Whalesbook
EPFO એ હવે તેના લાખો સભ્યોને જૂના અથવા નિષ્ક્રિય (Dormant) પડી રહેલા પ્રોવિડન્ટ ફંડ (PF) એકાઉન્ટ્સને શોધવા, લિંક કરવા અને પુનઃ સક્રિય કરવા માટે E-PRAAPTI (EPF Aadhaar-Based Access Portal for Tracking Inoperative Accounts) નામનું એક નવું ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ શરૂ કર્યું છે. આ પહેલનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય લાખો નિષ્ક્રિય (Dormant) પ્રોવિડન્ટ ફંડ એકાઉન્ટ્સને શોધીને તેમને ફરીથી સક્રિય કરવાનો છે, જેથી અંદાજે ₹10,181 કરોડ થી વધુની નિષ્ક્રિય રકમને સક્રિય કરી શકાય. દાયકાઓથી એકઠા થયેલા આ નિષ્ક્રિય ફંડ્સ, જે નોકરી બદલવા, સંપર્ક માહિતી જૂની થવા અથવા યુનિવર્સલ એકાઉન્ટ નંબર (UAN) સિસ્ટમ સામાન્ય બનતા પહેલા ખોલાયેલા ખાતાઓ સહિત અનેક કારણોસર ઉપયોગમાં નથી, તે હવે સક્રિય થઈ શકશે.
EPFO પાસે નોંધપાત્ર પ્રમાણમાં નિષ્ક્રિય ફંડ્સ છે. માર્ચ 2025 સુધીમાં, અંદાજે ₹10,181 કરોડ ની રકમ 31.83 લાખ થી વધુ નિષ્ક્રિય એકાઉન્ટ્સમાં જમા હતી. આ આંકડો નાણાકીય વર્ષ 2018-19 ની સરખામણીમાં પાંચ ગણો વધી ગયો છે, જ્યારે આવા ખાતાઓમાં ફક્ત ₹1,638.37 કરોડ હતા. E-PRAAPTI પોર્ટલ સભ્યોને આધાર ઓથેન્ટિકેશન દ્વારા જૂના એકાઉન્ટ્સ શોધવા, તેમને તેમના વર્તમાન UAN સાથે લિંક કરવા અને KYC વિગતો ડિજિટલી અપડેટ કરવાની સુવિધા આપશે. આનાથી અગાઉના એમ્પ્લોયર્સનો સંપર્ક કરવાની કે ભૌતિક કાગળ પર આધાર રાખવાની જરૂરિયાત ઘટશે. આ પ્લેટફોર્મનો તબક્કાવાર રોલઆઉટ થઈ રહ્યો છે, જેમાં સુરક્ષિત અને અસરકારક અમલીકરણ સુનિશ્ચિત કરવા માટે સભ્ય ID આધારિત એક્સેસથી શરૂઆત કરવામાં આવી છે. ભવિષ્યમાં, જે સભ્યો તેમના જૂના એકાઉન્ટ નંબર યાદ ન રાખી શકે તેમને પણ સહાયતા મળશે. આ EPFO ની સુલભતા સુધારવાની પ્રવૃત્તિનો એક ભાગ છે. સંગઠને FY26 માં રેકોર્ડ 8.31 કરોડ ક્લેમ્સ પ્રોસેસ કર્યા હતા, જે FY25 માં 6.01 કરોડ હતા, અને 71% થી વધુ એડવાન્સ ઉપાડ ઓટોમેટિકલી સેટલ થઈ હતી. આ EPFO ની સુગમ પ્રક્રિયાઓ પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે.
ટેકનોલોજીમાં પ્રગતિ છતાં, E-PRAAPTI પોર્ટલ ડેટાની ચોકસાઈના ઊંડા મૂળવાળા મુદ્દાઓનો સામનો કરી રહ્યું છે. 2018 માં વડાપ્રધાન કાર્યાલય (PMO) ને રજૂ કરાયેલ એક પ્રેઝન્ટેશન મુજબ, EPFO ના 30-40% જેટલો ડેટા અચોક્કસ અથવા અધૂરો હતો, જેમાં સભ્યની વિગતો ખૂટવી, રોજગારની તારીખોમાં અસંગતતા અને ડુપ્લિકેટ રેકોર્ડ્સનો સમાવેશ થાય છે. આ ભૂલો ઘણીવાર ક્લાર્કની ચૂક, જોડાવા કે છોડવાની તારીખો પર એમ્પ્લોયર દ્વારા મોડા અપડેટ્સ, અથવા ખાનગી PF ટ્રસ્ટમાંથી EPFO માં સ્થળાંતર કરતી વખતે રેકોર્ડ ટ્રાન્સફરમાં મુશ્કેલીઓમાંથી ઉદ્ભવે છે. આવા પ્રશ્નો પેન્શન પાત્રતામાં ખોટી ગણતરી, દાવાઓનો અસ્વીકાર અને બહુવિધ એકાઉન્ટ્સને એક UAN હેઠળ એકીકૃત કરવામાં મુશ્કેલી તરફ દોરી શકે છે. ઘણા ડેટા સુધારા માટે એમ્પ્લોયરના સહકારની જરૂરિયાત એક મોટો અવરોધ બની રહે છે, ખાસ કરીને જો ભૂતકાળના એમ્પ્લોયર્સ વ્યવસાયમાં ન હોય અથવા સહકાર આપવા તૈયાર ન હોય.
