Voice AI સ્ટાર્ટઅપ Navana.ai એ રોની સ્ક્રૂવાલાના નેતૃત્વમાં **₹40 કરોડનું** Series A ફંડિંગ મેળવ્યું છે. આ ફંડનો ઉપયોગ ભારતીય ફાઈનાન્શિયલ સેક્ટર માટે ખાસ તૈયાર કરેલી વોઈસ રેકગ્નિશન ટેકનોલોજી વિકસાવવા માટે કરવામાં આવશે.
ફાઈનાન્શિયલ સેક્ટરની જરૂરિયાતો પર ધ્યાન
આ સ્ટાર્ટઅપે 'Bodhi' નામનું ખાસ સ્પીચ મોડલ તૈયાર કર્યું છે, જે ભારતીય ભાષાઓની જટિલતાઓને સમજવા માટે સક્ષમ છે. તે હાલમાં 12 ભાષાઓ અને 45 અલગ-અલગ બોલીઓને સપોર્ટ કરે છે. આ ટેકનોલોજીની ખાસિયત એ છે કે તે અવાજમાં ઘોંઘાટ (Background Noise) હોય તો પણ સચોટ પરિણામ આપે છે.
ઓન-પ્રેમિસ મોડલની સફળતા
ઘણી AI કંપનીઓ ડેટા પ્રોસેસિંગ માટે ક્લાઉડનો ઉપયોગ કરે છે, પરંતુ Navana.ai 'ઓન-પ્રેમિસ' (On-premise) પદ્ધતિ પર ધ્યાન આપે છે. એટલે કે, કંપનીનું સોફ્ટવેર ક્લાઉડને બદલે ક્લાયન્ટના પોતાના સર્વર પર ઈન્સ્ટોલ કરવામાં આવે છે. બેન્કિંગ અને ફાઈનાન્શિયલ સંસ્થાઓ માટે ડેટા પ્રાઈવસી અત્યંત મહત્ત્વની હોવાથી, આ વ્યૂહરચના તેમને સ્પર્ધામાં આગળ રાખે છે.
માર્કેટમાં સ્થાન અને પડકારો
કંપની અત્યાર સુધીમાં 10 કરોડથી વધુ મિનિટનું વોઈસ ઈન્ટરેક્શન પ્રોસેસ કરી ચૂકી છે. Bajaj Finserv, Protean, Ujjivan Small Finance Bank અને Jana Small Finance Bank જેવા મોટા ગ્રાહકો તેની સાથે જોડાયેલા છે. જોકે, આ ક્ષેત્રમાં મોટી વૈશ્વિક કંપનીઓની સ્પર્ધા પણ વધુ છે. હવે જોવાનું એ રહેશે કે કંપની ઓપરેશનલ ખર્ચને કાબૂમાં રાખીને કેટલી ઝડપથી નવા ગ્રાહકો ઉમેરે છે.