ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી મંત્રાલય (MeitY) ના સેક્રેટરી એસ. ક્રિષ્નન એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે IT એક્ટની કલમ 69A હેઠળ સરકાર દ્વારા આદેશ કરાયેલા કન્ટેન્ટ બ્લોક્સનો ઉપયોગ અત્યંત દુર્લભ છે, જે કુલ રિમૂવલના **1%** થી પણ ઓછા છે. **99%** થી વધુ કન્ટેન્ટ પ્લેટફોર્મ્સ દ્વારા પોતાની પહેલ પર હટાવવામાં આવે છે. આ સ્પષ્ટતા ભારતમાં ડિજિટલ કંપનીઓ માટે નિયમનકારી વાતાવરણ વિશે મહત્વપૂર્ણ માહિતી આપે છે, જે દર્શાવે છે કે કન્ટેન્ટ મોડરેશન મુખ્યત્વે કંપની-આધારિત ઓપરેશનલ જવાબદારી છે.
સરકારી હસ્તક્ષેપ ખૂબ જ મર્યાદિત
ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી મંત્રાલય (MeitY) એ ભારતના કન્ટેન્ટ મોડરેશન લેન્ડસ્કેપ અંગે સ્પષ્ટતા કરી છે, જેમાં ભાર મૂકવામાં આવ્યો છે કે ઓનલાઈન સેન્સરશિપમાં સરકારની ભૂમિકા અત્યંત મર્યાદિત છે. MeitY સેક્રેટરી એસ. ક્રિષ્નન, તાજેતરની એક ઇન્ડસ્ટ્રી ઇવેન્ટમાં બોલતા, જણાવ્યું હતું કે ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી એક્ટની કલમ 69A હેઠળ સરકાર દ્વારા નિર્દેશિત કન્ટેન્ટ બ્લોકિંગનો ઉપયોગ ફક્ત અપવાદરૂપ સંજોગોમાં જ થાય છે. તેમણે નોંધ્યું કે આવા આદેશો ચાર મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રો સુધી મર્યાદિત છે: રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા, ભારાનો બચાવ, જાહેર વ્યવસ્થા, અને વિદેશી દેશો સાથેના મૈત્રીપૂર્ણ સંબંધો.
ડિજિટલ અને ટેકનોલોજી ક્ષેત્રના રોકાણકારો અને હિતધારકો માટે, આ ભેદભાવ મહત્વપૂર્ણ છે. તે નિયમનકારી વાતાવરણને વ્યાખ્યાયિત કરે છે હેઠળ સોશિયલ મીડિયા અને ઇન્ટરનેટ પ્લેટફોર્મ્સ ભારતમાં કાર્યરત છે. સરકારનું વલણ સૂચવે છે કે તે પ્લેટફોર્મ કન્ટેન્ટમાં નિયમિતપણે હસ્તક્ષેપ કરતું નથી, મોડરેશનનો બોજ મોટાભાગે કંપનીઓ પર જ મૂકે છે. સેક્રેટરીના જણાવ્યા અનુસાર, 99% થી વધુ તમામ કન્ટેન્ટ રિમૂવલ સરકારી સૂચનાઓને બદલે પ્લેટફોર્મના પોતાના સમુદાય માર્ગદર્શિકાઓ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સ માટે ઓપરેશનલ વાસ્તવિકતા
જ્યારે સરકારી હસ્તક્ષેપની ઓછી આવર્તન નિયમનકારી આગાહી પ્રદાન કરી શકે છે, પ્લેટફોર્મ-આધારિત મોડરેશનનું વર્ચસ્વ એક અલગ ઓપરેશનલ આવશ્યકતા બનાવે છે. ટેક અને સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓએ તેમની સમુદાય માર્ગદર્શિકાઓને અસરકારક રીતે લાગુ કરવા માટે, AI ટૂલ્સ અને માનવ સમીક્ષા ટીમો સહિત, આંતરિક કન્ટેન્ટ મોડરેશન સિસ્ટમ્સમાં નોંધપાત્ર રોકાણ કરવું આવશ્યક છે. આ અનુપાલન પ્રયાસો એક પુનરાવર્તિત ઓપરેશનલ ખર્ચ છે જે સીધી રીતે ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ વ્યવસાયો માટેના માર્જિનને અસર કરે છે.
વધુમાં, મંત્રાલયે સ્થાનિકીકૃત કન્ટેન્ટ મોડરેશનના મહત્વ પર ભાર મૂક્યો. ભારતમાં કાર્યરત વૈશ્વિક પ્લેટફોર્મ્સ પાસેથી દેશની જટિલ સાંસ્કૃતિક અને ભાષાકીય વિવિધતાને નેવિગેટ કરવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે. સરકારે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે પ્રમાણિત, વૈશ્વિક મોડરેશન નીતિઓ ભારતીય બજાર માટે પર્યાપ્ત ન હોઈ શકે, ખાસ કરીને બાળ સુરક્ષા અને જાહેર વ્યવસ્થા જેવા સંવેદનશીલ મુદ્દાઓ સંબંધિત. આ પ્લેટફોર્મ્સ પર તેમની સુરક્ષા માળખાને સ્થાનિક ધોરણોને અનુરૂપ બનાવવા માટે સતત અનુપાલન બોજ મૂકે છે, નિષ્ફળતાના કિસ્સામાં તેઓ વધતી જતી ચકાસણી અથવા કાનૂની જોખમોનો સામનો કરી શકે છે.
નિયમનકારી અનુપાલનનું નિરીક્ષણ
ડિજિટલ સ્પેસને ટ્રેક કરતા રોકાણકારોએ આ પ્લેટફોર્મ્સ દ્વારા પ્રકાશિત માસિક પારદર્શિતા અહેવાલો પર ધ્યાન આપવું જોઈએ. આ અહેવાલો, જેનો મંત્રાલય મોડરેશન ડેટાના પ્રાથમિક સ્ત્રોત તરીકે ઉલ્લેખ કરે છે, તે કેટલું કન્ટેન્ટ દૂર કરવામાં આવી રહ્યું છે અને શા માટે તેનું સ્પષ્ટ ચિત્ર પ્રદાન કરે છે. જેમ જેમ નિયમનકારી વાતાવરણ વિકસિત થાય છે, તેમ તેમ પ્લેટફોર્મની પોતાની સમુદાય માર્ગદર્શિકાઓને ભારતીય કાનૂની જરૂરિયાતો સાથે સંતુલિત કરવાની ક્ષમતા, જ્યારે આવા મોડરેશનના ખર્ચનું સંચાલન કરે છે, તે એક મુખ્ય મોનિટેરેબલ રહેશે. પ્લેટફોર્મની મોડરેશન અસરકારકતા અને સ્થાનિક નિયમનકારી અપેક્ષાઓ વચ્ચે કોઈપણ અસંગતતા આ ક્ષેત્રમાં કાર્યરત કંપનીઓ માટે સંભવિત વ્યવસાયિક જોખમ બની રહે છે.