E-PRAAPTI પહેલ EPFO ની વ્યાપક 'EPFO 3.0' ડિજિટલ વ્યૂહરચનાનો એક ભાગ છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય કોર બેંકિંગ સિસ્ટમ્સ અને ડેટા વેરિફિકેશન માટે AI ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને કામગીરીને આધુનિક બનાવવાનો છે. આ ડિજિટલ એકીકરણનો પ્રયાસ ભારતના શ્રમ બજારના વલણોને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જ્યાં નોકરીની ગતિશીલતા (Job Mobility) ઊંચી છે; 2025 માં 62% પ્રોફેશનલ્સ નવી ભૂમિકાઓ શોધી રહ્યા હોવાનું કહેવાય છે. જ્યાં આ ગતિશીલતા ફંડના સરળ સંચાલનની જરૂરિયાત દર્શાવે છે, તે એકાઉન્ટ્સની વૃદ્ધિમાં પણ ફાળો આપે છે જે જો યોગ્ય રીતે ટ્રાન્સફર કે અપડેટ ન થાય તો નિષ્ક્રિય બની શકે છે. 2014 માં રજૂ કરાયેલ UAN સિસ્ટમ બહુવિધ સભ્ય ID ને એકીકૃત કરવા માટેનું એક મુખ્ય પગલું હતું. જોકે, UAN અસ્તિત્વમાં નહોતું તે પહેલાના ઘણા જૂના એકાઉન્ટ્સને અસરકારક રીતે એકીકૃત કરવું એક પડકાર રહે છે.
E-PRAAPTI ની અસરકારકતા ઐતિહાસિક ડેટાની ચોકસાઈ પર ખૂબ આધાર રાખે છે. લાખો કામદારો ખોટી જોડાવાની કે છોડવાની તારીખોને કારણે તેમની નિવૃત્તિ સુરક્ષાનું જોખમ ધરાવે છે, જે પેન્શન પાત્રતાને અસર કરી શકે છે (જેના માટે ઓછામાં ઓછા 10 વર્ષના યોગદાનની જરૂર પડે છે). સુધારી ન શકાય તેવી ડેટા ભૂલોને કારણે દાવાઓમાં વિલંબ અથવા અસ્વીકાર એક મોટું જોખમ ઊભું કરે છે. વધુમાં, ડેટામાં સતત અચોક્કસતા, એટલે કે ખૂટતી કે ખોટી વિગતો, સભ્યોને અનન્ય રીતે ઓળખવા અને રેકોર્ડ્સને માન્ય કરવા માટે AI પ્રયાસો ચાલુ હોવા છતાં, એકાઉન્ટ્સને એક UAN હેઠળ જોડવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે. EPFO નો એમ્પ્લોયર ડેટા પરનો આધાર એક નબળાઈ છે, જે સભ્યોને કોઈ વિકલ્પ વિના છોડી શકે છે જો ભૂતકાળના એમ્પ્લોયર્સ સહકાર આપતા ન હોય અથવા પહોંચની બહાર હોય. E-PRAAPTI નિવૃત્તિ બચત સુધી પહોંચ સુધારવા માટે તૈયાર છે. જોકે, તેની એકંદર અસર EPFO ની મોટા પાયે ડેટાને સાફ અને ચકાસવાની ક્ષમતા પર નિર્ભર રહેશે. ચાલુ ડિજિટલ સુધારાઓ, જેમાં UPI-લિંક્ડ ઉપાડ અને AI-સંચાલિત રેકોર્ડ વેલિડેશનનો સમાવેશ થાય છે, તે સિસ્ટમને આધુનિક બનાવવાની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે. E-PRAAPTI ની સફળતા ફક્ત કેટલા જૂના એકાઉન્ટ્સ ફરીથી સક્રિય થાય છે તેના દ્વારા જ નહીં, પરંતુ નિવૃત્તિ બચતને સંચાલિત કરવા માટે વધુ સચોટ અને પારદર્શક પાયો બનાવવાની તેની ક્ષમતા દ્વારા પણ માપવામાં આવશે, જે EPFO ના કાર્યકાળને લાંબા સમયથી અસર કરતી ડેટા સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવશે.