ભારતીય ન્યાયતંત્રમાં મેનેજમેન્ટનો અભાવ: કાર્યક્ષમતા પર પ્રશ્નાર્થ

વહીવટી અડચણ

ભારતમાં ન્યાયતંત્રની સમસ્યાને ઘણીવાર ફક્ત જજોની વસ્તી સાથેના ગુણોત્તરના ગાણિતિક પ્રશ્ન તરીકે રજૂ કરવામાં આવે છે. જોકે બેન્ચનું કદ વધારવું જરૂરી છે, પરંતુ તે ન્યાયિક અધિકારીઓને વહીવટી ફરજો સોંપવાથી થતી માળખાકીય સમસ્યાને અવગણે છે. વર્તમાન સિસ્ટમમાં, ન્યાયિક અધિકારીઓએ રેકોર્ડ મેનેજમેન્ટ, ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર જાળવણી અને IT સંકલન જેવી બાબતોમાં નોંધપાત્ર સમય ફાળવવો પડે છે, જે ઉચ્ચ કક્ષાના કાયદાકીય દિમાગને મેનેજમેન્ટ ક્લાર્કની જેમ વાપરવા સમાન છે.

૨૦૧૦ના આદેશની નિષ્ફળતા

૧૩મા ફાઇનાન્સ કમિશન દ્વારા રજૂ કરાયેલ 'કોર્ટ મેનેજર'ની ભૂમિકા આ ચોક્કસ બિનકાર્યક્ષમતાને દૂર કરવા માટે બનાવવામાં આવી હતી. જોકે, એક દાયકા પછી પણ, આ ભૂમિકાઓ મોટાભાગે નિષ્ક્રિય રહી છે. ફિલ્ડ રિપોર્ટ્સ સૂચવે છે કે આ પ્રોફેશનલ્સ પાસે નિર્ણયો લેવાની સ્પષ્ટ સત્તાનો અભાવ છે અથવા તો સિસ્ટમિક સુધારા લાગુ કરવા માટે જરૂરી ડેટાનો અભાવ છે. આ મેનેજર્સને મુખ્ય ઓપરેશનલ કાર્યપ્રવાહમાં એકીકૃત કરવામાં નિષ્ફળતાને કારણે, તેમની કુશળતા નકામી બની રહી છે.

એક્ઝિક્યુશન વિના ડિજિટાઈઝેશન

ઈ-કોર્ટ્સ ફેઝ III (e-Courts Phase III) માં કાગળ રહિત કાર્યવાહીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે અબજો રૂપિયાનું રોકાણ કરવામાં આવ્યું છે. જોકે, ટેક્નોલોજી હાલની પ્રક્રિયાઓને વેગ આપે છે – જો પ્રક્રિયા પોતે જ બિનકાર્યક્ષમ હોય, તો ટેક્નોલોજી ફક્ત બિનકાર્યક્ષમતાને ડિજિટાઈઝ કરે છે. ડેટા હાઈજીન, ઈ-ફાઈલિંગની ચોકસાઈ અને સિસ્ટમ જાળવણીની દેખરેખ રાખવા માટે વ્યાવસાયિક સંચાલકો વિના, આ પ્લેટફોર્મ્સ ઘણીવાર નબળા યુઝર અપનાવવા અને ડેટા સાઈલોથી પીડાય છે. જજ-કેન્દ્રિત મોડેલ આધુનિક ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની જટિલતાઓને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરી શકતું નથી, જેને સતત ટેકનિકલ દેખરેખ અને વેન્ડર મેનેજમેન્ટની જરૂર પડે છે.

સંસ્થાકીય જડતાનું જોખમ

સુધારાનો મુખ્ય અવરોધ નાણાકીય નહીં પણ સાંસ્કૃતિક છે. હાલના ન્યાયિક સ્ટાફ ઘણીવાર વિશેષ મેનેજરોને બહારના લોકો તરીકે જુએ છે, જેના કારણે એવી પરિસ્થિતિ ઊભી થાય છે જ્યાં વહીવટી કુશળતાને હાંસિયામાં ધકેલી દેવામાં આવે છે. આ ઉપરાંત, આ ભૂમિકાઓ માટે કરાર આધારિત ભરતી પરની નિર્ભરતા લાંબા ગાળાની જવાબદારી સાથે વ્યાવસાયિક કેડરની રચનાને અટકાવે છે. કારકિર્દી વિકાસના લેડર વિના, ઉચ્ચ-પ્રદર્શન કરનારા વ્યક્તિઓ સિસ્ટમમાં રહેવાની શક્યતા ઓછી છે, જે સુનિશ્ચિત કરે છે કે સંસ્થાકીય જ્ઞાન વારંવાર ખોવાઈ જાય છે.

પરફોર્મન્સ મેટ્રિક્સ તરફ

ન્યાયિક ક્ષમતાને અનલોક કરવા માટે, ધ્યાન ઉદ્દેશ્યલક્ષી પરફોર્મન્સ મેટ્રિક્સ તરફ સ્થળાંતરિત થવું જોઈએ. જો ન્યાયતંત્રએ આધુનિક સંસ્થા તરીકે કાર્ય કરવું હોય, તો તેણે તેના વહીવટી હાથ માટે પરિણામ-આધારિત મૂલ્યાંકન અપનાવવું જોઈએ. આમાં એડજર્નમેન્ટ રેટ, કેસ-ફ્લો વેલોસિટી અને ડિજિટલ પોર્ટલ અપડેટ્સની વિશ્વસનીયતાને ટ્રેક કરવાનો સમાવેશ થાય છે. જ્યાં સુધી આ મેટ્રિક્સ કોર્ટ મેનેજરોના પ્રદર્શન સાથે જોડાયેલા ન હોય, ત્યાં સુધી ન્યાયતંત્ર તેના ડિજિટલ મહત્વાકાંક્ષા અને તેની ઓપરેશનલ વાસ્તવિકતા વચ્ચેના વધતા અંતરનો સામનો કરતું રહેશે.