2025: ભારતીય ટેક જાયન્ટ્સ નફાકારકતાની કસોટીનો સામનો કરે છે, રેકોર્ડ IPOs અને મિશ્ર નસીબ!

TECH
Whalesbook Logo
AuthorNakul Reddy|Published at:
2025: ભારતીય ટેક જાયન્ટ્સ નફાકારકતાની કસોટીનો સામનો કરે છે, રેકોર્ડ IPOs અને મિશ્ર નસીબ!
Overview

ભારતના કન્ઝ્યુમર ટેક જાયન્ટ્સે 2025 માં હાયપર-ગ્રોથથી નફાકારકતાના દબાણ તરફ સંક્રમણ કર્યું. સ્ટાર્ટઅપ્સમાં રેકોર્ડ IPO આવ્યા, પરંતુ ઘણી કંપનીઓએ લિસ્ટિંગ પછી મિશ્ર પ્રદર્શન દર્શાવ્યું. અર્બન કંપની, સ્વિગી, લેન્સકાર્ટ, ઝોમેટો, ફોનપે અને ઝેપ્ટો જેવી કંપનીઓએ IPOs, મોટા ફંડિંગ રાઉન્ડ્સ, વ્યૂહાત્મક વિસ્તરણ અને નફાકારકતાની ચિંતાઓ સહિત નોંધપાત્ર ઘટનાઓનો અનુભવ કર્યો, જે 2026 માં સતત તપાસ માટે મંચ તૈયાર કરે છે.

ભારતીય કન્ઝ્યુમર ટેક માટે નિર્ણાયક વર્ષ

2025, ભારતના કન્ઝ્યુમર ટેક ક્ષેત્ર (consumer tech sector) માટે એક નિર્ણાયક વર્ષ (pivotal year) બની રહ્યું, જેણે એક નોંધપાત્ર સંક્રમણ (transition) ચિહ્નિત કર્યું. અવિરત હાયપર-ગ્રોથ (relentless hypergrowth) નો યુગ, સ્થિર નફાકારકતા (sustainable profitability) અને કડક જાહેર બજાર મૂલ્યાંકન (rigorous public market evaluation) પર વધુ નિર્ણાયક ધ્યાન તરફ આગળ વધવા લાગ્યો. આ સમયગાળા દરમિયાન, સ્ટાર્ટઅપ કંપનીઓના ઇનિશિયલ પબ્લિક ઓફરિંગ્સ (IPOs) ની વિક્રમી સંખ્યા જોવા મળી, જે પરિપક્વ ઇકોસિસ્ટમ (maturing ecosystem) નું સંકેત આપી રહી હતી, પરંતુ તે જ સમયે, કંપનીઓએ ઝડપી વિસ્તરણ (rapid expansion) અને નાણાકીય સદ્ધરતા (financial viability) વચ્ચે સંતુલન જાળવવામાં, રોકાણકારોના તીવ્ર પરીક્ષણ (intense investor scrutiny) હેઠળ, આવતા આંતરિક પડકારો (inherent challenges) પણ ઉજાગર કર્યા.

IPO ની તેજી અને બજાર વાસ્તવિકતા

આ વર્ષ ભારતીય સ્ટાર્ટઅપ IPOs માટે એક સીમાચિહ્નરૂપ સમયગાળો રહ્યો, જેમાં અર્બન કંપની અને લેન્સકાર્ટ જેવી પ્રമുഖ કંપનીઓએ સ્ટોક એક્સચેન્જીસ પર ડેબ્યૂ કર્યું. અર્બન કંપનીનું લિસ્ટિંગ શરૂઆતમાં આશાવાદ સાથે મળ્યું, તેના શેર 56% ના પ્રભાવશાળી પ્રીમિયમ (premium) પર શરૂ થયા. જોકે, કંપનીની નફાકારકતા (profitability) અને તેના વિસ્તરણ પ્રયાસો (expansion efforts) સાથે સંકળાયેલા નોંધપાત્ર ખર્ચાઓ અંગે રોકાણકારો ચિંતિત થતાં, આ લિસ્ટિંગ પછીનો ઉત્સાહ (post-listing euphoria) ઝડપથી ઝાંખો પડી ગયો. લેન્સકાર્ટે પણ જાહેર બજારોમાં પ્રવેશ કર્યો, ₹70,000 કરોડનું નોંધપાત્ર મૂલ્યાંકન 235X પ્રાઇસ-ટુ-અર્નિંગ્સ મલ્ટીપલ (Price-to-Earnings multiple) સાથે પ્રાપ્ત કર્યું, જેણે તેના સ્ટોર-લેવલ યુનિટ ઇકોનોમિક્સ (store-level unit economics) અંગે ચર્ચાઓ અને પ્રશ્નો ઉભા કર્યા.

નફાકારકતાના દબાણો કેન્દ્ર સ્થાને

અગાઉના વર્ષોની પ્રબળ હાયપર-ગ્રોથ વ્યૂહરચનાઓએ (hypergrowth strategies) 2025 માં એક કઠોર વાસ્તવિકતાનો સામનો કરવો પડ્યો. અર્બન કંપનીએ સાઉદી અરેબિયામાં તેના નુકસાનકારક કામગીરીઓ (loss-making operations) માંથી બહાર નીકળવાનો વ્યૂહાત્મક નિર્ણય લીધો અને UAE અને સિંગાપોર જેવા આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોમાં સતત શ્રમની અછત (labor shortages) નો સામનો કર્યો. દરમિયાન, બજારના દબાણો (market pressures) નો સામનો કરવા માટે તેણે માઇક્રો-રેનોવેશન (micro-renovation) અને ઇન્સ્ટન્ટ હેલ્પ સેવાઓ (instant help services) જેવા નવા ક્ષેત્રોમાં પ્રવેશ કર્યો. ક્વિક કોમર્સ (quick commerce) ક્ષેત્રમાં આક્રમક વિસ્તરણ છતાં, સ્વિગીએ તેના નુકસાનને વધતું જોયું. કંપનીએ ક્વોલિફાઇડ ઇન્સ્ટિટ્યુશનલ પ્લેસમેન્ટ (QIP) દ્વારા ₹10,000 કરોડ સફળતાપૂર્વક એકત્ર કર્યા, જેનાથી તેના રોકડ ભંડાર (cash reserves) ₹17,000 કરોડ સુધી વધ્યા. આ નાણાકીય પગલાએ સ્વિગીને બ્લિંકિટ જેવા પ્રતિસ્પર્ધીઓ સામે ક્વિક કોમર્સ સ્પર્ધામાં તેની સ્પર્ધાને તીવ્ર બનાવવા માટે સ્થાન આપ્યું.

વ્યૂહાત્મક ચાલ અને વૈવિધ્યકરણ પ્રયાસો

2025 દરમિયાન, કંપનીઓએ વિકસતા બજારમાં નેવિગેટ કરવા માટે બોલ્ડ અને વૈવિધ્યસભર વ્યૂહરચનાઓ અપનાવી. લેન્સકાર્ટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) સ્માર્ટગ્લાસિસ ક્ષેત્રમાં વિસ્તરણ કરીને અને તેલંગાણામાં ₹1,500 કરોડની નોંધપાત્ર સુવિધા સ્થાપિત કરીને તેની સ્થાનિક ઉત્પાદન ક્ષમતાઓને (manufacturing capabilities) મજબૂત બનાવી. ઝોમેટોની ક્વિક કોમર્સ શાખા, બ્લિંકિટ, ઇન્વેન્ટરી-આધારિત બિઝનેસ મોડેલ (inventory-led business model) અને તેના ડાર્ક સ્ટોર નેટવર્ક (dark store network) ના ઝડપી વિસ્તરણ દ્વારા સંચાલિત, એક મુખ્ય આવક એન્જિન (key revenue engine) તરીકે ઉભરી આવી, સાથે તેના એડજસ્ટેડ EBITDA નુકસાનને (adjusted EBITDA losses) ઘટાડવાના પ્રયાસો પણ થયા. તે જ સમયે, ઝોમેટોના મુખ્ય ફૂડ ડિલિવરી વ્યવસાયે વર્તમાન ક્ષેત્રીય હેડવિન્ડ્સ (sectoral headwinds) વચ્ચે આવક વૃદ્ધિમાં મંદી અનુભવી. ફોનપેએ યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ (UPI) માર્કેટમાં તેની પ્રબળ સ્થિતિ સફળતાપૂર્વક જાળવી રાખી, 46% માર્કેટ શેર (market share) પર નિયંત્રણ મેળવ્યું. જોકે, વર્તમાન ઝીરો મર્ચન્ટ ડિસ્કાઉન્ટ રેટ (Zero-MDR) લેન્ડસ્કેપનો અર્થ એ હતો કે આ વિશાળ સ્કેલ સીધા નફાકારકતામાં રૂપાંતરિત થયો નથી. પરિણામે, ફોનપેએ બેંકો અને નોન-બેંકિંગ ફાઇનાન્સિયલ કંપનીઓ (NBFCs) સાથે ભાગીદારી કરીને, ખાસ કરીને લેન્ડિંગ ટેક (lending tech) ક્ષેત્રમાં, વૈકલ્પિક આવક પ્રવાહો (alternate revenue streams) વિકસાવવા પર તેનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું. ક્વિક કોમર્સ જાયન્ટ ઝેપ્ટોએ એક ખાનગી ફંડિંગ રાઉન્ડમાં $450 મિલિયન સુરક્ષિત કર્યા છે અને 2026 માં જાહેર બજારોમાંથી $1.2 બિલિયનથી વધુ એકત્ર કરવાના લક્ષ્ય સાથે એક નોંધપાત્ર IPO માટે સક્રિયપણે તૈયારી કરી રહ્યું છે.

આગળ જુઓ: સ્થિરતાનો માર્ગ

જેમ જેમ 2025 સમાપ્ત થઈ રહ્યું છે, 2026 માટેનું દૃષ્ટિકોણ સ્થિર વૃદ્ધિ (sustainable growth) પ્રાપ્ત કરવા, નફાના માર્જિન (profit margins) સુધારવા અને વધુ કાર્યકારી શિસ્ત (operational discipline) પ્રદર્શિત કરવા પર કેન્દ્રિત હતું. લેન્સકાર્ટ જેવી કંપનીઓને આવનારા ત્રિમાસિક ગાળામાં (forthcoming quarters) સ્થિર પ્રગતિના નક્કર સંકેતો માટે નજીકથી નિરીક્ષણ હેઠળ રાખવામાં આવશે. ભારતના કન્ઝ્યુમર ટેક જાયન્ટ્સ માટે સર્વોપરી આવશ્યકતા એ છે કે તેઓ તેમના વ્યવસાય મોડેલ્સ (business models) ની સદ્ધરતા (viability) સાબિત કરે અને વધુને વધુ સમજદાર બજાર વાતાવરણમાં (discerning market environment) સ્થિર યુનિટ ઇકોનોમિક્સ (sustainable unit economics) પ્રદર્શિત કરે.

અસર

આ મુખ્ય ટેકનોલોજી કંપનીઓના નાણાકીય પ્રદર્શન અને વ્યૂહાત્મક નિર્ણયો, ભારતના ગતિશીલ સ્ટાર્ટઅપ ઇકોસિસ્ટમ અને વ્યાપક ટેકનોલોજી ક્ષેત્રમાં રોકાણકારના વિશ્વાસ (investor confidence) પર નોંધપાત્ર પ્રભાવ પાડે છે. નફાકારકતા પ્રાપ્ત કરવાની અને જાળવવાની તેમની દર્શાવેલી ક્ષમતા ભવિષ્યના ફંડિંગ રાઉન્ડ્સ (funding rounds), આગામી IPOs ની સફળતા અને નવી-યુગની કંપનીઓ પ્રત્યેના એકંદર બજાર સેન્ટિમેન્ટ (market sentiment) પર ઊંડો પ્રભાવ પાડશે. આ વધેલું પરીક્ષણ સીધું જ વેન્ચર કેપિટાલિસ્ટ્સ (venture capitalists) અને જાહેર બજાર રોકાણકારો (public market investors) બંને દ્વારા હાથ ધરવામાં આવતી મૂડી ફાળવણી વ્યૂહરચનાઓ (capital allocation strategies) અને જોખમ મૂલ્યાંકનો (risk assessments) ને અસર કરે છે.

