Snabbit અને Pronto જેવી એપ્સ ઓછી ગીચતાવાળા વિસ્તારોમાં વિસ્તરણ કરતી વખતે નફાકારકતાના પડકારોનો સામનો કરી રહી છે. મુસાફરી ખર્ચ વધવાથી અને કાર્યક્ષમતા ઘટવાથી, આ કંપનીઓને ભાવ વધારવા અથવા સેવા મોડેલમાં ફેરફાર કરવો પડી શકે છે.
શહેરોની બહાર વિસ્તરણનો સંઘર્ષ
Instant-help સેવાઓ આપતી કંપનીઓ, જેમ કે Snabbit, Pronto અને Urban Company’s InstaHelp, હવે ઉચ્ચ-ગીચતાવાળા શહેરી વિસ્તારોની બહાર વિસ્તરણ કરવામાં નફાકારકતા ટકાવી રાખવા માટે સંઘર્ષ કરી રહી છે. આ કંપનીઓના બિઝનેસ મોડેલ ગીચ વિસ્તારોની કાર્યક્ષમતા પર આધાર રાખે છે, જ્યાં પ્રોફેશનલ્સ ઓછા અંતરમાં ઘણા કામો પૂરા કરી શકે છે. જ્યારે તેઓ 300-400 મીટરના દાયરામાં કામ કરે છે, ત્યારે તેઓ દિવસમાં 8 થી 10 જોબ્સ સંભાળી શકે છે, જેનાથી ખર્ચ નિયંત્રણમાં રહે છે.
અંતરનો વધતો ખર્ચ
ઓછી ગીચતાવાળા, મોટાભાગે વિલા-હેવી વિસ્તારોમાં વિસ્તરણ આ કંપનીઓ માટે મોટી સમસ્યા ઊભી કરે છે. આવા વિસ્તારોમાં, જ્યાં જોબ્સ દૂર-દૂર ફેલાયેલી હોય છે, પ્રોફેશનલ્સ માટે મુસાફરીનું અંતર 1 થી 3 કિલોમીટર સુધી વધી શકે છે. આ વધારાનો મુસાફરી સમય કામદારની દૈનિક જોબ્સની સંખ્યા ઘટાડે છે, જે સીધી રીતે પ્લેટફોર્મના પ્રતિ કાર્યકર આવકને અસર કરે છે. હાલમાં સેવા ખર્ચ ₹95-100 પ્રતિ કલાકની આસપાસ હોવાથી, મુસાફરીના સમયમાં કોઈપણ વધારો વર્તમાન ભાવ માળખાને અવ્યવહારુ બનાવે છે. ઉદ્યોગ વિશ્લેષકો સૂચવે છે કે જો આ કંપનીઓ ઓછા ગીચ પ્રદેશોમાં માર્જિન જાળવવા માંગે છે, તો તેમને કિંમતોમાં નોંધપાત્ર વધારો કરવો પડશે, સંભવતઃ ₹200 પ્રતિ કલાકથી વધુ.
નાણાકીય સંદર્ભ અને યુનિટ ઇકોનોમિક્સ
Urban Company ના તાજેતરના પ્રદર્શન ડેટા આ પડકારો પર પ્રકાશ પાડે છે. જૂન ક્વાર્ટરમાં, પ્લેટફોર્મે 3.8 મિલિયન જોબ્સ પૂરી કરી, પરંતુ સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય ₹150 થી ઘટીને ₹138 થયું. વધુ મહત્ત્વપૂર્ણ રીતે, કંપનીએ પ્રતિ-ઓર્ડર ₹346 નો EBITDA લોસ નોંધાવ્યો. જોકે આ આંશિક રીતે ઉચ્ચ સ્પર્ધા અને માર્કેટ શેર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાને કારણે છે, તે દર્શાવે છે કે આ સેવાઓને મોટા પાયે નફાકારક બનાવવાની મુશ્કેલી. તેવી જ રીતે, Snabbit એ જૂનમાં તેના હાઉસ હેલ્પ કેટેગરી માટે ₹130 થી વધુનું નેટ ઓર્ડર મૂલ્ય નોંધાવ્યું છે અને 15-20% નો વધારો કરવાનું લક્ષ્ય ધરાવે છે, જોકે આ લક્ષ્ય ઓપરેશનલ ખર્ચના સંચાલન પર ભારે આધાર રાખે છે.
વ્યૂહાત્મક પડકારો
આ પ્લેટફોર્મ્સ હાલમાં સારી રીતે ભંડોળ ધરાવે છે, જે તેમને નવા પ્રદેશોનું પરીક્ષણ કરતી વખતે નુકસાન સહન કરવાની મંજૂરી આપે છે. જોકે, લાંબા ગાળાની સ્થિરતાનો માર્ગ જટિલ રહે છે. કંપનીઓ વિસ્તરણના ખર્ચને સરભર કરવા માટે ઘણી વ્યૂહરચનાઓ શોધી રહી છે. આમાં પુનરાવર્તિત વ્યવસાય સુનિશ્ચિત કરવા માટે માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન પેક રજૂ કરવા, પીક ડિમાન્ડ દરમિયાન સર્જ પ્રાઇસિંગનો અમલ કરવો અને પ્રોફેશનલ્સને જોબ્સ વચ્ચે ઝડપથી મુસાફરી કરવામાં મદદ કરવા માટે પર્સનલ મોબિલિટી સોલ્યુશન્સમાં રોકાણ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. રોકાણકારો અને નિરીક્ષકો માટે, મુખ્ય ધ્યાન એ રહેશે કે શું આ કંપનીઓ ગ્રાહકો ગુમાવ્યા વિના નવા, ઓછા ગીચ બજારોમાં તેમના પ્રતિ-ઓર્ડર ઇકોનોમિક્સને સફળતાપૂર્વક સુધારી શકે છે. નવા પડોશમાં સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્યો અને પાઇલટ પ્રોજેક્ટ્સની સફળતા પરના ભાવિ અપડેટ્સ તેમને સ્થિર વૃદ્ધિ તરફના માર્ગની સ્પષ્ટ ચિત્ર પ્રદાન કરશે.