Nestlé Business Solutions એ Genpact ના સહયોગથી હૈદરાબાદમાં એક નવું ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર (GCC) શરૂ કર્યું છે. આ સુવિધા કંપનીની વૈશ્વિક કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અને ડેટા એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરશે. આ પગલું Nestlé ની ટેકનોલોજી ઇકોસિસ્ટમનો લાભ લઈને બિઝનેસ કાર્યક્ષમતા સુધારવાની અને વિવિધ આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોમાં તેના કાર્યોને ટેકો આપવાની વ્યૂહરચના દર્શાવે છે.
Nestlé ગ્રુપનું વિસ્તરણ
ફૂડ અને બેવરેજ ક્ષેત્રની દિગ્ગજ કંપની Nestlé ગ્રુપે ભારતમાં એક નવી પેટાકંપની, Nestlé Business Services India Private Limited ની સ્થાપના કરી છે. હૈદરાબાદમાં સ્થિત આ એકમ, કંપનીના વૈશ્વિક નેટવર્ક માટે શેર કરેલી બિઝનેસ સેવાઓનું સંચાલન કરવા માટે ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર (GCC) તરીકે કાર્ય કરશે. આ સેન્ટરની સ્થાપના ટેકનોલોજી સર્વિસિસ ફર્મ Genpact ના સહયોગથી કરવામાં આવી રહી છે, જે ડિજિટલ ઓપરેશન્સ અને પ્રોસેસ ઇન્ટેલિજન્સમાં તેની કુશળતા માટે જાણીતી છે.
AI અને ઓટોમેશન પર ફોકસ
હૈદરાબાદ સ્થિત આ સુવિધા માત્ર પરંપરાગત વહીવટી કાર્યો કરતાં આગળ વધીને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI), ઓટોમેશન અને ડેટા એનાલિટિક્સ જેવી અદ્યતન ટેકનોલોજીને એકીકૃત કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, આ કેન્દ્રનો મુખ્ય ઉદ્દેશ Nestlé ના વૈશ્વિક ફુટપ્રિન્ટમાં બિઝનેસ સેવાઓને સ્ટાન્ડર્ડાઇઝ (Standardize) અને સ્કેલ (Scale) કરવાનો છે. Genpact ના અનુભવનો ઉપયોગ કરીને, કંપની તેની કામગીરીની ગતિ અને સુસંગતતા વધારવા માંગે છે. આ પગલું બહુરાષ્ટ્રીય કોર્પોરેશનોના વ્યાપક વલણને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જે સ્થાનિક ટેકનિકલ ટેલેન્ટ પૂલ અને ખર્ચ-અસરકારક ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો લાભ લેવા માટે ભારતીય GCCs માં એન્ટરપ્રાઇઝ-વાઇડ કાર્યોને ખસેડી રહ્યા છે.
Nestlé ની કામગીરી પર અસર
Nestlé માટે, આ રોકાણ વધુ ચપળ અને ટેકનોલોજીકલી અદ્યતન સેવા માળખું બનાવવાના પ્રયાસનો એક ભાગ છે. કંપનીએ જણાવ્યું છે કે હૈદરાબાદ કેન્દ્ર ભવિષ્ય-તૈયાર ક્ષમતાઓ વિકસાવવામાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવશે. જ્યારે Nestlé ભારતમાં તેની લિસ્ટેડ એન્ટિટી, Nestlé India Limited દ્વારા નોંધપાત્ર હાજરી ધરાવતી જાણીતી કન્ઝ્યુમર ગુડ્સ કંપની છે, ત્યારે આ નવું GCC સ્થાનિક ખાદ્ય ઉત્પાદન કે વેચાણ કરતાં આંતરિક વૈશ્વિક બિઝનેસ સેવાઓ પર કેન્દ્રિત એક અલગ વિભાગ તરીકે કાર્ય કરે છે. પરિણામે, Nestlé India ના નાણાકીય પ્રદર્શન પર અસર – જેમ કે સ્થાનિક આવક અથવા નફાના માર્જિન – પરોક્ષ રહેવાની અપેક્ષા છે, કારણ કે GCC મુખ્યત્વે પેરેન્ટ કંપનીના વૈશ્વિક ઓપરેશનલ માળખાને સમર્થન આપે છે.
હૈદરાબાદની પસંદગી શા માટે?
હૈદરાબાદ તેની સ્થાપિત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને કુશળ ટેકનોલોજી પ્રોફેશનલ્સની ઉપલબ્ધતાને કારણે ગ્લોબલ ફર્મ્સ માટે કેપેબિલિટી સેન્ટર સ્થાપવા માટે પસંદગીનું સ્થળ તરીકે ઉભરી આવ્યું છે. આ શહેરની પસંદગી Nestlé ની મજબૂત ટેકનોલોજી ઇકોસિસ્ટમનો લાભ લેવાની વ્યૂહરચના સાથે સુસંગત છે. આ પહેલની સફળતા મોટે ભાગે કેન્દ્રની AI-સંચાલિત પ્રક્રિયાઓને કંપનીના હાલના વૈશ્વિક માળખામાં સફળતાપૂર્વક એકીકૃત કરવાની ક્ષમતા અને આયોજન મુજબ તે સેવાઓને સ્કેલ કરવાની તેની ક્ષમતા પર આધાર રાખશે. રોકાણકારો Nestlé ગ્રુપની એકંદર મૂડી ફાળવણી વ્યૂહરચનામાં આ ટેકનોલોજીકલ રોકાણો કંપનીની એકંદર ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતામાં કેવી રીતે યોગદાન આપે છે તેના પર નજર રાખી શકે છે.