અસર રેટિંગ

8

મુશ્કેલ શબ્દોની સમજૂતી

  • Hypergrowth (હાયપર-ગ્રોથ): કંપનીની કામગીરી અને આવકનો અત્યંત ઝડપી વિસ્તરણ, ઘણીવાર તાત્કાલિક નફા કરતાં બજાર હિસ્સાને પ્રાધાન્ય આપવું.
  • Profitability pressures (નફાકારકતા દબાણ): કંપનીઓ નફો મેળવવામાં સામનો કરતી પડકારો, ઘણીવાર ઊંચા ઓપરેટિંગ ખર્ચ, તીવ્ર સ્પર્ધા અથવા ઓછા માર્જિનને કારણે.
  • Unit economics (યુનિટ ઇકોનોમિક્સ): પ્રતિ-યુનિટ ધોરણે વ્યવસાયની નફાકારકતા, જેમ કે પ્રતિ ગ્રાહક સંપાદન અથવા પ્રતિ વ્યવહાર, લાંબા ગાળાની સદ્ધરતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે નિર્ણાયક.
  • IPO (Initial Public Offering) (આઈપીઓ): એક ખાનગી કંપની પ્રથમ વખત જનતાને તેના શેર ઓફર કરે છે, એક જાહેર વેપાર કરતી સંસ્થા બને છે.
  • Bourses (બોરસેસ): સ્ટોક એક્સચેન્જનો સંદર્ભ આપે છે જ્યાં સિક્યોરિટીઝનો વેપાર થાય છે.
  • Premium (પ્રીમિયમ): સ્ટોક માર્કેટમાં તેના ડેબ્યૂ પર તેના પ્રારંભિક ઓફરિંગ ભાવ કરતાં શેરની કિંમત કેટલી વધી જાય છે તે રકમ.
  • Sentiment (સેન્ટિમેન્ટ): કોઈ ચોક્કસ સ્ટોક, ક્ષેત્ર અથવા એકંદર બજાર પ્રત્યે રોકાણકારોનો પ્રવર્તમાન અભિગમ અથવા મૂડ, જે ટ્રેડિંગ નિર્ણયોને પ્રભાવિત કરે છે.
  • Foray (ફોરે): નવા વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિ અથવા બજારમાં સામેલ થવાનો પ્રયાસ.
  • Unicorn (યુનિકોર્ન): $1 બિલિયનથી વધુ મૂલ્યાંકન ધરાવતી ખાનગી સ્ટાર્ટઅપ કંપની.
  • Hyperlocal (હાયપરલોકલ): સ્થાનિક જરૂરિયાતો પૂરી કરવા, ખૂબ જ ચોક્કસ, મર્યાદિત ભૌગોલિક વિસ્તાર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી સેવાઓ અથવા વ્યવસાયો.
  • Consumer durables (ગ્રાહક ટકાઉ વસ્તુઓ): ઘરગથ્થુ ઉપકરણો અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સ જેવી લાંબા સમય સુધી ઉપયોગમાં લેવાતી વસ્તુઓ, ઉપભોક્તા વસ્તુઓની વિરુદ્ધ.
  • Post-listing euphoria (પોસ્ટ-લિસ્ટિંગ ઉત્સાહ): કંપનીના IPO પછી તરત જ થતો ઉત્સાહ અને ઘણીવાર શેરના ભાવમાં ઝડપી વૃદ્ધિનો પ્રારંભિક સમયગાળો.
  • Gig worker (ગિગ વર્કર): ફ્રીલાન્સ અથવા કરાર-આધારિત કામમાં રોકાયેલ વ્યક્તિ, સામાન્ય રીતે ટૂંકા-ગાળાના અથવા પ્રોજેક્ટ-આધારિત, ઘણીવાર ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સ દ્વારા સુવિધા પ્રાપ્ત.
  • Micro-renovation (માઇક્રો-નવીનીકરણ): મોટા નવીનીકરણથી અલગ, નાના-પાયાના ઘર સુધારણા અથવા સમારકામ પ્રોજેક્ટ્સ.
  • Quick commerce (ક્વિક કોમર્સ): મિનિટોમાં કરિયાણા અને સુવિધા વસ્તુઓ જેવી વસ્તુઓની ડિલિવરીનું વચન આપતી ઝડપી ડિલિવરી સેવા.
  • QIP (Qualified Institutional Placement) (ક્યુઆઈપી): લિસ્ટેડ કંપનીઓ માટે સંસ્થાકીય રોકાણકારોને ઇક્વિટી શેર અથવા રૂપાંતરયોગ્ય સિક્યોરિટીઝ જારી કરીને, હાલના શેરધારકોને નોંધપાત્ર રીતે પાતળા કર્યા વિના મૂડી ઊભી કરવાની પદ્ધતિ.
