EPFOએ પોતાના યુનિફાઇડ મેમ્બર પોર્ટલને અપગ્રેડ બાદ ફરીથી શરૂ કર્યું છે. હવે UAN એક્ટિવેશન અને જનરેશન UMANG એપ પરથી થશે, જેના માટે આધાર-આધારિત ફેસ ઓથેન્ટિકેશનની જરૂર પડશે. જોકે, ડેથ ક્લેમ (Death Claim) પ્રોસેસિંગ EPF પોર્ટલ પર જ ચાલુ રહેશે.
શું થયું?
એમ્પ્લોઈઝ પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઓર્ગેનાઈઝેશન (EPFO) એ ટેક્નિકલ અપગ્રેડ બાદ પોતાના યુનિફાઇડ મેમ્બર પોર્ટલને ફરીથી શરૂ કર્યું છે. આ અપડેટથી યુઝર્સ એકાઉન્ટ સર્વિસિસ કેવી રીતે મેળવી શકે છે તેમાં મોટા ફેરફાર થયા છે. ખાસ કરીને, પોર્ટલ પર હવે UAN (યુનિવર્સલ એકાઉન્ટ નંબર) એક્ટિવેશન કે નવા UAN જનરેશન જેવી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ નથી. મેમ્બર્સે હવે આ કામો સરકારની UMANG (યુનિફાઇડ મોબાઇલ એપ્લિકેશન ફોર ન્યુ-એજ ગવર્નન્સ) એપનો ઉપયોગ કરીને કરવા પડશે. આ ફેરફાર માટે એક મુખ્ય જરૂરિયાત આધાર-આધારિત ફેસ ઓથેન્ટિકેશન (Face Authentication) છે, જે UAN જનરેટ કે એક્ટિવેટ થાય તે પહેલા યુઝરની ઓળખને વધુ સુરક્ષિત રીતે વેરીફાય કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે.
મેમ્બર્સ માટે આ શા માટે મહત્વનું છે?
કર્મચારીઓ અને નવા સબસ્ક્રાઇબર્સ માટે, આ ફેરફાર તેમના નિવૃત્તિ બચત ખાતાઓ સાથે સંપર્ક કરવાની રીતમાં બદલાવ લાવશે. વધુ ટ્રાફિક ધરાવતી એડમિનિસ્ટ્રેટિવ સર્વિસીસને UMANG એપ પર ખસેડીને, EPFO આ સેવાઓને એક જ સરકારી પ્લેટફોર્મ પર કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે. યુઝર્સે તેમના આધારની વિગતો અપડેટ થયેલી છે અને મોબાઇલ નંબર સાથે લિંક થયેલી છે તેની ખાતરી કરવી જોઈએ. ફેસ ઓથેન્ટિકેશન પર નિર્ભરતા વધુ એડવાન્સ ડિજિટલ આઇડેન્ટિટી વેરિફિકેશન તરફનું પગલું છે, જે મેન્યુઅલ ભૂલો ઘટાડવા અને અનધિકૃત એકાઉન્ટ એક્સેસને રોકવાનો હેતુ ધરાવે છે.
ડેથ ક્લેમ સર્વિસીસનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?
જ્યારે UAN સંબંધિત સર્વિસીસ ખસેડવામાં આવી છે, ત્યારે EPFO એ ડેથ ક્લેમ (Death Claim) પ્રોસેસિંગ મુખ્ય યુનિફાઇડ મેમ્બર પોર્ટલ પર જ ચાલુ રાખી છે. આનો હેતુ એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે લાભાર્થીઓને સંવેદનશીલ અને સમય-સંવેદનશીલ કાર્યો માટે સમર્પિત, વેબ-આધારિત ચેનલ મળે. લાભાર્થીઓએ ક્લેમ સબમિટ કરવા માટે, જેમાં પેન્શન સંબંધિત દાવાઓનો સમાવેશ થાય છે, પોર્ટલનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવો પડશે. આ સેવાનો ઉપયોગ કરતી વખતે, અરજદારોએ ખાતરી કરવી જોઈએ કે તેમના દસ્તાવેજો - જેમ કે મૃત્યુ પ્રમાણપત્ર અને બેંક પુરાવા - PDF ફોર્મેટમાં હોય, 2MB થી વધુ મોટા ન હોય, અને ફાઇલના નામમાં સ્પેસ ન હોય, જે હાલની સિસ્ટમની જરૂરિયાતો મુજબ છે.
હાલના મેમ્બર્સ માટે કાર્યક્ષમતા
જે હાલના મેમ્બર્સ પાસે પહેલેથી જ UAN છે, તેઓ નિયમિત એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ માટે પોર્ટલનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખી શકે છે. જેમને ભૂલી ગયેલ UAN પુનઃપ્રાપ્ત કરવાની જરૂર હોય, તેમના માટે પોર્ટલ સંપર્કનું પ્રાથમિક બિંદુ રહે છે. આ પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયા માટે હજુ પણ રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર દ્વારા વેરિફિકેશન અને ઓળખ અથવા સરનામાના દસ્તાવેજો સબમિટ કરવાની જરૂર પડે છે.
મેમ્બર્સે શું ધ્યાન રાખવું જોઈએ?
મેમ્બર્સે ખાતરી કરવી જોઈએ કે તેમના મોબાઇલ નંબર સક્રિય છે અને તેમના આધાર એકાઉન્ટ સાથે લિંક થયેલા છે જેથી વેરિફિકેશન દરમિયાન કોઈ વિલંબ ન થાય. જેમ જેમ સિસ્ટમ ટ્રાન્ઝિશન નવું છે, તેમ યુઝર્સે નવા પોર્ટલ-એપ ઇન્ટિગ્રેશન સ્થિર થતાં નાના ટેક્નિકલ ગોઠવણોનો અનુભવ કરી શકે છે. ડેટા સુરક્ષા જાળવવા માટે એકાઉન્ટ-સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ કરતી વખતે વેરિફાઇડ એપ સ્ટોર્સમાંથી અધિકૃત UMANG એપ ડાઉનલોડ કરવાની અને થર્ડ-પાર્ટી લિંક્સ ટાળવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.