Whalesbook
રોકાણકાર Lachy Groom તરફથી મળેલા ₹20 મિલિયન ના નવા ફંડિંગ પછી Pronto ની વેલ્યુએશન ₹200 મિલિયન પર પહોંચી ગઈ છે. આ રોકાણથી ફક્ત એક મહિનામાં જ કંપનીની વેલ્યુએશન બમણી થઈ ગઈ છે, જે હોમ સર્વિસ સ્ટાર્ટઅપ માટે એક મોટો માઈલસ્ટોન છે. સિરીઝ B રાઉન્ડ હવે કુલ ₹45 મિલિયન સુધી પહોંચ્યો છે, જેનાથી Pronto નું કુલ ફંડિંગ General Catalyst અને Bain Capital Ventures જેવા રોકાણકારો પાસેથી લગભગ ₹60 મિલિયન થઈ ગયું છે.
આ વેલ્યુએશન વૃદ્ધિની સાથે સાથે કંપનીના ઓપરેશનલ ગ્રોથમાં પણ મોટો ઉછાળો જોવા મળ્યો છે. Pronto હવે દરરોજ લગભગ 26,000 બુકિંગ હેન્ડલ કરી રહ્યું છે, જે ગયા મહિનાની સરખામણીમાં 44% નો વધારો દર્શાવે છે. કંપનીના વેરીફાઈડ પ્રોફેશનલ્સનું નેટવર્ક પણ જાન્યુઆરીના 1,440 થી વધીને હવે 6,500 થી વધુ થઈ ગયું છે. જોકે, આ ઝડપી વિસ્તરણને કારણે નેટવર્ક 65% થી વધુ યુટિલાઈઝેશન પર ચાલી રહ્યું છે, જે દર્શાવે છે કે નવી ફંડિંગનો ઉપયોગ કરીને વર્કર સપ્લાય વધારવાની જરૂર છે.
કંપનીના ફાઉન્ડર અને CEO Anjali Sardana એ જણાવ્યું કે વર્કર્સની ઉપલબ્ધતા સૌથી મોટો ઓપરેશનલ પડકાર છે, જે ઇન્સ્ટન્ટ હોમ સર્વિસ ઇન્ડસ્ટ્રીમાં સામાન્ય છે. ટ્રેઈન્ડ પ્રોફેશનલ્સને હાયર કરવા માટેની સ્પર્ધા એટલી વધી ગઈ છે કે તે હવે કસ્ટમર એક્વિઝિશનના પડકારો કરતાં પણ મોટી બની ગઈ છે. Pronto તેના પ્રોફેશનલ નેટવર્ક પર ખૂબ નિર્ભર છે, જેમાં 60% નવા વર્કર્સ રેફરલ્સ (referrals) થી આવે છે. કંપની બોનસ અને ગેમિફાઈડ પ્રોગ્રામ્સ દ્વારા આને પ્રોત્સાહન આપે છે.
Pronto ભારતના ઝડપથી વિકસતા ઇન્સ્ટન્ટ હોમ સર્વિસ માર્કેટમાં કાર્યરત છે. Morgan Stanley મુજબ, માર્ચમાં મુખ્ય પ્લેયર્સના માસિક એક્ટિવ યુઝર્સ (MAU) 10.4 મિલિયન થી વધુ હતા. Pronto પાસે આમાંથી 2.7 મિલિયન યુઝર્સ છે, જે માર્કેટ લીડર Urban Company (6.5 મિલિયન MAU) થી પાછળ છે પરંતુ Snabbit (1.2 મિલિયન MAU) થી આગળ છે. એક્ટિવ યુઝર્સમાં પાછળ હોવા છતાં, Pronto એ ગયા માર્ચમાં 43% શેર સાથે કેટેગરીમાં એપ ડાઉનલોડ્સમાં લીડ કર્યું હતું, જે મજબૂત યુઝર એક્વિઝિશન દર્શાવે છે. આ ગ્રોથ 'કેપિટલ વોર' દરમિયાન થઈ રહ્યો છે, જ્યાં Snabbit જેવા સ્ટાર્ટઅપ્સે પણ $56 મિલિયન ઉભા કર્યા છે અને લોકલ લેબર નેટવર્ક બનાવવાની સ્પર્ધામાં છે. આ સેક્ટરની સફળતા પ્રતિભાશાળી વર્કર્સને આકર્ષવા અને ટકાવી રાખવા પર નિર્ભર છે.
Pronto ની ₹200 મિલિયનની ઝડપી વેલ્યુએશન વૃદ્ધિ, ગ્રોથ દર્શાવતી હોવા છતાં, વર્તમાન લેબર સપ્લાય મર્યાદાઓને કારણે ચર્ચામાં છે. હાયરિંગ માટે રેફરલ્સ પર નિર્ભરતા નબળી પડી શકે છે જો રેફરલ રેટ ઘટે અથવા સ્પર્ધા હાયરિંગ ખર્ચ વધારે. એપ ડાઉનલોડ્સમાં આગળ હોવા છતાં, Pronto માસિક એક્ટિવ યુઝર્સમાં Urban Company થી નોંધપાત્ર રીતે પાછળ છે, જે દર્શાવે છે કે રસને લાંબા ગાળાની એન્ગેજમેન્ટમાં રૂપાંતરિત કરવાની ચિંતા છે.
નવા ફંડનો ઉપયોગ માંગને પહોંચી વળવા વર્કર સપ્લાય વધારવા, સર્વિસ ડિલિવરી સુધારવા માટે ઓપરેશનલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને મજબૂત કરવા અને વર્તમાન માર્કેટ્સમાં સર્વિસ ડેન્સિટી વધારવા પર થશે. Pronto કાર વૉશિંગ, ગાર્ડનિંગ અને ઘર રસોઈ જેવી સેવાઓમાં પણ પાઇલટ પ્રોગ્રામ દ્વારા વિસ્તરણ કરવાની યોજના ધરાવે છે.