Whalesbook
ફંડિંગમાં મોટો ઉછાળો
એપ-આધારિત હોમ સર્વિસિસમાં રોકાણકારોની રુચિ ઝડપથી વધી રહી છે, જેના કારણે 2023 થી 2025 દરમિયાન આ સેક્ટરમાં ફંડિંગ લગભગ ત્રણ ગણું થઈ ગયું છે. Tracxn ડેટા મુજબ, ઓનલાઈન કંપનીઓએ 2025 માં લગભગ $83 મિલિયનનું ફંડિંગ મેળવ્યું, જે 2024 માં $64.7 મિલિયન અને 2023 માં $30.5 મિલિયન હતું. આ મૂડીનો મોટો હિસ્સો Snabbit અને Pronto જેવી મુખ્ય કંપનીઓને મળ્યો છે, જેમની પાસે નોંધપાત્ર માર્કેટ શેર છે.
Snabbit એ 2025 માં ત્રણ વખત ફંડિંગ માંગીને લગભગ $55 મિલિયન એકત્ર કર્યા છે, અને આ વર્ષે વધુ $50-60 મિલિયન એકત્ર કરવાની યોજના ધરાવે છે. Pronto, જે એક નવી કંપની છે, તેણે આ મહિનાની શરૂઆતમાં $25 મિલિયન સહિત ત્રણ રાઉન્ડમાં લગભગ $40 મિલિયન એકત્ર કર્યા છે. આ સેગમેન્ટની સૌથી મોટી કંપની Urban Company, ગયા સપ્ટેમ્બરમાં શેરબજારમાં સફળતાપૂર્વક લિસ્ટ થઈ, અને ₹1,900 કરોડ એકત્ર કર્યા.
'ઇન્સ્ટન્ટ હેલ્પ'ની માંગ મુખ્ય ચાલક
વિશ્લેષકો અને રોકાણકારોના મતે, આ તેજીનો મુખ્ય સ્ત્રોત ગ્રાહક વર્તનમાં આવેલા મૂળભૂત ફેરફારને કારણે છે. માંગ હવે પ્રસંગોપાત રિપેરથી આગળ વધીને વારંવાર, ઓન-ડિમાન્ડ 'ઇન્સ્ટન્ટ હેલ્પ' સેવાઓ તરફ વળી છે, ખાસ કરીને શહેરી વિસ્તારોમાં. Lightspeed ના પાર્ટનર રાહુલ તનેજાએ અવલોકન કર્યું કે હવે આ મોડેલમાં પ્લમ્બિંગ જેવા ખાસ, અનિયમિત કાર્યોથી આગળ વધીને ઘરની સામાન્ય સફાઈ જેવી ઉચ્ચ-આવર્તનની જરૂરિયાતો આવરી લેવામાં આવે છે. આ ઉત્ક્રાંતિ એક નવી બ્રાન્ડ શ્રેણી બનાવી રહી છે અને રોકાણકારોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરી રહી છે. તનેજાએ ઉમેર્યું કે વર્તમાન ફંડિંગ સ્થાપિત પ્લેયર્સને મુખ્ય પ્રદેશોમાં "માંગને ગીચ" બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. આ અભિગમ ભૌગોલિક રીતે વિસ્તરણ કરવાને બદલે હાલના વિસ્તારોમાં સેવાઓની પહોંચને ઊંડી બનાવવામાં ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જે સ્કેલ અને નફાકારકતાનો લક્ષ્યાંક રાખે છે.
વૃદ્ધિની સંભાવના અને જોખમો
Redseer Strategy Consultants ના પાર્ટનર રોહન અગ્રવાલના જણાવ્યા મુજબ, ઓનલાઈન સર્વિસિસ સેગમેન્ટ હાલમાં FY2025 સુધીમાં કુલ હોમ સર્વિસિસ માર્કેટના મૂલ્યના 1% કરતા પણ ઓછો હિસ્સો ધરાવે છે. આ નાના હિસ્સા છતાં, ગ્રાહકો સુવિધા, વિશ્વસનીયતા અને જવાબદારીને વધુ મહત્વ આપતા હોવાથી, આ niche સેગમેન્ટ FY2030 સુધી વાર્ષિક 18-22% ના મજબૂત દરે વૃદ્ધિ પામવાની ધારણા છે.
જોકે, આ સેક્ટર નોંધપાત્ર જોખમોનો સામનો કરે છે. અગ્રવાલે વારંવાર, ઓછી-મૂલ્યની ટ્રાન્ઝેક્શનનું સંચાલન કરવાના આર્થિક પડકારો અને પ્લેટફોર્મને લાયક નિષ્ણાતોનો સ્થિર પુરવઠો જાળવવાની જરૂરિયાત પર પ્રકાશ પાડ્યો, ખાસ કરીને વ્યસ્ત સમયગાળા દરમિયાન. તનેજાએ મોટા કર્મચારીઓની ભરતી, તાલીમ અને સમર્થન માટે મજબૂત સિસ્ટમોના મહત્વ પર ભાર મૂક્યો, સાથે જ ગ્રાહકની સલામતી સુનિશ્ચિત કરી. મુખ્ય પ્લેટફોર્મ બનાવવા માટે આ ઓપરેશનલ જટિલતાઓને દૂર કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.