ભારતમાં ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ અપનાવવામાં **22%** નો વધારો થયો છે કારણ કે મુસાફરો ફ્લાઇટમાં વિલંબ અને સામાનની સમસ્યાઓ માટે વધુ સુરક્ષા માંગી રહ્યા છે. આ ટ્રેન્ડ વીમા કંપનીઓ અને ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સ માટે નવી વૃદ્ધિ લાવી રહ્યો છે.
શું થયું?
Policybazaar જેવા પ્લેટફોર્મના રિપોર્ટ્સ અનુસાર, 2026 માં ભારતીય મુસાફરો વધુ વ્યાપક ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ તરફ વળી રહ્યા છે, જેના કારણે તેની માંગમાં 22% નો વાર્ષિક વધારો જોવા મળ્યો છે. અગાઉ તબીબી કટોકટી ઇન્શ્યોરન્સ ખરીદનારાઓનું મુખ્ય ધ્યાન રહેતું હતું, પરંતુ હવે મુસાફરો ઓપરેશનલ વિક્ષેપો માટેના કવરેજને પ્રાધાન્ય આપી રહ્યા છે. આ બદલાવ ત્યારે થઈ રહ્યો છે જ્યારે ભારતીયો દક્ષિણ કોરિયા, જાપાન, ઇજિપ્ત અને શ્રીલંકા જેવા વિવિધ સ્થળોની મુલાકાત લઈ રહ્યા છે અને તેમની આંતરરાષ્ટ્રીય મુસાફરીનો સરેરાશ સમયગાળો 24 દિવસ સુધી લંબાવી રહ્યા છે.
બિન-તબીબી કવરેજ તરફ બદલાવ
ઇન્શ્યોરન્સ સેક્ટરમાં સૌથી મોટો ટ્રેન્ડ આરોગ્ય સંકટ કરતાં મુસાફરીની અસુવિધાઓ સામે રક્ષણ મેળવવાની વધતી માંગ છે. Asego ના ડેટા મુજબ, બિન-તબીબી દાવાઓ હવે તબીબી દાવાઓ કરતાં ઘણા વધારે છે. છેલ્લા નાણાકીય વર્ષમાં, લગભગ 4,000 તબીબી દાવાઓની સરખામણીમાં 16,000 થી વધુ બિન-તબીબી દાવાઓ નોંધાયા હતા. આ દાવાઓના મુખ્ય કારણોમાં ટ્રિપ રદ્દીકરણ, વિક્ષેપ, ફ્લાઇટમાં વિલંબ અને ખોવાયેલો અથવા મોડો થયેલો સામાન શામેલ છે. આ સૂચવે છે કે ભારતીય મુસાફરો વૈશ્વિક મુસાફરીના વિક્ષેપો સાથે સંકળાયેલા જોખમોનું મૂલ્યાંકન કરવામાં વધુ સમજદાર બની રહ્યા છે.
બદલાતું વસ્તી વિષયક પ્રોફાઇલ
ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ હવે માત્ર ચોક્કસ વય જૂથ સુધી મર્યાદિત નથી. જ્યારે 55 વર્ષ અને તેથી વધુ ઉંમરના સિનિયર સિટીઝન હવે વીમાકૃત આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસીઓનો 22% હિસ્સો ધરાવે છે, ત્યારે યુવા વર્ગોની ભાગીદારીમાં પણ તીવ્ર વધારો જોવા મળ્યો છે. ડેટા સૂચવે છે કે 18 વર્ષ અને તેથી ઓછી ઉંમરના મુસાફરોમાં વીમા ખરીદીમાં 56% નો વધારો થયો છે, જ્યારે 19 થી 30 વર્ષના જૂથમાં 24% નો વધારો થયો છે. આ વિસ્તરતી આધાર સૂચવે છે કે ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ હવે જૂના પ્રવાસીઓ માટે એક વિશિષ્ટ ઉત્પાદન કરતાં, તમામ પેઢીઓમાં ટ્રિપ પ્લાનિંગનો એક માનક ભાગ બની રહ્યો છે.
વીમા પ્રદાતાઓ માટે આ શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?
વીમા કંપનીઓ માટે, આ ટ્રેન્ડ પ્રોડક્ટ ડિઝાઇન અને ગ્રાહક સંપાદનમાં પરિવર્તનનો સંકેત આપે છે. TATA AIG General Insurance Company જેવી કંપનીઓ ઓનલાઈન ખરીદી ચેનલોમાં સ્થિર વૃદ્ધિ જોઈ રહી છે, જે લગભગ 10% વાર્ષિક દરે વિસ્તરી રહી છે. જેમ જેમ મુસાફરો વધુ ટેલર્ડ પોલિસીની માંગ કરે છે - જેમ કે ચોક્કસ ઓપરેશનલ જોખમોને આવરી લેતી પોલિસી - વીમા કંપનીઓએ ડિજિટલ યુઝર અનુભવને સુધારવાની અને વધુ પારદર્શક દાવા પ્રક્રિયાઓ પ્રદાન કરવાની જરૂરિયાતનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. બિન-તબીબી દાવાઓમાં થયેલો વધારો કંપનીઓને સામાનમાં વિલંબ જેવા નાના, વારંવાર થતા દાવાઓના ઊંચા વોલ્યુમને હેન્ડલ કરવા માટે કાર્યક્ષમ લોજિસ્ટિક્સ અને ગ્રાહક સેવા ટીમો જાળવવાની પણ જરૂર છે.
રોકાણકારોએ શું ટ્રેક કરવું જોઈએ?
વીમા ક્ષેત્રમાં રસ ધરાવતા રોકાણકારો એ મોનિટર કરી શકે છે કે શું આ વોલ્યુમમાં થયેલો વધારો જનરલ ઇન્સ્યુરર્સ માટે નફાના માર્જિનમાં સુધારો લાવી રહ્યો છે અથવા જો નાના, બિન-તબીબી દાવાઓની ઊંચી આવર્તન ઓપરેશનલ ખર્ચમાં વધારો કરે છે. Policybazaar જેવા ડિજિટલ ડિસ્ટ્રિબ્યુશન પ્લેટફોર્મ્સની સતત વૃદ્ધિ પણ ટ્રેક કરવી મહત્વપૂર્ણ રહેશે, કારણ કે આ કંપનીઓ વીમા ઉત્પાદનોના ઓનલાઈન અપટેકથી સીધો લાભ મેળવે છે. વધુમાં, ભૌગોલિક રાજકીય અને ઉડ્ડયન અનિશ્ચિતતાઓને ધ્યાનમાં રાખીને ભારતીય આઉટબાઉન્ડ ટ્રાવેલ માર્કેટની સ્થિતિસ્થાપકતા આગામી ત્રિમાસિક ગાળામાં વીમાની સતત માંગ માટે મુખ્ય સૂચક તરીકે સેવા આપશે.