Delhi High Court એ IRCTC અને રેલ મંત્રાલયને નોટિસ પાઠવી છે. ઓનલાઇન ટિકિટિંગ સિસ્ટમમાં આવતી ટેકનિકલ ખામીઓ અને અનફેર એક્સેસના આક્ષેપો બાદ કોર્ટે ટેકનિકલ ઓડિટ અંગે જવાબ માંગ્યો છે.
કોર્ટ કેમ ચિંતિત છે?
Delhi High Court દ્વારા દાખલ કરવામાં આવેલી PIL માં એડવોકેટ ઉત્તમ કુમારે ફરિયાદ કરી છે કે, જ્યારે પણ ટ્રાફિક વધુ હોય છે ત્યારે ટિકિટિંગ વેબસાઇટ પર લોગિન ફેલ્યોર અને પેમેન્ટ કપાયા બાદ પણ ટિકિટ બુક ન થવાની ફરિયાદો સતત વધી રહી છે. આ ગંભીર ટેકનિકલ ખામીઓ યુઝર એક્સપિરિયન્સને પ્રભાવિત કરે છે.
શું છે મોટો મુદ્દો?
પીટીશનમાં માત્ર ટેકનિકલ ખામીઓ જ નહીં, પણ સિસ્ટમની પારદર્શિતા પર પણ સવાલો ઉઠાવવામાં આવ્યા છે. જેમાં:
- ઓટોમેટેડ સોફ્ટવેર અને બોટ્સ: થર્ડ પાર્ટી એજન્ટો દ્વારા ગેરકાયદેસર એક્સેસ મેળવવાની આશંકા.
- Quota Allocation: હાઈ ઓફિશિયલ રિક્વિઝિશન જેવા ક્વોટામાં પારદર્શિતાનો અભાવ.
- Transaction Logs: તમામ રેકોર્ડ્સ જાળવી રાખવા માટે કોર્ટ દ્વારા આદેશની માંગ.
રોકાણકારો માટે શું છે મહત્વનું?
IRCTC નો મુખ્ય બિઝનેસ તેની ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર ટકેલો છે. જો કોર્ટ ઓડિટનો આદેશ આપે છે, તો કંપનીએ આઇટી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, સર્વર ક્ષમતા અને સાયબર સિક્યુરિટી પાછળ મોટું મૂડી રોકાણ (Capital Expenditure) કરવું પડી શકે છે. આગામી સુનાવણી 7 ઓક્ટોબર, 2026 ના રોજ નિર્ધારિત છે, જે કંપનીના ઓપરેશનલ માળખામાં મોટા ફેરફાર લાવી શકે છે.