સ્વિગીના ઇન્સ્ટામાર્ટે ગુરુગ્રામમાં ગુપ્ત અનુભવાત્મક સ્ટોર ખોલ્યો: શું આ ક્વિક કોમર્સનું ભવિષ્ય છે?
Overview
સ્વિગીના ઇન્સ્ટામાર્ટે ગુરુગ્રામમાં એક અનોખો, બ્રાન્ડેડ અનુભવાત્મક સ્ટોર શરૂ કર્યો છે. આ પાઇલટ સ્ટોર ગ્રાહકોને સીધા જ ઉત્પાદનો જોવાની અને ખરીદવાની મંજૂરી આપે છે, જે મોટી ઇન્વેન્ટરીને બદલે શોધ અને જોડાણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. તેમાં ફક્ત 100-200 ક્યુરેટેડ વસ્તુઓ છે, જે તેના લાક્ષણિક ડાર્ક સ્ટોર મોડેલથી અલગ છે, અને નવા વિક્રેતા ચુકવણી માળખાનું પરીક્ષણ કરે છે.
સ્વિગીના રેપિડ ડિલિવરી વિભાગ, ઇન્સ્ટામાર્ટે, ગુરુગ્રામમાં એક નવીન, બ્રાન્ડેડ અનુભવાત્મક સ્ટોર પાયલોટ શરૂ કર્યો છે. આ પહેલ લાક્ષણિક ડાર્ક સ્ટોર મોડેલથી નોંધપાત્ર રીતે અલગ છે, કારણ કે ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ બદલાતા ગ્રાહક વર્તણૂકોને અનુરૂપ નવા ફોર્મેટ્સની સક્રિયપણે શોધ કરી રહ્યા છે. આ મિની સ્ટોર રહેણાંક વિસ્તારોમાં વ્યૂહાત્મક રીતે સ્થિત છે, જે ગ્રાહકોને ઉત્પાદનોનું ભૌતિક રીતે મૂલ્યાંકન કરવાની અને ખરીદવાની અનન્ય તક પૂરી પાડે છે. ઉદ્યોગના સૂત્રો સૂચવે છે કે આ પરંપરાગત ઓમ્નીચેનલ અથવા ઈંટ-અને-મોર્ટાર રિટેલ તરફનું પગલું નથી, પરંતુ ગ્રાહક અને વિક્રેતા જોડાણ માટે કાળજીપૂર્વક નિયંત્રિત પ્રયોગ છે. ઇન્સ્ટામાર્ટના વિસ્તૃત ડાર્ક સ્ટોર્સ, જેમાં સામાન્ય રીતે 15,000 થી 20,000 સ્ટોક-કીપિંગ યુનિટ્સ (SKUs) હોય છે, તેનાથી વિપરીત, આ અનુભવાત્મક ફોર્મેટમાં આશરે 100 થી 200 ક્યુરેટેડ વસ્તુઓ છે. ઉત્પાદન પસંદગીમાં તાજા ફળો, કઠોળ, નવા ઉત્પાદનોના લોન્ચ અને પસંદગીના ડાયરેક્ટ-ટુ-કન્ઝ્યુમર (DTC) બ્રાન્ડ્સનો સમાવેશ થાય છે. આ સ્ટોર્સ સ્વતંત્ર વેચાણ ચેનલો કરતાં ઉત્પાદન શોધ અને ગ્રાહક જોડાણના બિંદુઓ તરીકે કલ્પના કરવામાં આવ્યા છે. આ વિક્રેતાઓને સ્વિગીના સ્થાપિત લોજિસ્ટિક્સ અને સેવા માળખામાં બ્રાન્ડિંગ અને ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનું પરીક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ પાઇલટ એક અલગ ચુકવણી માળખાનો પણ પરિચય આપે છે; આ પ્રયોગમાં, વેચાણની આવક સીધી વિક્રેતાઓને જમા કરવામાં આવે છે. સામાન્ય રીતે, સ્વિગી ચુકવણીઓ પર પ્રક્રિયા કરે છે, અને પ્લેટફોર્મ કમિશન બાદ કર્યા પછી વિક્રેતાઓને ભંડોળ ટ્રાન્સફર કરે છે. ભારતનો ક્વિક કોમર્સ ઉદ્યોગ પરિપક્વ થઈ રહ્યો છે અને ખેલાડીઓ નફાકારકતા અને ગ્રાહક જાળવણીને વધુને વધુ પ્રાધાન્ય આપી રહ્યા છે ત્યારે આ વિકાસ થઈ રહ્યો છે. ઉદ્યોગના અધિકારીઓ તાજા ફળો અને નવા ઉત્પાદનોના લોન્ચ જેવી શ્રેણીઓ માટે વધતી ગ્રાહક પસંદગીને નોંધી રહ્યા છે, જ્યાં ભૌતિક નિરીક્ષણ એક મુખ્ય પરિબળ રહે છે. ગુરુગ્રામ આઉટલેટ હાલમાં પાઇલટ પ્રોજેક્ટ તરીકે તેના પ્રારંભિક તબક્કામાં છે, જેમાં વ્યાપક રોલઆઉટની તાત્કાલિક કોઈ યોજના નથી. વિસ્તરણ ગ્રાહક પ્રતિસાદ, વિક્રેતા ભાગીદારી અને મોડેલની એકંદર કાર્યાત્મક વ્યવહાર્યતા પર નિર્ભર રહેશે. સ્વિગીએ હજુ સુધી આ પહેલ પર સત્તાવાર ટિપ્પણી આપી નથી.