  • Cash reserves (રોકડ અનામત): કંપની તેના બેલેન્સ શીટ પર સરળતાથી ઉપલબ્ધ રોકડની રકમ.
  • War chest (વોર ચેસ્ટ): સ્પર્ધાત્મક લડાઇઓ અથવા સંપાદનો જેવા વ્યૂહાત્મક હેતુઓ માટે કંપની અથવા સંસ્થા દ્વારા એકત્રિત કરાયેલ મોટી રકમ અથવા નાણાકીય સંસાધનો.
  • Omnichannel (ઓમ્નીચેનલ): ખરીદીના વિવિધ ચેનલો (ઓનલાઇન, મોબાઇલ, ભૌતિક સ્ટોર) ને એકીકૃત કરીને સીમલેસ ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવાની રિટેલ વ્યૂહરચના.
  • AI (Artificial Intelligence) (કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા): કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સને શિક્ષણ, સમસ્યા-નિરાકરણ અને નિર્ણય લેવા જેવા કાર્યો કરવા સક્ષમ કરતી ટેકનોલોજી, જેને સામાન્ય રીતે માનવ બુદ્ધિની જરૂર હોય છે.
  • Valuation (મૂલ્યાંકન): સંપત્તિ અથવા કંપનીનું વર્તમાન મૂલ્ય નક્કી કરવાની પ્રક્રિયા, જે ઘણીવાર તેની સંપત્તિઓ, કમાણીની ક્ષમતા અને બજારની પરિસ્થિતિઓ પર આધારિત હોય છે.
  • P/E multiple (Price-to-Earnings ratio) (પી/ઈ મલ્ટીપલ): એક સ્ટોક મૂલ્યાંકન મેટ્રિક જે કંપનીની વર્તમાન શેર કિંમતની તેની પ્રતિ-શેર કમાણી (EPS) સાથે તુલના કરે છે, જે સૂચવે છે કે રોકાણકારો દરેક ડોલરની કમાણી માટે કેટલું ચૂકવવા તૈયાર છે.
  • Inventory-led model (ઇન્વેન્ટરી-આધારિત મોડેલ): એક વ્યવસાય અભિગમ જ્યાં કંપની તેના સ્ટોકના માલિકી ધરાવે છે અને તેનું સંચાલન કરે છે, સંગ્રહ, સંચાલન અને વેચાણની જવાબદારી લે છે.
  • Dark stores (ડાર્ક સ્ટોર્સ): રિટેલ ફુલફિલમેન્ટ સેન્ટર્સ અથવા વેરહાઉસ જે જનતા માટે સુલભ નથી અને ફક્ત ડિલિવરી માટે ઓનલાઇન ઓર્ડર પ્રોસેસ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે.
  • Adjusted EBITDA (એડજસ્ટેડ EBITDA): વ્યાજ, કર, ઘસારો અને અમોર્ટાઇઝેશન પહેલાંની કમાણી, જે ચાલુ ઓપરેશનલ પ્રદર્શનને વધુ સારી રીતે પ્રતિબિંબિત કરવા માટે અમુક બિન-પુનરાવર્તિત અથવા અસાધારણ વસ્તુઓને બાદબાકી કરવા માટે સુધારવામાં આવી છે.
  • Sectoral headwinds (ક્ષેત્રીય હેડવિન્ડ્સ): ચોક્કસ ઉદ્યોગ ક્ષેત્રના વિકાસ અથવા પ્રદર્શનને અવરોધતા નકારાત્મક બાહ્ય પરિબળો અથવા પડકારો.
  • Monetisation (મોનેટાઇઝેશન): સંપત્તિ, સેવા અથવા વ્યવસાયને આવક અથવા નફામાં રૂપાંતરિત કરવાની પ્રક્રિયા.
  • Digital payments (ડિજિટલ ચુકવણીઓ): ડિજિટલ ઉપકરણો અને નેટવર્કનો ઉપયોગ કરીને પક્ષો વચ્ચે ભંડોળના સ્થાનાંતરણને સમાવતા ઇલેક્ટ્રોનિક વ્યવહારો.
  • UPI (Unified Payments Interface) (UPI): ભારતના નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (NPCI) દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલી એક ઇન્સ્ટન્ટ રીઅલ-ટાઇમ પેમેન્ટ સિસ્ટમ, જે બેંક એકાઉન્ટ્સ વચ્ચે સીમલેસ ફંડ ટ્રાન્સફરને સુવિધા આપે છે.
