ભારતમાં હવે પ્રોડક્ટ ખરીદવાની રીત બદલાઈ રહી છે. અંદાજે **25%** ખરીદીના નિર્ણયો પાછળ હવે AI ટૂલ્સ અને LLMs નો હાથ છે, જેના કારણે કંપનીઓ હવે પરંપરાગત જાહેરાતોને બદલે AI-ઓપ્ટિમાઈઝ્ડ કન્ટેન્ટ પર વધુ ભાર આપી રહી છે.
ભારતીય માર્કેટિંગ જગતમાં એક મોટું પરિવર્તન જોવા મળી રહ્યું છે. બોસ્ટન કન્સલ્ટિંગ ગ્રુપ (BCG) ના રિસર્ચ મુજબ, ભારતમાં ગ્રાહકોની ખરીદીની સફરમાં 25% હિસ્સો હવે લાર્જ લેન્ગવેજ મોડલ્સ (LLMs) નો છે. ખાસ વાત એ છે કે, AI નો ઉપયોગ કરીને રિસર્ચ કરતા 65% ગ્રાહકો સ્વીકારે છે કે તેમનો છેલ્લો બ્રાન્ડ નિર્ણય આ ટેકનોલોજી દ્વારા જ લેવામાં આવ્યો છે.
પરંપરાગત માર્કેટિંગ સામે પડકાર
અગાઉ કંપનીઓ ટીવી અને સોશિયલ મીડિયા જેવી માસ-મીડિયા જાહેરાતો પાછળ મોટું બજેટ ખર્ચતી હતી. પરંતુ AI ના યુગમાં હવે 'આન્સર એન્જિન ઓપ્ટિમાઈઝેશન' (AEO) મહત્વનું બન્યું છે. હવે ગ્રાહકો જાહેરાત જોવાને બદલે AI ને પૂછે છે કે કઈ પ્રોડક્ટ સારી છે. જે કંપનીઓ પોતાની પ્રોડક્ટની વિગતો, કિંમત અને ફીચર્સને AI મશીન વાંચી શકે તે રીતે તૈયાર નહીં રાખે, તેઓ રેકમેન્ડેશન લિસ્ટમાંથી ગાયબ થઈ જશે.
રોકાણકારો માટે શું છે મહત્વનું?
આ બદલાવની સૌથી મોટી અસર કંપનીઓના માર્કેટિંગ બજેટ પર પડશે. રોકાણકારોએ ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે:
- પરફોર્મન્સ ટ્રેકિંગ: અત્યાર સુધી કંપનીઓ 'ક્લિક્સ' અને 'ઇમ્પ્રેશન'ના આધારે ROI માપતી હતી, જે હવે મુશ્કેલ બની ગયું છે.
- બજેટનું ફેરબદલ: આવનારા 18 મહિનામાં ઈ-કોમર્સ અને રિટેલ સેક્ટરની કંપનીઓ પરંપરાગત મીડિયાથી દૂર થઈને કન્ટેન્ટ ઓપ્ટિમાઈઝેશન પર ધ્યાન આપશે.
- નવા પડકારો: નાની અને ચપળ બ્રાન્ડ્સ જનરેટિવ AI નો ઉપયોગ કરીને મોટી કંપનીઓનો માર્કેટ શેર છીનવી શકે છે. જોકે, માર્કેટિંગ ખર્ચનું યોગ્ય માપન ન થવાથી કંપનીઓની કાર્યક્ષમતા પર અસર થવાનું જોખમ પણ રહેલું છે.