Whalesbook
UPI દ્વારા તાત્કાલિક PF ઉપાડ
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) તેના સભ્યો માટે પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઉપાડવા માટે નવી UPI-આધારિત સિસ્ટમ લાવી રહ્યું છે. આ પહેલથી તેના 70 મિલિયનથી વધુ સભ્યો માટે ક્લેમની પ્રક્રિયામાં લાગતો સમય ઘટશે અને સરળતા આવશે. શ્રમ મંત્રી મનસુખ માંડવિયાએ UPI સુવિધાના સફળ પરીક્ષણની પુષ્ટિ કરી છે, જે સભ્યોને તેમના UPI ID અને PIN નો ઉપયોગ કરીને આધાર-સીડેડ બેંક એકાઉન્ટ્સમાં સીધા PF ફંડ ટ્રાન્સફર કરવાની મંજૂરી આપશે, જેનાથી પરંપરાગત મંજૂરીમાં વિલંબ ટાળી શકાશે.
ડિજિટલ એક્સેસ અને સપોર્ટમાં વધારો
UPI ઇન્ટિગ્રેશન સાથે, EPFO તેની ડિજિટલ સેવાઓ અને ગ્રાહક સપોર્ટને પણ મજબૂત બનાવી રહ્યું છે. સભ્યો હવે WhatsApp પર 'Hello' મેસેજ મોકલીને PF બેલેન્સ ચકાસી શકશે, છેલ્લા પાંચ ટ્રાન્ઝેક્શન જોઈ શકશે અને ક્લેમ સ્ટેટસ ટ્રેક કરી શકશે. આ સેવા સ્થાનિક ભાષાઓમાં પણ ઉપલબ્ધ થશે અને 24/7 સહાય પૂરી પાડશે, ખાસ કરીને આધાર ઓથેન્ટિકેશન અથવા ડાયરેક્ટ બેનિફિટ ટ્રાન્સફરમાં સમસ્યાઓનો સામનો કરતા લોકો માટે.
ઓટો-સેટલમેન્ટ લિમિટમાં વધારો અને કેસોમાં ઘટાડો
EPFO એ ક્લેમ માટે ઓટો-સેટલમેન્ટ લિમિટ ₹1 લાખ થી વધારીને ₹5 લાખ કરી દીધી છે. આનો અર્થ એ છે કે બીમારી, શિક્ષણ અથવા ઘર જેવી તાત્કાલિક જરૂરિયાતો માટેના યોગ્ય ક્લેમ ઓટોમેટિક રીતે પ્રોસેસ કરી શકાય છે અને ત્રણ દિવસમાં ચૂકવી શકાય છે, જેનાથી મેન્યુઅલ કામ ઘટી જશે. સંસ્થા વિવાદોનું પણ અસરકારક રીતે નિરાકરણ લાવી રહી છે, જેમાં એપ્રિલ 2024 માં 4,936 પેન્ડિંગ ગ્રાહક કેસો માર્ચ 2026 સુધીમાં ઘટીને 2,646 થઈ ગયા છે, જે ફરિયાદ નિવારણને સુધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.