Whalesbook
ભારત સરકારે વીમા ક્ષેત્રમાં 100% ફોરેન ડાયરેક્ટ ઇન્વેસ્ટમેન્ટ (FDI) ને ઓટોમેટિક રૂટ દ્વારા મંજૂરી આપીને એક મોટો સુધારો કર્યો છે. નાણા મંત્રાલયની સૂચના બાદ, આ પગલું અગાઉના 74% ની મર્યાદાને દૂર કરે છે અને વૈશ્વિક મૂડી તથા નિપુણતાને આકર્ષવાનો ઉદ્દેશ્ય ધરાવે છે.
પોલિસીધારકોની સુરક્ષા: IRDAI નો ફ્રેમવર્ક
કાનૂની અને ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો પુષ્ટિ કરે છે કે ભારતીય વીમા નિયમનકાર અને વિકાસ પ્રાધિકરણ (IRDAI) એ પોલિસીધારકોના રક્ષણ માટે એક વ્યાપક, સિદ્ધાંત-આધારિત ફ્રેમવર્ક સ્થાપિત કર્યું છે. IRDAI (Protection of Policyholders' Interests, Operations and Allied Matters of Insurers) Regulations, 2024 જેવા વિગતવાર નિયમો, વીમા કંપનીઓને સ્પષ્ટ પોલિસી ભાષાનો ઉપયોગ કરવા, મુખ્ય શરતો સ્પષ્ટપણે જાહેર કરવા અને વેચાણ સમયે નિર્ધારિત પદ્ધતિઓનું પાલન કરવાની જરૂર છે. વીમા કંપનીઓએ સેવા માહિતીનો વ્યાપકપણે પ્રચાર કરવો, ટર્નઅરાઉન્ડ ટાઇમ (TAT) સ્પષ્ટ રાખવા અને દાવાની સમયસર પતાવટ માટે મજબૂત ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલી જાળવવી પડશે.
નિયમનકાર એક સ્વતંત્ર ડિરેક્ટરના નેતૃત્વ હેઠળ Policyholder Protection, Grievance Redressal and Claims Monitoring Committee ની ફરજિયાત નિમણૂક કરે છે. ફરિયાદોના નિવારણ માટે એક ટાયર્ડ સિસ્ટમ અસ્તિત્વમાં છે, જેમાં વીમા કંપની-સ્તરના અધિકારીઓ, Bima Bharosa પોર્ટલ અને Insurance Ombudsman નો સમાવેશ થાય છે.
નાણાકીય મજબૂતી અને ગવર્નન્સ નિયમો
Shailaja Lall, Partner at Shardul Amarchand Mangaldas & Co, એ નોંધ્યું કે IRDAI તમામ વીમા કંપનીઓને તેમની માલિકીના માળખાને ધ્યાનમાં લીધા વિના સમાન રીતે નિયંત્રિત કરે છે. મુખ્ય નિયમોમાં નોંધણી, મૂડી માળખું અને શેર ટ્રાન્સફરનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં કડક "ફિટ અને પ્રોપર" મૂલ્યાંકનની જરૂર પડે છે. વીમા કંપનીઓએ જરૂરી માર્જિનના ઓછામાં ઓછો 150% નો સોલ્વન્સી રેશિયો જાળવવો પડશે. IRDAI ઉલ્લંઘન માટે સુધારાત્મક કાર્યવાહીની માંગ કરે છે અને ચાલુ ઉલ્લંઘનો માટે નાદારી કાર્યવાહી શરૂ કરી શકે છે.
રોકાણ અને એક્ચ્યુઅરિયલ નિયમોમાં મજબૂત નાણાકીય સિદ્ધાંતો અને સચોટ રિપોર્ટિંગની જરૂર પડે છે. કોર્પોરેટ ગવર્નન્સ ધોરણોમાં સ્વતંત્ર ડિરેક્ટરો સાથે લાયકાત ધરાવતા બોર્ડની સાથે ઓડિટ, જોખમ સંચાલન અને પોલિસીધારક સુરક્ષા માટે આવશ્યક સમિતિઓની જરૂર પડે છે.
ઉદ્યોગમાં વૃદ્ધિ અને નવીનતાની અપેક્ષા
Amit Chhabra, Chief Business Officer (General Insurance) at Policybazaar, એ આ સુધારાને આવકાર્યો છે, અને ટેકનોલોજીનો વધેલો ઉપયોગ, ઉત્પાદન નવીનતા અને લાંબા ગાળાના કેપિટલ ઇનફ્લોની આગાહી કરી છે. તેમણે જણાવ્યું કે, ઓછામાં ઓછો એક સિનિયર મેનેજર ભારતીય નિવાસી હોવો જોઈએ અને પ્રીમિયમનું રોકાણ ભારતમાં જ થવું જોઈએ, તેવા નિયમો સહિતના સુરક્ષા ઉપાયો સામેલ છે. ગ્રાહક સુરક્ષા પર મજબૂત ભાર સાથે ક્ષેત્રને ખોલવાના આ માપેલા અભિગમને "Insurance for All by 2047" ના લક્ષ્યાંકને પ્રાપ્ત કરવામાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવવાની અપેક્ષા છે.