IRDAI એ ભારતના ઇન્સ્યોરન્સ ડિસ્ટ્રિબ્યુશન મોડેલમાં ધરખમ ફેરફારો જાહેર કર્યા છે. હવે કંપનીઓએ કમિશન અને ઓપરેશનલ ખર્ચ પર કડક નિયમોનું પાલન કરવું પડશે, જેથી ગ્રાહકોને વધુ સારી સલાહ અને સેવા મળી શકે.
માર્કેટમાં મોટું પરિવર્તન
Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) એ દેશભરમાં ઇન્સ્યોરન્સ પ્રોડક્ટ્સના વેચાણ અને વિતરણની પદ્ધતિ બદલવા માટે કમર કસી છે. આ નવા નિયમોનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય ઇન્સ્યોરન્સ સેક્ટરના ફાઇનાન્શિયલ સ્ટ્રક્ચરને સુધારવાનો અને એજન્ટોના કમિશન તથા કંપનીઓના ખર્ચને મર્યાદિત કરવાનો છે.
વોલ્યુમ નહીં, ક્વોલિટી પર ભાર
ઘણા સમયથી ભારતીય ઇન્સ્યોરન્સ સેક્ટર માત્ર પોલિસી વેચવાના ટાર્ગેટ (Volume-driven model) પર ચાલતું હતું. પરંતુ હવે રેગ્યુલેટરે 'ક્વોલિટી-લેડ' એપ્રોચ પર ભાર મૂક્યો છે. આનો મતલબ એ છે કે હવે કંપનીઓએ માત્ર પ્રીમિયમ વધારવાને બદલે ગ્રાહકોને લાંબા ગાળાની સુરક્ષા અને યોગ્ય સલાહ આપવી પડશે.
કંપનીઓ અને ઇન્ટરમીડિયરીઝ પર અસર
Generali Central Life Insurance ના MD અને CEO, આલોક રૂંગટાના જણાવ્યા અનુસાર, કંપનીઓ માટે સૌથી મોટો પડકાર ડિસ્ટ્રિબ્યુશન કાર્યક્ષમતા જાળવી રાખવાનો રહેશે. બીજી તરફ, Equirus Raghnall Insurance Broking ના ડાયરેક્ટર અમિત ગોયલે જણાવ્યું કે, હવે કમિશન સ્ટ્રક્ચરને સીધું જ પોલિસીના રિન્યુઅલ અને ગુણવત્તા સાથે જોડવામાં આવશે, જેનાથી ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ વધશે.
રોકાણકારો માટે શું છે સંકેત?
ટૂંકા ગાળામાં વીમા કંપનીઓ માટે ઓપરેશનલ ખર્ચને મેનેજ કરવો એક પડકાર બની શકે છે, જે કદાચ તેમના પ્રોફિટ માર્જિન પર દબાણ લાવી શકે છે. જોકે, લાંબા ગાળે આ સુધારા કંપનીઓને વધુ સ્થિર ગ્રાહક આધાર અને વધુ રિન્યુઅલ રેટ આપવામાં મદદરૂપ સાબિત થશે.