Amazon AI સ્ટાર્ટઅપ Perplexity AI ને ઓનલાઈન શોપિંગ એજન્ટ મામલે કાનૂની નોટિસ મોકલે છે

Amazon.com Inc. એ AI સ્ટાર્ટઅપ Perplexity AI Inc. સાથેના તેના વિવાદને વધુ તીવ્ર બનાવ્યો છે, 'સીઝ-એન્ડ-ડેસિસ્ડ' પત્ર મોકલીને. ઈ-કોમર્સ જાયન્ટે માંગ કરી છે કે Perplexity નો AI બ્રાઉઝર એજન્ટ, Comet, Amazon પર વપરાશકર્તાઓ માટે ઓનલાઈન ખરીદી કરવાનું બંધ કરે. Amazon નો આરોપ છે કે Perplexity કમ્પ્યુટર ફ્રોડ કરી રહ્યું છે, કારણ કે તે આ ઓટોમેટેડ ખરીદીઓ જાહેર કરતું નથી, અને આ રીતે Amazon ની સર્વિસની શરતોનું ઉલ્લંઘન કરે છે. વધુમાં, Amazon દાવો કરે છે કે Perplexity નો એજન્ટ શોપિંગ અનુભવને બગાડે છે અને ગોપનીયતા સંબંધિત નબળાઈઓ (privacy vulnerabilities) ઊભી કરે છે. જોકે, Perplexity AI એ જાહેરમાં Amazon પર એક નાના સ્પર્ધકને ધમકાવવાનો આરોપ લગાવ્યો છે. સ્ટાર્ટઅપ ભારપૂર્વક કહે છે કે વપરાશકર્તાઓને Amazon પર ખરીદી કરવા માટે તેમનો પસંદગીનો AI એજન્ટ પસંદ કરવાનો અધિકાર હોવો જોઈએ. આ સંઘર્ષ જટિલ ઓનલાઈન કાર્યોને સંભાળી શકતા AI એજન્ટોના વધતા પ્રસારની આસપાસની ચર્ચાને પ્રકાશિત કરે છે. Amazon પોતે 'Buy For Me' અને 'Rufus' જેવી પોતાની AI શોપિંગ સુવિધાઓ વિકસાવી રહ્યું છે, પરંતુ Perplexity જેવા સ્ટાર્ટઅપ્સ AI બ્રાઉઝર કાર્યક્ષમતાની મર્યાદાઓને આગળ ધપાવી રહ્યા છે. $20 બિલિયનના મૂલ્યાંકન સાથે, Perplexity માને છે કે Amazon નું વલણ ગ્રાહક-કેન્દ્રિત નથી અને તેનો હેતુ વપરાશકર્તાઓને ફક્ત Amazon ના પોતાના સહાયકોનો ઉપયોગ કરવા દબાણ કરવાનો છે. Amazon ની ઉપયોગની શરતો ડેટા માઈનિંગ અને સમાન સાધનોને પ્રતિબંધિત કરે છે. જ્યારે Perplexity એ નવેમ્બર 2024 માં ખરીદી બોટ્સ બંધ કરવાની વિનંતીનું અગાઉ પાલન કર્યું હતું, ત્યારે તેણે પછીથી તેનો Comet એજન્ટ જમાવ્યો, જે વપરાશકર્તા Amazon એકાઉન્ટ્સમાં લોગ ઇન કરતો હતો અને પોતાની જાતને Chrome બ્રાઉઝર તરીકે છુપાવતો હતો. Amazon ના આ એજન્ટોને બ્લોક કરવાના પ્રયાસો Perplexity ના અપડેટેડ વર્ઝન દ્વારા જવાબ આપવામાં આવ્યા. અસર (Impact) આ વિવાદ ઈ-કોમર્સમાં AI એજન્ટોના ભવિષ્ય માટે નોંધપાત્ર અસરો ધરાવે છે અને સ્થાપિત પ્લેટફોર્મ્સ અને ઉભરતી AI ટેકનોલોજીઓ વચ્ચેના સંભવિત સંઘર્ષોને પ્રકાશિત કરે છે. તે AI ઓનલાઈન માર્કેટપ્લેસ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે અને AI-સંચાલિત કોમર્સ સોલ્યુશન્સમાં રોકાણકારોના વિશ્વાસને કેવી રીતે અસર કરી શકે છે તેના પર અસર કરી શકે છે. જો બોટ્સ પરંપરાગત શોધ-ક્વેરી-આધારિત જાહેરાતોને બાયપાસ કરે, તો Amazon ના નફાકારક જાહેરાત વ્યવસાય માટે સંભવિત ખતરો પણ એક મુખ્ય વિચારણા છે.