ટ્રેન મુસાફરો માટેની ઓપ્શનલ ટ્રાવેલ ઈન્શ્યોરન્સ પોલિસી માત્ર **45 પૈસા** માં ઉપલબ્ધ છે, જે ફક્ત અકસ્માત માટે છે, હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ નથી. ક્લેમ રિજેક્ટ ન થાય તે માટે નોમિની રજીસ્ટ્રેશન અત્યંત જરૂરી છે.
ઘણા મુસાફરો ઓનલાઈન ટિકિટ બુક કરતી વખતે તેને '1 રૂપિયો' ઈન્શ્યોરન્સ માનીને પસંદ કરે છે, પરંતુ વાસ્તવમાં આ પ્રીમિયમ માત્ર 45 પૈસા પ્રતિ મુસાફર છે. લોકોમાં એવી ગેરસમજ છે કે આ એક વ્યાપક હેલ્થ પોલિસી છે, પરંતુ હકીકતમાં તે માત્ર મુસાફરી દરમિયાન થતા અકસ્માતો માટેનું ગ્રુપ એક્સિડન્ટ કવર છે.
કવરેજની મર્યાદાઓ
આ પોલિસી માત્ર 'રેલવે એક્ટ, 1989' હેઠળ વ્યાખ્યાયિત અકસ્માતો જેવા કે ટ્રેન અથડામણ, પાટા પરથી ઉતરી જવું, આતંકવાદી હુમલા, લૂંટ કે તોફાન જેવા કિસ્સામાં લાગુ પડે છે. તેમાં અકસ્માતી મૃત્યુ અને સંપૂર્ણ કાયમી વિકલાંગતા માટે ₹10 લાખ સુધી, આંશિક વિકલાંગતા માટે ₹7.5 લાખ સુધી અને હોસ્પિટલના ખર્ચ માટે ₹2 લાખ સુધીનું કવર મળે છે. સામાન્ય બીમારી કે અન્ય મેડિકલ ઇમરજન્સીમાં આ પોલિસી કોઈ મદદ કરતી નથી.
ક્લેમ અને ડોક્યુમેન્ટેશનની મુશ્કેલી
ઘણા મુસાફરો ભૂલથી માને છે કે ક્લેમ IRCTC દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવે છે, પરંતુ IRCTC માત્ર એક ફેસિલિટેટર છે. વાસ્તવિક કરાર મુસાફર અને વીમા કંપની વચ્ચે હોય છે. ક્લેમ મેળવવા માટે રેલવે રિપોર્ટ, હોસ્પિટલના ઓરિજિનલ બિલ અને ડિસ્ચાર્જ સમરી જરૂરી છે. સૌથી મોટી ભૂલ નોમિની રજીસ્ટ્રેશન ન કરવાની હોય છે, જેના કારણે ક્લેમમાં કાનૂની વિલંબ થઈ શકે છે.
સમાનતાનો મુદ્દો
આ સુવિધા હાલમાં માત્ર ઈ-ટિકિટ બુક કરનારાઓ માટે જ છે, જે કાઉન્ટર પરથી ટિકિટ ખરીદતા મુસાફરોને બાકાત રાખે છે. સુપ્રીમ કોર્ટે પણ આ ભેદભાવ પર સવાલ ઉઠાવ્યા છે. મુસાફરોએ આ પોલિસીને મુખ્ય હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સના વિકલ્પ તરીકે નહીં, પણ એક પૂરક સાવચેતી તરીકે જોવી જોઈએ.