ઊંચી કિંમત
2000માં રજૂ થયેલ Power Mac G4 Cube તેના અનોખા એક્રેલિક એન્ક્લોઝર અને કોમ્પેક્ટ ડિઝાઇન માટે અલગ તરી આવ્યું. પરંતુ, આશરે $1,799 (મોનિટર વગર) ની કિંમત તેને તે સમયના અન્ય ડેસ્કટોપ કમ્પ્યુટર્સ કરતાં નોંધપાત્ર રીતે મોંઘું બનાવતી હતી. એક્સપાન્ડિબિલિટી (expandability), કૂલિંગ (cooling) અને ઊંચી કિંમત જેવી સમસ્યાઓને કારણે તેનું વેચાણ લગભગ 150,000-200,000 યુનિટ્સ સુધી મર્યાદિત રહ્યું અને 2001માં તેને બંધ કરવું પડ્યું.
ફાયરવાયર ટેકનોલોજીનો ધીમો ગ્રાહ
1995માં USB સામે હાઇ-સ્પીડ ડેટા ટ્રાન્સફર વિકલ્પ તરીકે રજૂ કરાયેલ Apple નું FireWire ટેકનોલોજી અપનાવવામાં પડકારોનો સામનો કર્યો. તેના ઉપયોગ માટે લેવાતી ફી (fees) ને કારણે ઘણા ઉત્પાદકોએ તેને અપનાવ્યું નહીં. જેમ જેમ USB ટેકનોલોજી ઝડપથી વિકસિત થઈ, તેમ FireWire ની સુસંગતતા ઘટતી ગઈ. Apple એ 2011માં તેને સત્તાવાર રીતે નિવૃત્ત કર્યું.
બટરફ્લાય કીબોર્ડની સમસ્યાઓ
2015ના MacBook Pros માં રજૂ કરાયેલ બટરફ્લાય કીબોર્ડ પાતળી ડિઝાઇન પ્રદાન કરતું હતું, પરંતુ તે ડસ્ટ સેન્સિટિવિટી (dust sensitivity) અને કી (key) માં ખામીઓ માટે ખૂબ જ કુખ્યાત બન્યું. વપરાશકર્તાઓએ અનુત્તરદાયી (unresponsive) અથવા ચીકણી (sticky) કીઓની ફરિયાદો કરી, જેના કારણે $50 મિલિયન ના ક્લાસ-એક્શન મુકદ્દમા (lawsuit) અને મોંઘા રિપેર પ્રોગ્રામ્સ થયા. આખરે Apple એ 2019 સુધીમાં આ ડિઝાઇનને તબક્કાવાર બંધ કરી દીધી.
આઇફોન 5c નો મર્યાદિત બજાર પ્રભાવ
2013માં લોન્ચ થયેલ iPhone 5c, તેના રંગીન પ્લાસ્ટિક કેસિંગ અને ઓછી કિંમત સાથે વ્યાપક પ્રેક્ષકોને આકર્ષવાનો પ્રયાસ હતો. જોકે, પ્લાસ્ટિક ડિઝાઇનને મેટલ (metal) કાઉન્ટરપાર્ટ્સ (counterparts) કરતાં ઓછી પ્રીમિયમ ગણવામાં આવી. તેનું વેચાણ iPhone 5s ની સરખામણીમાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછું રહ્યું. આ મોડેલે વધુ સફળ iPhone SE લાઇન માટે સ્ટેજ તૈયાર કર્યો.
આ ઉત્પાદનો, ભલે વ્યાપારી રીતે મોટી સફળતા મેળવી શક્યા ન હોય, પરંતુ તેમણે Apple ને મહત્વપૂર્ણ પાઠ શીખવ્યા. Apple ની અડગ અને સતત સફળતા તેની માર્કેટ ફીડબેકમાંથી શીખવાની અને ભૂતકાળના વિચારોને ભવિષ્યના નવીનતાઓમાં રૂપાંતરિત કરવાની ક્ષમતા પર આધાર રાખે છે.