Whalesbook
આ ધીમી ગતિ માત્ર અંદાજ નથી, પરંતુ ઉદ્યોગના નિષ્ણાતો અને અહેવાલો આ તરફ સંકેત આપી રહ્યા છે. FY27 માં વૃદ્ધિ દર FY26 ની સરખામણીમાં થોડો ઓછો રહેવાની શક્યતા છે.
ગુણવત્તા અને ગ્રાહક જરૂરિયાતો પર વધતું ધ્યાન
ઉદ્યોગના અધિકારીઓ માને છે કે આગામી વૃદ્ધિનો તબક્કો માત્ર વોલ્યુમ કરતાં પ્રોડક્ટની ગુણવત્તા અને ગ્રાહકોની બદલાતી જરૂરિયાતો પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે. ખાસ કરીને, રક્ષણાત્મક ઉત્પાદનો (protection products) અને નિવૃત્તિ આયોજન (retirement planning) પર ભાર વધશે, જે ભારતમાં નોંધપાત્ર પ્રોટેક્શન ગેપ અને વધતી આયુષ્યને પહોંચી વળવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.
જીવન વીમામાં ટેકનોલોજી અને અનુકૂલન
જીવન વીમા ક્ષેત્રે 8% થી 11% સુધીની વૃદ્ધિનો અંદાજ છે, જે FY26 ના સુધારા પછીનો એક મધ્યમ ગતિનો તબક્કો દર્શાવે છે. સામાન્ય વીમા કંપનીઓ માટે પણ આંકડો હાઈ સિંગલ-ડિજિટમાં રહેવાની ધારણા છે.
Bandhan Life ના CEO, Satishwar B, જણાવે છે કે અંડરરાઇટિંગ (underwriting) માટે AI, ડિજિટલ ઓનબોર્ડિંગ (digital onboarding) અને ઝડપી ક્લેઇમ પ્રોસેસિંગ (claims processing) નિર્ણાયક બનશે. 100% FDI જેવા નિયમનકારી સુધારાઓ મૂડીને પ્રોત્સાહન આપશે અને ટેક અપનાવવાની પ્રક્રિયાને વેગ આપશે.
CareEdge Ratings અનુસાર, ઉદ્યોગ સુધારેલા સરન્ડર વેલ્યુ (surrender value) નિયમો સાથે અનુકૂલન સાધી રહ્યું છે, જે મધ્યમ ગાળાની સ્થિર વૃદ્ધિને ટેકો આપશે. જોકે, ગ્રાહકની સ્થિરતા (customer persistency) સુધારવી એ એક પડકાર બની રહેશે.
સામાન્ય વીમા સામે નફાકારકતાના પડકારો
બીજી તરફ, સામાન્ય વીમા ક્ષેત્રે FY26 માં 9.3% ની મજબૂત વૃદ્ધિ જોઈ હતી, જેમાં કુલ ડાયરેક્ટ પ્રીમિયમ ₹3.36 લાખ કરોડ સુધી પહોંચ્યું હતું. જોકે, આ ક્ષેત્રમાં નફાકારકતા (profitability) પર દબાણ વધી રહ્યું છે.
વિશ્લેષકો જણાવે છે કે વધતા કેટાસ્ટ્રોફિક જોખમો (catastrophe risks) અને ભૌગોલિક રાજકીય અસ્થિરતા (geopolitical instability) ને કારણે રિઇન્શ્યોરન્સના દરો (reinsurance rates) વધી રહ્યા છે, જે ખાસ કરીને મરીન (marine) અને ફાયર (fire) સેગમેન્ટને અસર કરી શકે છે. કોર્પોરેટ બિઝનેસ (corporate business) માં તીવ્ર સ્પર્ધાને કારણે ભાવોમાં નરમાઈ (softer pricing) પણ જોવા મળી રહી છે.
ICICI Lombard General Insurance ના MD અને CEO, Sanjeev Mantri, ઉદ્યોગ-સ્તરે હાઈ સિંગલ-ડિજિટ વૃદ્ધિની આગાહી કરે છે. પરંતુ CareEdge Ratings ના Priyesh Ruparelia ચેતવણી આપે છે કે કોર્પોરેટ વ્યવસાયમાં સ્પર્ધાત્મક ભાવો નફાકારકતા ઘટાડી શકે છે, જે Q1FY27 થી નાણાકીય પ્રદર્શનને નબળું પાડી શકે છે. પશ્ચિમ એશિયામાં તણાવ, જે દરિયાઈ વેપારને અસર કરી શકે છે, તે પણ જોખમ તરીકે ગણાય છે.