UPI થી તાત્કાલિક ફંડ એક્સેસ
કર્મચારી ભવિષ્ય નિધિ સંગઠન (EPFO) તેના સભ્યોને તેમના ફંડ સુધી પહોંચવા માટે એક નવી રીત રજૂ કરી રહ્યું છે: યુનિફાઇડ પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસ (UPI) ઉપાડ. સફળ પરીક્ષણ પછી, EPFO સભ્યો ફક્ત તેમના UPI PIN નો ઉપયોગ કરીને યોગ્ય EPF બેલેન્સ સીધા તેમના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરી શકશે. આ પગલું EPFO ના સાત કરોડથી વધુ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે ઉપાડ પ્રક્રિયાને સરળ અને ઝડપી બનાવશે.
વિસ્તૃત ડિજિટલ સપોર્ટ ચેનલો
UPI ઉપાડની સાથે, EPFO તેના ડિજિટલ સપોર્ટને પણ મજબૂત બનાવી રહ્યું છે. આગામી મહિને નવી WhatsApp સેવા શરૂ થવાની ધારણા છે. આ ઓટોમેટેડ પ્લેટફોર્મ સ્થાનિક ભાષાઓમાં રાઉન્ડ-ધ-ક્લોક સહાય પૂરી પાડશે, જે સભ્યોને સામાન્ય પ્રશ્નો, આધાર ઓથેન્ટિકેશન અને ડાયરેક્ટ બેનિફિટ ટ્રાન્સફર (DBT) સેટઅપમાં મદદ કરશે. તે PM VAYAM BANDHAN Yojana (PMVBRY) ના લાભાર્થીઓ પર વિશેષ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, બેલેન્સ અને ક્લેમ સ્ટેટસ તપાસવા માટે વપરાશકર્તાઓને માર્ગદર્શન પણ આપશે.
મુકદ્દમામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો
EPFO એ તેના કાનૂની પડકારો ઘટાડવામાં નોંધપાત્ર પ્રગતિ કરી છે. 1 એપ્રિલ, 2024 થી 31 માર્ચ, 2026 દરમિયાન, ગ્રાહક અદાલતોમાં કેસોની સંખ્યા 4,936 થી ઘટીને 2,646 થઈ ગઈ. એકંદર કેસ પેન્ડન્સી પણ 31,036 થી ઘટીને 27,639 થઈ. દસ વર્ષથી વધુ જૂના કેસોમાં લગભગ 45.4% નો નોંધપાત્ર ઘટાડો જોવા મળ્યો. ફેબ્રુઆરી-માર્ચ 2026 માં એક સમર્પિત ડ્રાઈવે સેન્ટ્રલ ગવર્નમેન્ટ ઇન્ડસ્ટ્રીયલ ટ્રિબ્યુનલ્સ (CGITs) માં 353 અપીલોનો નિકાલ કર્યો, જ્યારે અન્ય 650 માટે પ્રયાસો ચાલુ છે.
આધુનિકીકરણ અને ભવિષ્યનો વિકાસ
UPI ઉપાડ રજૂ કરવા અને WhatsApp જેવા ડિજિટલ ટૂલ્સને વિસ્તૃત કરવા પર EPFO નું ધ્યાન તેની સેવાઓને આધુનિક બનાવવાની સ્પષ્ટ વ્યૂહરચના દર્શાવે છે. આ ફેરફારોનો ઉદ્દેશ EPFO ની કાર્યક્ષમતા અને તેના સભ્યોની સંતોષમાં સુધારો કરવાનો છે. કાનૂની કેસોની સંખ્યા ઘટાડવાથી સંસાધનો અને વહીવટી ક્ષમતા મુક્ત થાય છે, જે સંસ્થાને તેના સભ્યોને વધુ સારી રીતે સેવા આપવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.
