કેન્દ્ર સરકાર મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ્સ માટે નવા નિયમો ઘડી રહી છે. આ પગલું યુઝરનેમ ફીચર્સને લગતી સુરક્ષા ચિંતાઓને પગલે લેવાયું છે, જે ઓનલાઈન છેતરપિંડી અને ઓળખ ચોરી વધારી શકે છે. નવા ધોરણો પ્લેટફોર્મ ફીચર્સ માટે કાયદાકીય સ્પષ્ટતા પ્રદાન કરશે.
ભારત સરકાર દેશમાં કાર્યરત તમામ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ્સ માટે એક સમાન નિયમનકારી માળખું તૈયાર કરવાની દિશામાં આગળ વધી રહી છે. ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી મંત્રાલય (MeitY) ના નેતૃત્વ હેઠળની આ પહેલ, નવા ફીચર્સ અંગે વધી રહેલી ચિંતાઓને કારણે શરૂ થઈ છે, ખાસ કરીને WhatsApp જેવા પ્લેટફોર્મ્સ પર યુઝરનેમ-આધારિત એકાઉન્ટ્સનો પરિચય.
ડિજિટલ સુરક્ષાના જોખમોને પહોંચી વળવું
સરકારી અધિકારીઓએ ચિંતા વ્યક્ત કરી છે કે મોબાઇલ નંબરને બદલે યુઝરનેમ દ્વારા કનેક્ટ થવાની મંજૂરી કાયદા અમલીકરણની તપાસને જટિલ બનાવી શકે છે. એવી ચોક્કસ ભય છે કે આવા ફીચર્સનો દુરુપયોગ ઓનલાઈન છેતરપિંડી, ઓળખની ચોરી અને ડિજિટલ જેલના વધતા જતા ભયને સરળ બનાવવા માટે થઈ શકે છે. પ્રસ્તાવિત નિયમોનો ઉદ્દેશ્ય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે આ મેસેજિંગ સેવાઓ સુરક્ષા અને ટ્રેસેબિલિટીના ઉચ્ચ ધોરણો જાળવી રાખે, જેથી તેઓ રાષ્ટ્રીય સુરક્ષાની જરૂરિયાતો સાથે સુસંગત રહે.
નિયમનકારી દેખરેખનું માનકીકરણ
હાલમાં, મેસેજિંગ ફીચર્સ માટે નિયમનકારી લેન્ડસ્કેપ કંઈક અંશે વિભાજિત થયેલું છે. સરકાર તમામ મેસેજિંગ સેવાઓ પર લાગુ પડતી સ્પષ્ટ, સમાન માર્ગદર્શિકા સ્થાપિત કરવાનો હેતુ ધરાવે છે. આ અભિગમનો હેતુ હાલના અંતરાલોને ભરવાનો છે જ્યાં પ્લેટફોર્મ્સ સમાન કાર્યક્ષમતાઓ માટે અલગ અલગ દેખરેખનો સામનો કરી શકે છે. નિયમોનો સુસંગત સમૂહ બનાવીને, સરકાર આશા રાખે છે કે ફીચર ફેરફારો અંગેના કોઈપણ નિર્દેશોને મજબૂત કાયદાકીય સમર્થન મળશે અને ઉદ્યોગમાં સમાનરૂપે લાગુ પડશે.
ઉદ્યોગ પ્રતિભાવ અને અનુપાલન
WhatsApp અને Telegram સહિતના મુખ્ય પ્લેટફોર્મ્સે મંત્રાલયને તેમના સિસ્ટમ્સમાં સમાવિષ્ટ સુરક્ષા પગલાંઓની વિગતો આપતા પ્રતિભાવો સુપરત કર્યા હોવાનું જાણવા મળ્યું છે. જ્યારે આ સબમિશન હાલમાં સરકારી અધિકારીઓ દ્વારા સમીક્ષા હેઠળ છે, ત્યારે મંત્રાલય અન્ય ઉદ્યોગના ખેલાડીઓ સાથે પણ સંકળાયેલું છે. નોંધનીય છે કે Zoho ની મેસેજિંગ સેવા, Arattai, એ સંભવિત નિયમનકારી ફેરફારોની અપેક્ષામાં તેના યુઝરનેમ-આધારિત ફીચરને દૂર કરવાની સક્રિય પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવી છે.
હાલનું કાયદાકીય માળખું
ભારતમાં મેસેજિંગ સેવાઓ હાલમાં ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી એક્ટ, 2000 અને ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી (ઇન્ટરમીડિયરી ગાઇડલાઇન્સ અને ડિજિટલ મીડિયા એથિક્સ કોડ) રૂલ્સ, 2021 હેઠળ ઇન્ટરમીડિયરી તરીકે સંચાલિત થાય છે. જ્યારે આ નિયમો પહેલેથી જ પ્લેટફોર્મ્સને ડ્યુ ડિલિજન્સ (due diligence) કરવા અને કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ સાથે સહકાર આપવાની ફરજ પાડે છે, ત્યારે તેઓ હાલમાં કયા પ્રોડક્ટ ફીચર્સ માન્ય છે તે સ્પષ્ટ કરતા નથી. આ નવો પ્રયાસ હાલના કાયદાકીય માળખામાં ચોક્કસ માર્ગદર્શન ઉમેરવા માટે રચાયેલ છે.
રોકાણકારો અને ઉદ્યોગના હિતધારકો માટે આગામી પગલું આ અપડેટ કરેલી માર્ગદર્શિકાઓનું ઔપચારિક પ્રકાશન હશે. બજાર સંભવતઃ એ દેખરેખ રાખશે કે અંતિમ નિયમો હાલની યુઝર-પ્રાઇવસી ફીચર્સમાં નોંધપાત્ર ફેરફારો ફરજિયાત બનાવે છે કે કેમ, જે ભારતમાં મુખ્ય ડિજિટલ મેસેજિંગ કંપનીઓ માટે ઓપરેશનલ ખર્ચ અને યુઝર-રિટેન્શન વ્યૂહરચનાઓને પ્રભાવિત કરી શકે છે.