  • Zero-MDR (Merchant Discount Rate) (શૂન્ય-MDR): એવી પરિસ્થિતિ જ્યાં વેપારીઓએ ડિજિટલ ચુકવણીઓ પર પ્રક્રિયા કરવા માટે કોઈ ફી ચૂકવવી પડતી નથી, જે ઘણીવાર સરકારી પહેલ દ્વારા પ્રોત્સાહિત થાય છે.
  • Lending tech (લેન્ડિંગ ટેક): ધિરાણ અને ક્રેડિટ મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા અને સુધારવા માટે ડિઝાઇન કરાયેલ ટેકનોલોજી સોલ્યુશન્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ.
  • NBFCs (Non-Banking Financial Companies) (NBFCs): વિવિધ બેંકિંગ જેવી સેવાઓ પ્રદાન કરતી નાણાકીય સંસ્થાઓ, પરંતુ સંપૂર્ણ બેંકિંગ લાઇસન્સ ધરાવતી નથી, ઘણીવાર લોન અને ક્રેડિટ જેવા ક્ષેત્રોમાં વિશેષતા ધરાવે છે.
  • Fintech (ફિનટેક): 'નાણાકીય' અને 'ટેકનોલોજી' નું સંયોજન, નવીન માર્ગોમાં નાણાકીય સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરતી કંપનીઓનો ઉલ્લેખ કરે છે.
  • Wealthtech (વેલ્થટેક): સંપત્તિ વ્યવસ્થાપન, રોકાણ સલાહ અને નાણાકીય આયોજન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા ટેકનોલોજી પ્લેટફોર્મ્સ અને સેવાઓ.
  • Tech-first platform (ટેક-ફર્સ્ટ પ્લેટફોર્મ): એક કંપની જેની મુખ્ય વ્યવસાય વ્યૂહરચના, કામગીરી અને ઉત્પાદન વિકાસ મૂળભૂત રીતે ટેકનોલોજી દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
  • Private round (પ્રાઇવેટ રાઉન્ડ): એક ફંડિંગ તબક્કો જ્યાં ખાનગી કંપની જાહેર થતાં પહેલાં, પસંદગીના રોકાણકારોના જૂથ, સામાન્ય રીતે વેન્ચર કેપિટલ ફર્મ્સ અથવા એન્જલ રોકાણકારોને, તેના ઇક્વિટી શેર વેચે છે.
  • Cash burn (કેશ બર્ન): જે દરે કંપની તેના ઉપલબ્ધ રોકડ અનામત ખર્ચી રહી છે, ખાસ કરીને વૃદ્ધિમાં ભારે રોકાણ કરતી સ્ટાર્ટઅપ્સમાં આ સામાન્ય છે.
  • Dark patterns (ડાર્ક પેટર્ન્સ): વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ ડિઝાઇન જે જાણી જોઈને વપરાશકર્તાઓને છેતરવા અથવા મેનિપ્યુલેટ કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે જેથી તેઓ અન્યથા પસંદ ન કરે તેવી ક્રિયાઓ કરે, જેમ કે સેવાઓ માટે સાઇન અપ કરવું અથવા ખરીદી કરવી.
  • Unfair fees (અયોગ્ય ફી): કંપની દ્વારા લાદવામાં આવેલ શુલ્ક જે અયોગ્ય, ભ્રામક અથવા ગ્રાહકને સ્પષ્ટપણે જાહેર ન કરાયેલ ગણવામાં આવે છે.
Disclaimer:This content is for educational and informational purposes only and does not constitute investment, financial, or trading advice, nor a recommendation to buy or sell any securities. Readers should consult a SEBI-registered advisor before making investment decisions, as markets involve risk and past performance does not guarantee future results. The publisher and authors accept no liability for any losses. Some content may be AI-generated and may contain errors; accuracy and completeness are not guaranteed. Views expressed do not reflect the publication’s editorial stance.